Letysite.ru

IT Новости с интернет пространства
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Телевизор lg теряет сеть wifi

10 главных способов проверки и восстановления работы Wi-Fi на телевизоре

Существует 10 основных способов восстановления работы WiFi на современных телевизорах. Большинство из них связано с исправлением настроек беспроводной сети. Необходимые параметры на устройствах Samsung, LG, Panasonic и Sony можно изменить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.
Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:

1. Перезагрузка телевизора и роутера

Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.

2. Ручное указание данных подключения

Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.

В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.

Совет! Маску подсети и шлюз также можно уточнить через любой компьютер, подключенный к вашему роутеру. Для этого выберите командную строку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».

3. Устранение ошибок DNS-серверов

Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены. При указании своих адресов серверов DNS, подключение к Интернет-ресурсам будет производиться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.

Адреса DNS-серверов уточняются в поддержке провайдера. Также можно воспользоваться бесплатными публичными DNS. Такую услугу предоставляют компании Google, Яндекс, OpenDNS. Например, для использования адресных серверов Google достаточно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. В случае отсутствия текстового поля для ввода альтернативного сервера, в настройках DNS введите только первый адрес.

4. Использование другого метода подключения к WiFi

Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

5. Сброс настроек телевизора

Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:

  • LG: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских».
  • Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс».
  • Panasonic: «Установки -> Системное меню -> Начальные установки».

Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.

6. Изменение расположения маршрутизатора

Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.

Обеспечить лучшую связь по WiFi поможет установка точки доступа на возвышении. Например, можно поставить роутер на шкаф или повесить над дверью. При отсутствии возможности переноса маршрутизатора ближе к телевизору, подключите к нему более мощную антенну. Чем выше коэффициент усиления антенны, тем лучше будет работать сеть на Smart TV.

7. Поиск проблем с WiFi роутером

Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы их изменить, зайдите в панель управления. Перейдите на вкладку «DHCP» и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает исправно. При его отключении телевизору и другим сетевым устройствам не будет автоматически присваиваться локальный IP-адрес. Нормальная маршрутизация и доступ в Интернет будут невозможны.

Проверьте вкладку «Безопасность» в параметрах роутера. Если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, отключите её. На маршрутизаторах ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei и некоторых других производителей MAC-адрес любого девайса можно внести в «белый список». В дальнейшем подключения устройств из этого списка не будут блокироваться, поэтому восстановится нормальная работа WiFi на телевизоре.

MAC-адрес Smart TV указан в настройках. Точный путь отличается в зависимости от бренда, на большинстве телевизоров популярных производителей нужная информация находится в меню:

  • Samsung: «Поддержка -> Обращение в Samsung -> Стрелка вниз -> MAC беспроводного интерфейса».
  • LG: «Настройка -> Поддержка -> Информация о продукте».
  • Philips: «Установка -> Настройка сети вручную -> Просмотр сетевых настроек -> Пуск».

Важно! После добавления MAC-адреса Smart TV в «белый список» или изменения других параметров роутера, перезагрузите его. Для этого используйте пункт меню «Система» или «Системные инструменты». Также можно воспользоваться кнопкой включения на корпусе или временно отключить прибор из розетки.

8. Обновление прошивки телевизора

Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:

  1. Через беспроводную сеть;
  2. С использованием кабельного Интернета;
  3. Через внешний USB-накопитель (флешку или жёсткий диск).

Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».

Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV. Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.

9. Замена WiFi адаптера на внешний

Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.

В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.

Читать еще:  Роутер asus пропадает wifi

Важный совет! Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.

webOS Forums — форум пользователей телевизоров LG на webOS

Сообщество любителей webOS-телевизоров LG

  • Список форумовТелевизоры на webOSТелевизоры LG — Помощь
  • Изменить размер шрифта
  • Версия для печати
  • Правила
  • FAQ
  • Регистрация
  • Вход

Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

QQmber » 28 авг 2014, 03:05

Телевизор 55lb730v теряет сеть при просмотре видео с ПК по воздуху. Вайфай раз дает ПК через адаптер и программу Connectify, используется LG Smart Share. Вся техника дома спокойно работает в сети, а телевизор теряет. Нужен будет роутер или можно будет как-нибудь настроить все это?

Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Спонсор » 28 авг 2014, 03:05

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

tessi » 28 авг 2014, 03:43

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

Архивариус » 28 авг 2014, 13:29

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

tarf » 10 окт 2014, 17:14

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

operator3 » 10 окт 2014, 19:37

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

tarf » 10 окт 2014, 20:36

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

Trump » 10 окт 2014, 21:20

Причиной слабого сигнала может являться совпадение частот каналов беспроводных сетей. Не знаю как у Вас, а в моем подъезде только в зоне доступности около 15 беспроводных сетей WiFi. Это не есть гуд — сети будут пересекаться и занимать один и тот же канал. Результатом будет плохой прием на телевизоре даже на относительно небольшом удалении.

Если Вы хотите усилить сигнал WiFi — первым действием нужно выбрать свободный радио-канал. Для этого понадобиться специальная программа, могу посоветовать inSSIDer. Её надо установить на компьютер или ноутбук с WiFi-адаптером и запустить. Программа выведет все доступные беспроводные сети Вай-Фай в округе и занимаемые ими частотные каналы. В России используются каналы с 1 по 13-й. Ищем свободные номера каналов, заходим в настройки роутера ( http://192.168.0.1 или http://192.168.1.1 ) и в разделе «Беспроводная сеть (Wireless)» ищем параметр «Канал (Channel)». Далее, в списке выбираем номер свободного канала и нажать кнопку «Изменить/Сохранить» для применения настроек.

Есть еще пару советов. На некоторых моделях роутеров можно регулировать мощность передачи сигнала WiFi в расширенных настройках сети, выставьте ее на максимум. Также можно принудительно перевести роутер на работу по протоколу 802.11n, скорость должна увеличится. Ну и у некоторых новых девайсов есть поддержка диапазона 5 ГГц, ее тоже можно попробовать задействовать.

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

operator3 » 10 окт 2014, 21:57

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

tarf » 12 окт 2014, 11:15

Trump , признателен Вам за желание помочь, но настройки своего роутера я достаточно хорошо знаю, так как он у меня уже 7-мой год. Сигнал wi-fi, ессно, выставлен в максимум, так как стен у меня много плюс пол пробивать надо. С программой inSSIDer тоже знаком (она есть и под андроид, то есть с телефона тоже можно анализировать), поэтому у меня стоит режим автоматического выбора канала, так надежнее. Однако в моем случае не так много доступных сетей, не более пяти. Устройств у меня много: планшеты, телефоны, ноутбук, медиаплеер Дюна, блю-рей проигрыватель, 2 тв, спутниковый ресивер SkyWay + гости разные устройства приносят, тоже требуют сеть . Все и всегда работало и работает, до покупки LG.
И, как мне кажется, если бы было совпадение, то никакой повторитель сигнала не помог бы, поэтому мой вариант выбора — это прокладка дополнительного кабеля. Я б сдал тв обратно, но сроки ушли. Да он меня в принципе и устраивает, просто не ожидал от LG такой «подлянки» с приемником. Еще раз повторю, что LG об этом честно предупреждает в мануале.
К сожалению 5 ГГц мой роутер не поддерживает.
Еще раз спасибо за желание помочь.

operator3 , у вас возможно в ТВ другой приемник, но повторюсь, что 5 метров — это не расстояние. Возможно он одну стенку и тянет, а вот две.
Количество антенн у роутера не очень принципиально, важны возможности самого роутера. У меня, кстати, как раз 3 антенны. (D-Link DIR-655)

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

Mostly Harmless » 13 окт 2014, 14:59

Приобрел новый телевизор 47LB673V и столкнулся с подобной проблемой, периодически теряется сеть Wi-Fi. По моим наблюдениям проблема не в самой потере канала, а в потере настроек IP адреса. Часто замечаю, что прием есть, но вместо выданного роутером адреса я вижу что-то вроде 169.254.XXX.XXX (данные адреса используется для автоматической настройки сетевого интерфейса в случае отсутствия DHCP), пробовал присвоить статичный IP по MAC адресу, но это не помогло. Сейчас прописал адреса вручную, наблюдаю дальше.

