Letysite.ru

IT Новости с интернет пространства
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Телевизор lg плохо ловит wifi

webOS Forums — форум пользователей телевизоров LG на webOS

Сообщество любителей webOS-телевизоров LG

  • Список форумовТелевизоры на webOSТелевизоры LG — Помощь
  • Изменить размер шрифта
  • Версия для печати
  • Правила
  • FAQ
  • Регистрация
  • Вход

Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

QQmber » 28 авг 2014, 03:05

Телевизор 55lb730v теряет сеть при просмотре видео с ПК по воздуху. Вайфай раз дает ПК через адаптер и программу Connectify, используется LG Smart Share. Вся техника дома спокойно работает в сети, а телевизор теряет. Нужен будет роутер или можно будет как-нибудь настроить все это?

Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Спонсор » 28 авг 2014, 03:05

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

tessi » 28 авг 2014, 03:43

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

Архивариус » 28 авг 2014, 13:29

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

tarf » 10 окт 2014, 17:14

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

operator3 » 10 окт 2014, 19:37

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

tarf » 10 окт 2014, 20:36

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

Trump » 10 окт 2014, 21:20

Причиной слабого сигнала может являться совпадение частот каналов беспроводных сетей. Не знаю как у Вас, а в моем подъезде только в зоне доступности около 15 беспроводных сетей WiFi. Это не есть гуд — сети будут пересекаться и занимать один и тот же канал. Результатом будет плохой прием на телевизоре даже на относительно небольшом удалении.

Если Вы хотите усилить сигнал WiFi — первым действием нужно выбрать свободный радио-канал. Для этого понадобиться специальная программа, могу посоветовать inSSIDer. Её надо установить на компьютер или ноутбук с WiFi-адаптером и запустить. Программа выведет все доступные беспроводные сети Вай-Фай в округе и занимаемые ими частотные каналы. В России используются каналы с 1 по 13-й. Ищем свободные номера каналов, заходим в настройки роутера ( http://192.168.0.1 или http://192.168.1.1 ) и в разделе «Беспроводная сеть (Wireless)» ищем параметр «Канал (Channel)». Далее, в списке выбираем номер свободного канала и нажать кнопку «Изменить/Сохранить» для применения настроек.

Есть еще пару советов. На некоторых моделях роутеров можно регулировать мощность передачи сигнала WiFi в расширенных настройках сети, выставьте ее на максимум. Также можно принудительно перевести роутер на работу по протоколу 802.11n, скорость должна увеличится. Ну и у некоторых новых девайсов есть поддержка диапазона 5 ГГц, ее тоже можно попробовать задействовать.

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

operator3 » 10 окт 2014, 21:57

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

tarf » 12 окт 2014, 11:15

Trump , признателен Вам за желание помочь, но настройки своего роутера я достаточно хорошо знаю, так как он у меня уже 7-мой год. Сигнал wi-fi, ессно, выставлен в максимум, так как стен у меня много плюс пол пробивать надо. С программой inSSIDer тоже знаком (она есть и под андроид, то есть с телефона тоже можно анализировать), поэтому у меня стоит режим автоматического выбора канала, так надежнее. Однако в моем случае не так много доступных сетей, не более пяти. Устройств у меня много: планшеты, телефоны, ноутбук, медиаплеер Дюна, блю-рей проигрыватель, 2 тв, спутниковый ресивер SkyWay + гости разные устройства приносят, тоже требуют сеть . Все и всегда работало и работает, до покупки LG.
И, как мне кажется, если бы было совпадение, то никакой повторитель сигнала не помог бы, поэтому мой вариант выбора — это прокладка дополнительного кабеля. Я б сдал тв обратно, но сроки ушли. Да он меня в принципе и устраивает, просто не ожидал от LG такой «подлянки» с приемником. Еще раз повторю, что LG об этом честно предупреждает в мануале.
К сожалению 5 ГГц мой роутер не поддерживает.
Еще раз спасибо за желание помочь.

operator3 , у вас возможно в ТВ другой приемник, но повторюсь, что 5 метров — это не расстояние. Возможно он одну стенку и тянет, а вот две.
Количество антенн у роутера не очень принципиально, важны возможности самого роутера. У меня, кстати, как раз 3 антенны. (D-Link DIR-655)

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

Mostly Harmless » 13 окт 2014, 14:59

Приобрел новый телевизор 47LB673V и столкнулся с подобной проблемой, периодически теряется сеть Wi-Fi. По моим наблюдениям проблема не в самой потере канала, а в потере настроек IP адреса. Часто замечаю, что прием есть, но вместо выданного роутером адреса я вижу что-то вроде 169.254.XXX.XXX (данные адреса используется для автоматической настройки сетевого интерфейса в случае отсутствия DHCP), пробовал присвоить статичный IP по MAC адресу, но это не помогло. Сейчас прописал адреса вручную, наблюдаю дальше.

PS: в зоне приема помимо моей еще 2 сети, пересечение каналов исключено. Роутер в 5 метрах за гипсовой стеной, качество приема 100%. антены две, модель роутера — Ericsson T073G

Основные причины того, что к Wi-Fi не подключается телевизор LG и способы их устранения

Телевизоры фирмы LG – надежные, и проблемы с ними возникают редко. К роутеру Wi-Fi эти модели также подключаются очень легко и быстро – менее чем за одну минуту. Тем не менее, иногда при беспроводном Интернет-соединении могут возникнуть сложности.

Как узнать, встроен ли WLAN-приемник в вашу модель ЛДЖИ?

На данный момент практически на всех LG со Смарт ТВ есть уже встроенный Wi-Fi приемник. Но это касается новых моделей, которые выпущены после 2012 года и работают на платформе webOS. Для того, чтобы проверить, есть ли в вашей модели встроенный вай-фай, потребуется перейти на официальный сайт производителя и найти ее характеристики. Возможны три варианта характеристики:

  1. около раздела Wi-Fi стоит прочерк ( – ) – модель без встроенного приемника;
  2. напротив этого пункта слово «опционально» (или Ready) – потребуется подключить внешний адаптер;
  3. точка или слово «есть» – Вай Фай приемник встроен в данную модель.

Если встроенный модуль на вашей модели не предусмотрен, подключить интернет можно, докупив внешний Wi-Fi приемник. Он подключается через USB-разъем.

Потребуется приемник той же фирмы для корректной работы соединения. Для ЛДЖИ оригинальным адаптером будет модель AN-WF100. Также он поддерживает NetGear WNDA3100-200PES (вторая ревизия).

Можно подключить Интернет через сетевой кабель.

Возможные проблемы, если устройство не подсоединяется к Вай Фай

Если Wi-Fi приемник имеется в наличии в параметрах модели LG, но телевизор не подключается к сети, потребуется найти причину неполадки и вручную исправить ее. Чаще всего нужно будет поменять системные параметры в настройках. Причины отсутствия соединения могут быть разнообразными.

Нет подключения к роутеру, но сеть видит

Обычно для подключения к телевизору функции Wi-Fi требуется в настройках найти беспроводную сеть, ввести пароль и активировать режим подключения. Но в некоторых случаях после введения пароля, появляется сообщение: «Не удалось подключиться к сети».Варианты действий в этом случае следующие:

    Попробовать перезагрузить телевизор и маршрутизатор. Иногда проблемы со сбоями в синхронизации устройств легко решаются повторной перезагрузкой.

Телевизор можно выключить и включить без перерыва, а перезагрузка роутера должна происходить с промежутком 20 секунд, чтобы он успел закрыть предыдущую сессию.
Причина может быть в неправильных настройках маршрутизатора. Настроить роутер вручную можно таким образом:

  1. открыть панель управления маршрутизатора, используя код, указанный в инструкции;
  2. проверить, активирован ли DHCP-сервер, который автоматически присваивает устройствам IP-адрес, и, если потребуется, включить эту функцию;
  3. если DHCP-сервер включен, но не работает, присвойте IP-адрес вручную: локальный диапазон адресов – в админ-панели роутера.
  • Добавить MAC-адрес телевизора в «белый список». Устройства в этом перечне не будут блокироваться и препятствовать работе сети. Поиск MAC-адреса производится следующим образом:

    1. в настройках открывается вкладка «Поддержка»;
    2. в разделе «Информация о продукте» находится требуемый адрес.
  • Использовать другой метод подключения к Вай Фай через технологию WPS. Этот режим активирует быстрое соединение и устанавливается одновременно в настройках телевизора и роутера. WPS включается специальной кнопкой или в системных настройках Шаги для настройки роутера:

    1. переверните его, найдите соответствующую наклейку;
    2. авторизуйтесь, указав ваш IP-адрес, логин и пароль;
    3. откройте раздел WPS и активируйте режим.

    Если WPS активирован, но соединения нет, можно перевести его в ручной режим. Для этого понадобится ввести пароль от беспроводной сети и ее название: «SSID».

    Появляется сообщение «Код ошибки 106»

    Иногда появляется сообщение «Нет подключения к сети» или «Проверьте подключение к сети», по-другому – ошибка 106. В этом случае телевизор видит роутер, есть подключение к Wi-Fi, но Интернет-соединение отсутствует. В этом случае в первую очередь проверьте, есть ли ошибка сети на других устройствах, подключенных к Вай Фай.