PS: в зоне приема помимо моей еще 2 сети, пересечение каналов исключено. Роутер в 5 метрах за гипсовой стеной, качество приема 100%. антены две, модель роутера — Ericsson T073G

5 способов испортить просмотр Smart TV из-за Wi-Fi

Эксперты компании «МАКСНЕТ» рекомендуют подключать ТВ напрямую без Wi-Fi, что позволит смотреть Smart TV без помех. О том, почему Wi-Fi не может обеспечить надежное подключение изложено ниже в простой и понятной форме.

Без преувеличения можно сказать, что на сегодня Smart TV открывает перед пользователем большие возможности – огромное количество каналов и видеоинформации становится легко доступной, нет необходимости качать любимый фильм и копировать его на флешку или диск, чтобы потом посмотреть на телевизоре.
Но уникальные возможности Smart TV не ограничиваются доступом к фильмам, научным передачам и мультфильмам. Вы получаете открытый доступ к большому количеству полезных ресурсов информационного и развлекательного характера, таких как погода, новости, прослушивание музыки онлайн, социальные сети и т.д.

Каким образом можно подключить Smart TV, чтобы данная опция качественно работала и ничто не могло помешать вам получить удовольствие от просмотра любимого канала, программы или фильма?

Эксперты компании «МАКСНЕТ» рекомендуют во избежание проблем с сигналом подключать телевизор кабелем на прямую, без Wi-Fi.

1. Дело в том, что Wi-Fi-устройства подвержены воздействию даже небольших помех, которые создаются другими устройствами, работающими в том же частотном диапазоне. Такими устройствами могут быть точки доступа, беспроводные камеры и др., работающие в радиусе действия вашего устройства.

В беспроводных сетях используются два частотных диапазона – 2,4 и 5 ГГц. Беспроводные сети стандарта 802.11b/g работают в диапазоне 2.4 ГГц, сети стандарта 802.11a – 5 ГГц, а сети стандарта 802.11n могут работать как в диапазоне 2.4 ГГц, так и в диапазоне 5 ГГц.

В полосе частот 2,4 ГГц для беспроводных сетей доступны 11 или 13 каналов шириной 20 МГц (802.11b/g/n) или 40 МГц (IEE 802.11n) с интервалами 5 МГц между ними. Беспроводное устройство, использующее Wi-Fi как один из частотных каналов, создает значительные помехи на соседние каналы. Например, если точка доступа использует канал 6, то она оказывает сильные помехи на каналы 5 и 7, а также, на каналы 4 и 8. Для исключения взаимных помех между каналами необходимо, чтобы их несущие отстояли друг от друга на 25 МГц (5 межканальных интервалов).

На рисунке показаны спектры 11 каналов. Цветовая кодировка обозначает группы непересекающихся каналов – [1,6,11], [2,7], [3,8], [4,9], [5,10]. Разные беспроводные сети, расположенные в пределах одной зоны действия, следует настраивать на непересекающиеся каналы.

2. Второй причиной проседания сигнала может быть сетевая карта Wi-Fi стандартов n и g. Так, в смешанном режиме работы роутера — не более 54 Мбит/сек, в обычной LAN карта 100 Мбит/сек.

3. Различные большие предметы, стены и зеркала, которые расположены между роутером и телевизором, также, резко ухудшают сигнал.

4. Мешать вам смотреть любимый сериал или интересную программу может и бытовая техника, которая часто является причиной ухудшения качества связи Wi-Fi.

Микроволновые СВЧ-печи. Эти приборы могут ослаблять уровень сигнала Wi-Fi, т.к. обычно работают в том же диапазоне – 2,4 ГГц.
Детские радионяни. Эти приборы работают в диапазоне 2,4 ГГц и дают наводки, в результате чего ухудшается качество связи Wi-Fi.
Мониторы с ЭЛТ, электромоторы, беспроводные телефоны и другие беспроводные устройства, например, bluetooth-устройства, работающие в зоне покрытия вашего Wi-Fi-устройства.

Читать еще:  Где вводить пароль на wifi

5. Кроме того, следует помнить, что при соединении через Wi-Fi-устройства сигнал теряет часть информации, что приводит к «замиранию» картинки и звука при просмотре каналов или изображение может рассыпаться квадратами.