    Если все остальные гаджеты работают корректно, проверьте настройки вашего телевизора. Делается это следующим образом:

    1. в настройках найдите раздел «Сеть»;
    2. перейдите во вкладку «Подключение к сети Wi-Fi» – «Расширенные настройки»;
    3. появятся адреса беспроводного соединения, вам потребуется ввести статический DNS-адрес;
    4. для этого нажмите кнопку «Изменить»;
    5. отключите автоматическую функцию DNS;
    6. вручную около названия DNS вбейте адрес 8.8.8.8;
    7. проверьте соединение.

    Обычно этих манипуляций достаточно, чтобы настроить сеть.

    Нестабильное подсоединение к Вай Фай

    Если телевизор часто теряет сеть, отключается от нее или падает скорость передачи сигнала, при этом прочие подключенные к Wi-Fi устройства работают корректно, нужно отследить проблему в самом телевизоре или встроенном приемнике. Причин, как и вариантов действий для избавления от этой проблемы существует несколько:

    1. Сеть может сбрасывать автоматическое обновление, предусмотренное в некоторых моделях. Попробуйте отключить эту функцию в настройках.
    2. Слабый сигнал. Возможно, телевизор расположен далеко от роутера. Помехи могут создавать крупные предметы между аппаратурой, а также наличие другой техники в комнате (микроволновки, холодильника и проч.) Следует убрать препятствия или разместить их так, чтобы они не перекрывали сигнал. Также поможет установка роутера ближе к телевизору или на возвышенности.

    Один из вышеуказанных способов должен решить проблему нестабильного соединения.

    Надпись: «Неверный пароль»

    Неверный пароль – достаточно распространенная проблема, не дающая подключить беспроводную сеть. Она решается следующими способами:

    1. в настройках роутера посмотреть пароль;
    2. сбросить все настройки маршрутизатора до заводских и поставить новый пароль.

    Поломка маршрутизатора

    Причиной неработающего Вай Фай может стать поломка маршрутизатора или устаревшее его программное обеспечение. В таком случае потребуется обратиться в сервисный центр для починки роутера. Но перед этим убедитесь, что роутер правильно настроен.

    Проблема может заключаться в пункте настроек маршрутизатора, запрещающем подключение к сети сторонних устройств. Тогда он будет «видеть» только ПК. Если дезактивация этой функции не помогает, нужно обратиться к мастеру.

    Поломка встроенного модуля

    Проверить, не вышел ли из строя модуль в телевизоре, можно следующим образом:

    1. Проверить доступные подключения телевизора. Если он не видит других беспроводных сетей, значит дело во встроенном приемнике.
    2. В разделе «Настройка» нужно зайти в пункт «Поддержка». В окне появится вкладка с детальной информацией о вашем телевизоре. Если в строчке с адресами указаны нули, это свидетельствует о неисправности модуля.

    Решить проблему можно двумя способами:

    1. обратиться в сервисный центр, чтобы отремонтировать неисправный приемник;
    2. купить внешний Wi-Fi адаптер и подключить его через кабель USB.

    Самостоятельно пытаться починить поломку не рекомендуется.

    Алгоритм сброса настроек сети и смены стандартов

    Решение большинства проблем, возникших с беспроводным соединением – сброс настроек Смарт ТВ до заводских. Для этого понадобится:

    1. зайти в настройки LG;
    2. в разделе «Дополнительно» найти пункт «Общие»;
    3. активировать команду «Сброс настроек до заводских».

    Как обновить прошивку?

    Иногда проблема в подключении бывает из-за устаревшего программного обеспечения телевизора. Устаревшая прошивка может нарушить работу устройства и не давать ему доступа к беспроводной сети. В таком случае потребуется ее обновление:

    1. зайдите на официальный сайт LG;
    2. найдите вашу модель через строку поиска;
    3. в разделе «Поддержка» откройте вкладку «Программное обеспечение»;
    4. найдите и скачайте последнюю версию обновлений, с переносом файлов в специальную папку;
    5. директорию с файлами обновления перенесите на флеш-карту;
    6. подключите флешку к вашему Смарт ТВ через USB-разъем;
    7. подтвердите запрос телевизора на обновление прошивки.

    После этого система начнет установку. С последней версией обновлений устройство станет работать более корректно, и вопрос с беспроводным подключением будет решен.

    Несмотря на большое количество причин для некорректной работы Wi-Fi на телевизорах марки LG, практически все они легко могут быть устранены пользователем в домашних условиях. Только поломка маршрутизатора или встроенного приемника беспроводной сети потребуют обращения к мастеру.

    10 главных способов проверки и восстановления работы Wi-Fi на телевизоре

    Существует 10 основных способов восстановления работы WiFi на современных телевизорах. Большинство из них связано с исправлением настроек беспроводной сети. Необходимые параметры на устройствах Samsung, LG, Panasonic и Sony можно изменить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.
    Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:

    1. Перезагрузка телевизора и роутера

    Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

    Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.

    2. Ручное указание данных подключения

    Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.

    В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.

    Совет! Маску подсети и шлюз также можно уточнить через любой компьютер, подключенный к вашему роутеру. Для этого выберите командную строку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».

    3. Устранение ошибок DNS-серверов

    Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены. При указании своих адресов серверов DNS, подключение к Интернет-ресурсам будет производиться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.

    Адреса DNS-серверов уточняются в поддержке провайдера. Также можно воспользоваться бесплатными публичными DNS. Такую услугу предоставляют компании Google, Яндекс, OpenDNS. Например, для использования адресных серверов Google достаточно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. В случае отсутствия текстового поля для ввода альтернативного сервера, в настройках DNS введите только первый адрес.

    4. Использование другого метода подключения к WiFi

    Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

    Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

    В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

    5. Сброс настроек телевизора

    Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:

    • LG: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских».
    • Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс».
    • Panasonic: «Установки -> Системное меню -> Начальные установки».

    Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.

    6. Изменение расположения маршрутизатора

    Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.

    Обеспечить лучшую связь по WiFi поможет установка точки доступа на возвышении. Например, можно поставить роутер на шкаф или повесить над дверью. При отсутствии возможности переноса маршрутизатора ближе к телевизору, подключите к нему более мощную антенну. Чем выше коэффициент усиления антенны, тем лучше будет работать сеть на Smart TV.

    7. Поиск проблем с WiFi роутером

    Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы их изменить, зайдите в панель управления. Перейдите на вкладку «DHCP» и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает исправно. При его отключении телевизору и другим сетевым устройствам не будет автоматически присваиваться локальный IP-адрес. Нормальная маршрутизация и доступ в Интернет будут невозможны.

    Проверьте вкладку «Безопасность» в параметрах роутера. Если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, отключите её. На маршрутизаторах ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei и некоторых других производителей MAC-адрес любого девайса можно внести в «белый список». В дальнейшем подключения устройств из этого списка не будут блокироваться, поэтому восстановится нормальная работа WiFi на телевизоре.

    MAC-адрес Smart TV указан в настройках. Точный путь отличается в зависимости от бренда, на большинстве телевизоров популярных производителей нужная информация находится в меню:

    • Samsung: «Поддержка -> Обращение в Samsung -> Стрелка вниз -> MAC беспроводного интерфейса».
    • LG: «Настройка -> Поддержка -> Информация о продукте».
    • Philips: «Установка -> Настройка сети вручную -> Просмотр сетевых настроек -> Пуск».

    Важно! После добавления MAC-адреса Smart TV в «белый список» или изменения других параметров роутера, перезагрузите его. Для этого используйте пункт меню «Система» или «Системные инструменты». Также можно воспользоваться кнопкой включения на корпусе или временно отключить прибор из розетки.

    8. Обновление прошивки телевизора

    Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:

    1. Через беспроводную сеть;
    2. С использованием кабельного Интернета;
    3. Через внешний USB-накопитель (флешку или жёсткий диск).

    Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».

    Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV. Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.

    9. Замена WiFi адаптера на внешний

    Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.

    В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.

    Важный совет! Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.

    Почему телевизор не подключается к Wi-Fi – устранение проблемы

    Настройка беспроводного доступа к интернету на ТВ не отнимет много времени. Преимущественно пользователям хватает нескольких минут. Однако, что делать, если телевизор не подключается к Wi-Fi роутеру? Сначала необходимо диагностировать причину неисправности, а затем провести восстановление.

    Почему не работает Вай-Фай на телевизоре? Существует несколько причин. Тщательно проанализируем проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, а затем предложим оптимальное решение. В основном соединение настраивается путем изменения системных параметров.

    Проблема в расположении роутера

    Нарушения в подключении к Вай-Фай маршрутизатору могут возникнуть из-за слабого сигнала. Если есть возможность, то передвиньте роутер как можно ближе к телевизору. Чтобы маршрутизатор увидел ТВ, нужно убрать все препятствия, ослабляющие сигналы: большие комнатные растения, мебель, бытовую технику. Что делать, если телевизор и роутер находятся в разных комнатах? Стены также препятствуют радиоволнам. Поэтому желательно расположить технику в одной комнате.