За годы работы на рынке телекоммуникации, монтажники сетей компании «МАКСНЕТ», осуществили огромное количество различных подключений и поэтому с уверенностью могут сказать, что при подключении по кабелю к телевизору таких проблем не наблюдается. В этом случае сигнал более стабильный и ни какие устройства не влияют на соединение.

Не позволяйте нестабильному сигналу испортить вам настроение, создав помехи для просмотра ТВ.
«МАКСНЕТ» — с заботой о вашем досуге.

Телевизор теряет WiFi сигнал

Настроил роутер все работает. При просмотре приложений Самсунга не все работает, например IWI.RU. Через несколько минут пишет – плохая связь приложение будет закрыто.

А при просмотре сайтов, где идет трансляция онлайн через несколько минут сеанс прекращается появляется окно “сеанс прерван по причине нехватки места на диске или по какой то другой причине”. Какой диск в тв? И в чем причины?

Вам также может быть интересно:

Комментарии (12)

Смарт-Троникс

Диск – это видимо буфер. Причина в потере сигнала, возможно сигнал от роутера не доходит. Если он достаточно далеко, имеет смысл поставить поближе и посмотреть.

Павел Захаров

Добрый день, имею не преодолимую ( на сей момент) проблему подсоединения wifi роутера (он же маршрутизатор) ZTE MF80 к так называемому смарт ТВ Тошиба М6363. Роутер имеет возможность подключатся самостоятельно , тк имеет кнопку WPS. Подключнение и настройка проходит великолепно( поиск, пароли и тд), даже тест подтверджает что все настроено. Но когда начинаешь включать интернет, на ТВ пишет что произошла ошибка и устройство отсоединено, при этом на роутере показыват что подсоединение имеется.При это компьютер и смартфон с модемом работают отлично. Побывал настроить в ручную, то результат тот же, оба видят друг друга но пишет что прервано, произошла ошибка. А когда я подключаю к ТВ свой смартфон HTC(как роутер), все проходит “без зазубринки, отключаю телефон и подключаю модем, то могу пользоваться только до первого выключения ТВ, дальше все повторяется. Прошу помощи в подключении этого дивайса к ТВ или обяснить что это не возможно((.

SMARTRONIX

Попробуйте сбросить роутер на заводские настройки, не настраивая wifi, попробуйте подключить к нему телевизор, будет ли держаться подключение

Павел Захаров

Добрый день, сбрасывал и не раз, обесточивал оба аппарата, менял настройки в каналах шифровании и др -и ничего((
Но что характерно, добиваюсь же соединения :”..отключаю телефон и подключаю модем, то могу пользоваться только до первого выключения ТВ..” но все это временно и не правильно.
Может это софт глючит? а где новый брать

SMARTRONIX

Похоже, что телевизор теряет соединение, в меню настроек телевизора все параметры посмотрели, может где-то есть “ожидание”, “всегда на связи”, “перечень доступных сетей”…
Когда телевизор теряет сеть, если его выключить и обесточить на какое-то время, потом включить, он находит сеть?

Павел Захаров

После полной “обесточки” телевизор теряет все настройки, если просто выключить то настройки не теряются если подключен к смартфону, если подключать к модему, то он вообще не хочет принимать от него и нет и пишет что произошла ошибка, сеть отключена. И только в одном случе может принимать когда подключение идет ” по горячим следам” или “подмена”, это когда подключил смартфон и сразу перестраиваю на модем( но это на короткий период)

SMARTRONIX

Не совсем понятно, какие настройки теряет телевизор? В меню телевизора необходимо выбрать доступную WiFi сеть, ввести пароль (если задано), затем телевизор получает ip адрес от роутера и подключается к нему.
1.То есть если телевизор выключить, после включения он пытается подключиться к роутеру, а если обесточить, то выбираете сеть и вводите пароль повторно?
2.Если другие устройства не теряют связи с роутером, а теряет телевизор, видимо что-то в настройках самого телевизора, попробуйте обратиться в поддержку производителя, спросите почему телевизор постоянно теряет WiFi соединение?!
3.Все же попробуйте у кого-то из знакомых одолжить нормальный роутер и поиграться с ним, а не с ZTE.