    Чтобы улучшить качество сигнала и скорость интернет-соединения, нужно расположить роутер на возвышенности. Например, вы можете поставить точку доступа на большой шкаф или повесить ее над дверью. Если отсутствует возможность поменять месторасположение маршрутизатора, к нему подключается дополнительная антенна для увеличения мощности. В результате качество сигнала заметно возрастет. Качество сигнала напрямую зависит от КФ усиления антенны.

    Иногда телевизор не видит роутер из-за того, что помехи создаются другой бытовой техникой: холодильником, микроволновой печью. Этот момент тоже стоит взять во внимание. Размещайте технику так, чтобы она не перебивала интернет-соединение.

    Неправильно настроен роутер

    В некоторых ситуациях телевизор не подключается к интернету через Wi-Fi из-за некорректных параметров роутера. Чтобы настроить устройство, откройте панель управления. Для этого нужно ввести в адресной строке браузера соответствующую комбинацию чисел. Подробно процесс открытия главного меню маршрутизатора указан в пользовательской инструкции.

    Чтобы изменить настройки роутера TP-Link, зайдите в раздел «DHCP». Проверьте, действительно ли DHCP-сервер активирован и функционирует корректно. Если этот параметр ранее отключить, то тогда телевизору и другим устройствам, подключенным к домашней сети, не будет автоматически присваиваться IP-адрес. Невозможно добиться качественной маршрутизации без автоматической настройки IP.

    Перейдите в раздел «Безопасность» в параметрах маршрутизатора. Отключите фильтрацию клиентов по MAC-адресу, если эта функция была активирована по умолчанию. На роутерах ASUS, D-Link, TP-Link, Huawei и устройствах от многих других производителей можно внести MAC-адрес устройства в «белый список». Что это дает? В дальнейшем устройства, добавленные в этот перечень, не будут блокироваться. Поэтому связь через роутер будет корректной.

    Как узнать MAC-адрес телевизора? Вся необходимая информация отображается в настройках. Точный путь изменяется в зависимости от производителя техники. Рассмотрим несколько наиболее популярных вариантов:

    1. Samsung: Зайдите в настройки, потом в раздел «Поддержка» и выберите пункт «Обращение в Samsung». Нажмите на стрелку вниз, а потом выберите «MAC-адрес беспроводного интерфейса».
    2. LG: Открываем настройки и переходим в раздел «Поддержка». Откройте вкладку «Информация о продукте». Здесь и будет указан MAC-адрес.
    3. Philips: Заходим в настройки и выбираем «Установка». Потом нужно выбрать «Настройка сети вручную». Вам нужна команда «Просмотр сетевых настроек».

    Если вы измените сетевые настройки роутера или добавите MAC-адрес телевизора в «белый список», перезагрузите маршрутизатор, чтобы изменения вступили в силу. Перезагрузка осуществляется из вкладки «Система». Альтернативный вариант – нажмите и удерживайте кнопку включения роутера.

    Если вы пытались подключить ТВ к домашней беспроводной сети вводя пароль вручную, то также есть смысл попробовать другой способ настройки интернет-соединения – WPS. Технология Wi-Fi Protected Setup – позволяет оперативно настроить интернет на телевизоре. Однако этот режим необходимо также включить на маршрутизаторе. Сделать это можно через системные настройки или нажав на соответствующую кнопку. Она находится на корпусе роутера.

    Чтобы зайти в web-интерфейс маршрутизатора, найдите наклейку с соответствующей информацией, переверните роутер. Введите в адресной строке IP-адрес, а потом авторизуйтесь в панели управления, указав логин и пароль. Откройте вкладку «WPS», чтобы активировать этот режим. Быстрое подключение к домашней сети осуществляется всего лишь за несколько минут.

    Что делать, если раньше режим WPS работал корректно, но в дальнейшем телевизор перестал подключаться к домашней сети? Введите всю необходимую информацию вручную. Чтобы подсоединиться к скрытой точке, нужно ввести не только пароль безопасности, но и название сети – SSID. Телевизоры со старыми версиями операционной системы далеко не всегда поддерживают поиск скрытых беспроводных сетей. Поэтому до обновления программного обеспечения, уберите скрытые названия сети в настройках роутера.

    Встроенный модуль Wi-Fi неисправен

    Чтобы определить, почему телевизор не подключается к интернету, нужно проверить, поддерживает ли техника Вай-Фай. Если модель не поддерживает Wi-Fi, тогда купите специальный адаптер. Желательно, чтобы ТВ и внешний Wi-Fi модуль были от одного производителя, иначе могут возникнуть проблемы с совместимостью.

    Если телевизор поддерживает беспроводное подключение и все работало корректно, но потом связь пропала, значит, вышел из строя аппаратный Wi-Fi модуль. Диагностика проводится по схожему принципу, но определенные отличия все-таки есть. В качестве примера возьмем телевизор LG:

    1. Сначала нужно проверить, подключается ли ТВ к другим беспроводным сетям. Например, если устройство вообще не определяет других доступных подключений, вероятнее всего, модуль поврежден.
    2. Откройте настройки, а потом перейдите в раздел «Поддержка». Откройте детальную информацию о ТВ. В строчке с адресами обратите внимание на символы. Если адрес состоит из нулей, то это свидетельствует о неисправности модуля.

    Самостоятельно устранить аппаратную неисправность крайне тяжело. Для этого требуется спецоборудование. Рациональней обратиться в сервис-центр, чтобы инженеры нормализовали работу ТВ.

    Еще один выход из сложившейся ситуации – это покупка внешнего адаптера. Вкратце о такой возможности мы уже говорили ранее. Визуально Wi-Fi адаптер напоминает самую обыкновенную флешку. Подключение устройства к TV осуществляется через HDMI интерфейс или USB разъем. Супермаркеты и магазины электроники также продают внешние адаптеры с разнонаправленной антенной. Такие девайсы способны обеспечить максимально качественный прием сигнала.

    Специалисты рекомендуют использовать кабель USB, чтобы адаптер и телевизор располагались на определенном расстоянии. Подключение по такой схеме позволяет минимизировать помехи, снижающие качество приема. В результате скорость интернет-соединения заметно увеличится.

    Ранее мы уже говорили о возможных проблемах с совместимостью. Поэтому откройте инструкцию к своему телевизору, и посмотрите, какие именно устройства поддерживает ваша модель. Сведения о поддерживаемых внешних адаптерах также можно найти на официальном портале производителя TV.

    Сброс настроек сети на телевизоре

    Для сброса системных параметров на Смарт ТВ придерживайтесь следующей пошаговой инструкции:

    1. Выключите телевизор.
    2. Откройте меню системных настроек. Для этого нужно нажать комбинацию кнопок на пульте дистанционного управления в такой последовательности: Info, Menu, Mute, Power.
    3. Откроется сервисное меню TV.
    4. Перейдите на вкладку «Option» и нажмите «Enter».
    5. Воспользуйтесь функцией «Factory Reset».
    6. Чтобы закрыть сервисное меню, просто выключите телевизор.
    7. Запустите ТВ и проверьте, будет ли он ловить беспроводное интернет-соединение.

    Что делать, если настройки сброшены, но телевизор не видит сеть по-прежнему? Для решения этой проблемы нужно выполнить дополнительные действия:

    • вручную измените значения DNS. Необходимо задать следующие параметры: 8,8,4,4 или 8,8,8,8. Предварительно зайдите в настройки роутера, чтобы деактивировать опцию DHCP;
    • с помощью меню «RF Mute Time» укажите меню автоматического перехода на следующий канал. По умолчанию установлено 600 ms, поменяйте это значение на 100 ms.

    Проверьте, ищет ли теперь телевизор беспроводные сети.

    Обновление прошивки

    Для корректной работы телевизора нужно своевременно устанавливать системные обновления. В противном случае будут возникать различные проблемы. Не исключено, что телевизор перестанет видеть домашнюю сеть. Как обновить программную составляющую умного ТВ? Алгоритм будет отличаться в зависимости от того, техникой какого производителя вы пользуетесь. Рассмотрим наиболее популярные варианты.

    Телевизоры от компании LG обновляются по следующему алгоритму:

    1. Зайдите на официальный web-сайт производителя.
    2. В графе «Поиск» нужно прописать модель ТВ.
    3. Перейдите на вкладку «Поддержка».
    4. Откройте подраздел «Программное обеспечение».
    5. Скачайте самую последнюю версию пакета системных обновлений.
    6. Загруженные файлы нужно перенести в специальную папку.
    7. Скопируйте директорию, в которой находятся файлы прошивки, на флешку.
    8. Вставьте флешку в USB разъем телевизора.
    9. Операционная система ТВ сделает запрос на обновление ПО.
    10. Соглашаемся и начинаем установку программных компонентов.

    Телевизоры от компании Samsung обновляются немного иначе:

    1. Включите телевизор.
    2. Зайдите в настройки.
    3. Выберите раздел «Поддержка».
    4. Откройте вкладку «Обновление прошивки».
    5. Выберите команду «Обновить сейчас».
    6. Начнется автоматический поиск нового пакета системных обновлений.
    7. Система сделает запрос на инсталляцию новой версии прошивки, нажмите «ОК».
    8. Запустится процесс установки системных файлов.
    9. После окончания инсталляции телевизор автоматически перезагрузится.