Павел Захаров

То что модем теряет сеть это конечно плохо, но и это означает что он может связываться с ТВ ( пусть даже на короткий срок). Потому что связать эти 2 устройства у меня и есть основная проблема. Я провожу все известные мне способы подключения: кнопкой WPS, авто подключение, ручное подключение, отмена шифрования,настраивал так что связь даже терялась с компьютером, брасывал настройки до заводских и тд. НО желаемого результата не достиг.Даже прописывал адреса и шлюзы такие как на смартфоне( он то связывается с ТВ бес проблем), но что то не вышло.
А у соседей пробовал, подключается быстро и бес проблем.
Так что я подхожу к выводу что то не так с модемом, а вот что именно не пойму, может гдето галочка какая или поле какое пустует, вот от сюда и “бок”?

SMARTRONIX

Может быть все что угодно, если пробовали с другим роутером и все в порядке, проще поставить его, стоят они не дорого.

Zhilart

Ребята у меня была похожая проблема роутер ASUS rt-n12c Телевизор находил сеть и давай пользоваться онлайн услугами,но по происшествию какого то времени он терял сигнал.Я пробовал и вручную вводить адреса и через wps и приносил другой роутер и что только неделал!Уже растроился по поводу телевизора,но потом заметил что сам сигнал телевизор НЕ ТЕРЯЕТ он просто не может подключиться к вашему роутеру(тоесть сеть видит но на ней замочек)если телевизор полностью обесточить и заново подключить всё какоето время работает но потом всё повторяется!Короче говоря в настройках роутера измените метод проверки подлинности(у меня было WPA2-enterprise)я изменил на WPA-auto-personal и проблема ушла. Надеюсь кому то помог.

SMARTRONIX

Спасибо за ценный совет!

vilis5

Имею телевизор lg55la790la .Отключил wifi Direct и Miracast .После этого на пять минут отключил телевизор от питания .Проблемы с потерей wifi прекратились.

Телевизор не подключается или не видит Wi-Fi сеть, что можно сделать.

Доброго дня!

Наиболее распространенный способ подключения ТВ к сети интернет — использование беспроводной технологии Wi-Fi. Однако, в некоторых случаях телевизор либо не видит нужную нам сеть, либо даже соединившись с ней — остается всё равно без Интернета.

Собственно, т.к. вопросов по подобной проблеме достаточно много (а особенно они участились после перехода на цифровое телевидение), решил набросать эту небольшую заметку.☝

Пройдясь по ней последовательно (по приведенным ниже шагам) — я думаю, многие пользователи смогут самостоятельно устранить сию проблему (и сэкономить толику денег, не оплачивая услуги специалистов) .

Кстати, не могу не отметить, что для подключения ТВ к интернету — он должен иметь функцию Smart TV. Чтобы узнать есть ли она — достаточно посмотреть характеристики ТВ (как узнать точную модель ТВ).

А теперь ближе к теме.

👉 ТВ совсем не видит Wi-Fi сеть

Это наиболее распространенный тип проблемы. Обычно он заключается в том, что когда вы хотите подключиться к Wi-Fi — то телевизор просто не находит ее и не отображает в списке доступных (либо, реже, она видна серым цветом и с ней нельзя соединиться. ) .

Среди списка сетей (которые видит ТВ) — нет вашей.

ШАГ 1: перезагрузите ТВ и роутер

Этот шаг довольно банален, но весьма действенен (ведь при перезагрузке устройств происходит заново их инициализация и сопряжение, что устраняет многие сбои в работе ПО).

Кстати, если вы не знаете как перезагрузить Wi-Fi роутер — то его достаточно отключить от сети питания на 20-30 сек. (это нужно, чтобы предыдущая Интернет-сессия у провайдера была закрыта).

Читать еще:  2 ssd диска на компьютер

ШАГ 2: уточните, как далеко находится ТВ от Wi-Fi роутера

Обратите внимание на расстояние между Wi-Fi роутером и телевизором: чем они дальше друг от друга — тем хуже и слабее будет сигнал (т.е. качество интернета). Кстати, нельзя не отметить, что стены, мебель (в особенности зеркала), другие радио-приборы — могут существенно ослаблять радио-сигнал.

Ниже на скрине я представил типовую планировку 2-х комнатной квартиры: справа — вариант расположения роутера удачный; слева — не очень.

Расположение роутера в квартире: справа — вариант намного удачнее

В целях диагностики и поиска причины проблемы я бы порекомендовал следующее:

  1. попробовать взять телефон и, находясь возле ТВ, подключить его также к Wi-Fi (увидит ли он сеть? Какой будет уровень сигнала?) ;
  2. если есть возможность — перенести роутер поближе к телевизору (или наоборот). Не появится ли сигнал.

ШАГ 3: проверьте диапазон работы роутера (2,4 и 5 GHz) и рабочий канал

Современные роутеры могут работать в двух диапазонах: 2,4 GHz и 5 GHz (предпочтение отдается последнему, т.к. скорость обмена данными выше). Однако, далеко не все ТВ поддерживают 5 GHz, поэтому, рекомендовал бы в настройках роутера включить вещание сразу в 2-х диапазонах.

👉 В помощь! Как открыть настройки Wi-Fi роутера (вход в веб-интерфейс) — https://ocomp.info/kak-zayti-v-nastroyki-routera.html

5 ГГц или 2,4 ГГц — настройка роутера TP-Link

Еще один важный момент: телевизоры для Европы и СНГ могут видеть сеть 5 ГГц только на 4-х каналах 36, 40, 44 и 48 ( канал — это спец. настройка в роутере, указывающая ему точную частоту сети, на которой ему работать) . Если говорить о сети 2,4 ГГц — то рабочий диапазон с 1 по 13 канал (Для России и СНГ).

Каналы задаются также в настройках роутера (в разделе «Беспроводной режим»).

Беспроводной режим — настройки канала (роутер TP-LINK)

Кстати, стоит сказать, что, если у вас ТВ или роутер локализован не для стран Европы или СНГ — возможно, что часть каналов он «не видит». Попробуйте поочередно в качестве эксперимента поменять несколько каналов в веб-интерфейсе роутера.

👉 В помощь!

Настройка канала в Wi-Fi роутере, как выбрать свободный: или почему частые обрывы Wi-Fi, низкая скорость, плохое качество покрытия — https://ocomp.info/wi-fi-kanal-na-routere.html

ШАГ 4: а видит ли ТВ хоть одну сеть?

Ну и последнее: видит ли ваш телевизор хоть одну Wi-Fi сеть вообще? Если вы живете в городе (в обычном многоквартирном типовом доме) — вы должны найти как минимум 3-10 Wi-Fi сетей ваших соседей 😊.

Выберите сеть для подключения

Если этого не происходит — возможно у вас поврежден модуль Wi-Fi. Как вариант, можно попробовать подключить ТВ к роутеру с помощью сетевого кабеля, либо использовать внешний Wi-Fi адаптер.

Подключение ТВ к роутеру с помощью сетевого кабеля

👉 ТВ видит Wi-Fi сеть, но не подключается: ошибка

ШАГ 1

Перепроверьте название сети и пароль для доступа к ней (у меня один знакомый упорно хотел подключиться к Wi-Fi сети соседа (сеть называлась почти также, как у него 😊) ). Весьма удобно для этого использовать мобильный телефон с поддержкой Wi-Fi.

Вообще, обратите также внимание на код ошибки (если он отображается) и ее описание. В некоторых случаях, только этот код и позволяет добраться до «истины» (особенно, когда допущены какие-нибудь ошибки в ПО разработчиками) .

ШАГ 2

Далее проверьте настройки роутера (вкладка «Настройки беспроводной сети» / «Wireless settings») . Правильное ли название Wi-Fi сети и пароль вы вводите, когда пытаетесь подключить ТВ?

Кстати, в качестве диагностики порекомендовал бы сменить название сети и ее пароль. После, сразу же попробовать подключить ТВ (как первое устройство) по этим измененным данным.

Wireless Settings — Tenda

Кроме этого, обратите внимание на раздел настроек «Контроль полосы пропускания» («Bandwidth Control») . При наличии подобной опции в вашей модели роутера — в некоторых случаях она может начать блокировать доступ к интернету определенным устройствам (в т.ч. и телевизору).

Если вы не знаете как отключить ее (или вообще, не можете найти ее) — попробуйте сбросить настройки роутера в дефолтные.

Контроль полосы пропускания (роутер Tenda в качестве примера)

👉 В помощь!