    Если Смарт ТВ от Самсунг не обновляется через интернет, можно также установить новую версию прошивки с помощью флешки или внешнего жесткого диска:

    1. Зайдите на сайт компании-производителя.
    2. Скачайте свежий пакет обновлений для своего ТВ.
    3. Вставьте флешку к USB разъем ноутбука или компьютера.
    4. Проведите форматирование в системе FAT32.
    5. Скачанные системные файлы перекидываем на флешку.
    6. Нажимаем «Extract».
    7. Как только распаковка будет завершена, безопасно извлеките флешку.
    8. Вставьте флешку в USB разъем ТВ.
    9. Откройте главное меню.
    10. Зайдите в раздел «Поддержка».
    11. Переключитесь на вкладку «Обновление ПО».
    12. Выбираем «Обновить сейчас».
    13. Подтвердите обновление ОС, когда появится соответствующий запрос.
    14. Смарт ТВ определит версию прошивки, которая загружена на флешку.
    15. Нажмите «Обновить» и дождитесь окончания инсталляции новой прошивки.

    Когда установка будет завершена ТВ перезагрузится.

    Почему нет соединения Wi–Fi с телевизором и как это исправить

    Интернет прочно вошёл в нашу жизнь, и мы без него уже не можем прожить ни дня, что там говорить, иногда и час сложно. Современные телевизоры позволяют подключаться к интернету, и доступ к развлечениям становится шире и комфортнее, потому что большие экраны гораздо удобнее маленьких смартфонов. Однако, если телевизор не подключается к WI–FI-роутеру или по какой-то причине теряет связь, то это неприятно, но решаемо. Рассмотрим основные причины отсутствия связи между ТD-панелью и роутером, а также способы их ликвидации.

    Причины отсутствия соединения Wi–Fi с телевизором

    Чтобы разобраться, по каким причинам нет связи между роутером и ТВ-панелью, необходимо провести диагностику. Проще всего выявить самые простые причины и самостоятельно устранить их. Если самостоятельно не получается, то прибегнуть к помощи мастера. Самые распространённые причины приведены ниже:

    • сигнал роутера не доходит до телевизора;
    • неправильные настройки роутера;
    • не работает встроенный Wi–Fi-модуль;
    • нет оплаты за услуги.

    Разберёмся, как подключить вай-фай на телевизоре. Пройдя поэтапно все шаги, возможно, удастся выявить проблему и решить её сразу же.

    1. Включить роутер.
    2. В меню ТВ панели выбрать «Сеть», далее «Сетевая настройка».
    3. В появившемся окне выбрать тип соединения. Нас интересует «Беспроводное».
    4. Если ваша сеть под паролем, то ввести уникальный код.
    5. Дождаться завершения синхронизации.

    Как видно из приведённой инструкции, ничего сложно в наладке Wi–Fi нет. Однако существует вероятность ввести неправильно пароль, поэтому набирать код надо внимательно.

    Сигнал роутера не доходит до телевизора

    То, что каждый роутер имеет свой радиус сигнала, должен знать каждый. Поэтому вполне допустимо, что телевизор не видит роутер, если тот находится далеко. Например, такая ситуация довольно частая, если сам блок находится на первом этаже, а телеприёмник на втором. Причём сигнал может распространяться по первому этажу практически без помех, а вот на второй мощности уже не хватит. Радиус действия роутера зависит от многих факторов. Прежде всего от его технических возможностей. Потом надо учитывать его расположение и помехи, которые создаются мебелью и стенами. Причём толщина стен и материал, использованный при строительстве, играет не последнюю роль.

    Чтобы добиться улучшения сигнала, можно попытаться усилить его. Усиление производится в настройках или с помощью специальных устройств.

    1. Сменить канал на роутере. Сети ваших соседей, которые вы видите при поиске, загружают канал, который использует ваша сеть, поэтому и радиус становится меньше. В настройках роутера поставьте Auto или какой-то статический канал.
    2. Перевести домашнюю сеть в режим 802.11N (при условии, что роутер с двумя антеннами и поддерживает этот режим). В настройках беспроводной сети на роутере найти пункт «Режим беспроводной сети» и выбрать из списка «N only».
    3. Изменить мощность передачи в настройках маршрутизатора. Это возможно, если модель поддерживает такую функцию. Обычно ставится максимальная мощность, но, возможно, у вас по-другому.
    4. Поможет установка репитера или другого роутера, который будет выполнять роль усилителя. Этот способ считается самым надёжным и эффективным. Принцип действия репитера таков, что позволяет усилить и распространить слабый сигнал основного устройства.
    5. Сменить антенны на роутере на более мощные, если они съёмные на вашем устройстве. Желательно покупать мощные с усилением 8 dBi. Однако 2 и больше антенн стоят практически как один репитер, поэтому, что выгоднее – решать вам.

    Если в планах не предусмотрено совершенствование приборов, то можно обойтись незначительными, но эффективными методами. Например, расположить роутер так, чтобы сигнал поступал равномерно во все комнаты. Иначе говоря, устройство должно стоять в центре квартиры. Среди подручных средств всегда можно найти фольгу или жестяную банку, которую установить возле устройства таким образом, чтобы сигнал отражался от фольги и направлялся в нужном направлении.

    Неправильные настройки роутера

    Чтобы точно определить, почему телевизор не подключается к интернету, нужно проверить регулировки роутера. Отсутствие связи чаще всего возникает из-за неправильного указания типа соединения, используемого провайдером. Также обязательно надо проверить все данные, необходимые для подключения к интернету. Чаще всего используются такие типы соединения:

    • динамический IP;
    • PPPoE, L2TP, PPTP;
    • статический IP.

    Самый простой первый вариант, который должен заработать сразу после подключения провода у маршрутизатору. Если возникла ошибка «Нет подключения», то надо сбросить настройки, перегрузить устройство и, если связь не восстановилась, то звонить провайдеру и выяснять, в чём дело.

    При использовании второго варианта подключения необходимо дополнительно знать данные, которые предоставляет провайдер. Это имя пользователя, пароль, IP-адрес, имя сервера.

    Не работает встроенный Wi–Fi-модуль

    Ещё одной распространённой проблемой, которую можно встретить у различных производителей телетехники, является отказ встроенного Wi–Fi-модуля принимать сигнал. Чтобы выяснить причину, по которой модулю не видит сеть, необходимо проверить все приведённые ниже пункты:

    1. Зайти в настройки сети и проверить, включено ли «Беспроводное соединение».
    2. Зайти в меню экрана и выбрать «Поддержка», далее «Обращение к телевизору». Если там, где должны находиться адреса, стоят нули или прочерки, это говорит о неработающем модуле. Если он работает, то сбросьте настройки.

    Как сбросить настройки в Самсунге:

    1. Включить ТВ-устройство.
    2. Нажать кнопку INFO, потом кнопку «Меню», затем Power.
    3. Вы получите доступ к сервисному меню.
    4. Зайти в пункт Option и нажать Enter.
    5. Зайти в раздел Factory Reset.
    6. Закрыть все пункты меню и выключить ТВ.
    7. Включить ТВ-устройство и произвести настройку.

    Если эти действия не принесли желаемого результата, то нужно выполнить следующее:

    1. Выключить опцию DHCP на маршрутизаторе. Вручную поменять значение сервера DNS.
    2. Последовательно нажать следующие кнопки: Control, Sub Option, Mute Time и установить время на другой канал 100 мс (в автоматическом режиме ставится 600 мс).

    Нет оплаты за услуги

    Самая простая и распространённая проблема — не вовремя оплаченный интернет. Если телевизор не видит WI–FI-роутер, то в первую очередь удостоверьтесь, что у вас оплачены услуги провайдера.

    Варианты решения проблемы

    На любую проблему найдётся решение, надо только разобраться, в чём заключается поломка. Если телевизор не ловит вай-фай, то надо провести диагностику. Начинать надо всегда с самого простого. Например, проверить наличие электричества и сигнала роутера, целостность кабеля при проводном подключении.

    Перезагрузка сети

    Если не работает вай-фай, то специалисты рекомендуют перегрузить роутер. В 99% это действие поможет восстановить связь. Для этого на задней панели нужно найти кнопку Power и нажать на неё. Все мигающие обозначения должны потухнуть. Сразу включать устройство не надо, подождите 5 минут и снова нажмите эту же кнопку. Дождитесь завершения полного включения устройства и проверьте интернет-соединение на телевизоре. Если он по-прежнему не подключается, то удостоверьтесь, что другие гаджеты могут подсоединиться к домашней сети и имеют доступ в интернет.

    Установка подключения данных вручную

    Если на телевизоре пропала связь с роутером, то после его перезагрузки нужно сбросить все настройки. Это делается в том случае, если перезагрузка не помогла. После того как все настройки сбросились до заводских, нужно восстановить их вручную.

    Используются следующие три вида сетевых настроек:

    • Dynamic IP – динамические настройки, которые выставляются автоматически по DHCP.
    • Static IP – настройки, которые нужно вводить вручную.
    • PPPoE – доступ предполагается после ввода логина и пароля.

    Чтобы подключить телевизор к интернету вручную, необходимо:

    1. Зайти в меню «Настройки сети», далее «Беспроводная».
    2. Из появившихся сетей выбрать вашу, нажать Enter.
    3