ШАГ 3

В ряде случае «не дают» установить сетевое подключение старые настройки (если ранее ТВ был подключен к другой сети). Чтобы точно устранить причины, связанные с этим, рекомендуется в целях диагностики произвести сброс параметров ТВ:

  • у телевизоров LG меню следующее: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских» ;
  • у ТВ Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс» (см. скриншот ниже) .

Самодиагностика — сброс (ТВ от Samsung)

Кстати, при сбросе настроек ТВ будут очищены не только сетевые параметры, но и списки телеканалов. Вам придется заново их настроить.

👉 В помощь!

ШАГ 4

Попробуйте вместо обычного подключения к Wi-Fi сети (с вводом в ручном режиме пароля) использовать технологию WPS. Если говорить кратко: то нажав спец. кнопку на Wi-Fi роутере и ТВ — устройства автоматически соединятся между собой.

Удобно?! Несомненно! К тому же в таких случаях, как наш — позволяет сэкономить кучу времени!

Обычно, все сводится к следующему:

    сначала нужно зайти в настройки ТВ и включить WPS;

Подключение через WPS — ТВ от LG

далее на роутере нажать кнопку «WPS/Reset» на 1-3 сек. (не дольше, т.к. это может привести к сбросу настроек!) ;

Кнопка WPS на разных моделях роутеров (варианты компоновки)

  • если все прошло успешно — через несколько секунд у ТВ будет доступ к интернету.
  • 👉 В помощь!

    WPS кнопка на Wi-Fi роутере: зачем она нужна и как ее использовать — https://ocomp.info/wps-knopka-na-wi-fi-routere.html

    ШАГ 5

    Если всё вышеперечисленное не дало результата, то возможно, как временная мера, вас устроит подключение ТВ к телефону или компьютеру (на которых есть интернет).

    Это позволит просматривать фильмы и фотографии (которые на них сохранены), поиграть в компьютерные игры на большом экране, серфить по интернету, разглядывая Интернет-странички в полный их размер.

    Пару статей по подключению и настройке привел ниже.

    👉 В помощь!

    Важно!

    В редких случаях виной некорректной работы ТВ с интернетом может стать прошивка (т.е. ПО, которое установлено в устройстве). Чтобы устранить сей дефект — необходимо загрузить с сайта производителя корректную прошивку и обновить ее.

    Предупреждаю, что подобная процедура часто является причиной в отказе от гарантийного обслуживания (к тому же, может стать причиной поломки ТВ).

    Более подробная информация о прошивке ТВ: https://www.samsung.com/ru/

    👉 ТВ соединился с Wi-Fi, но нет подключения к интернет

    Подобное «явление» в 99% случаев связано с настройками роутера и качеством работы Интернет-провайдера.

    У ТВ есть доступ к роутеру, но нет к интернету / Статус подключения на ТВ

    Вообще, рекомендую подключиться к этой же сети с помощью ноутбука (ПК), войти в настройки роутера и проверить:

    1. будет ли доступ к интернету на ноутбуке (если также нет —>рекомендую вот эту заметку);
    2. после, посмотрите параметры доступа к интернету в веб-интерфейсе роутера, не сбились ли они ( прим. : эти данные (тип подключения, пароль, IP-адрес и пр.) можно узнать в договоре с Интернет-провайдером) ;

    Настройка PPPoE подключения / Роутер Tenda

    нет ли ограничений в настройках роутера (например, могут быть заблокированы все устройства, кроме какого-то одного-двух. ) . Обычно, данная штука находится в разделе «Контроль полосы пропускания» («Bandwidth Control») ;

    Контроль полосы пропускания / Роутер Tenda

    если настройки роутера в порядке, и на подключенном к Wi-Fi сети ноутбуке (ПК) интернет есть — попробуйте в настройках ТВ вручную указать DNS от Google: 8.8.8.8 (8.8.4.4). Эта опция есть в расширенных параметрах доступа к сети;

    Настройка DNS — ТВ от Samsung

    если всё вышеперечисленное не помогло — проверьте состояние кабеля Интернет-провайдера, цел ли он? Также попробуйте уточнить нет ли у них профилактических (восстановительных) работ, всё ли в порядке с сетью.

    Вот так тоже бывает: кабель в подъезде дома был варварски оборван.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector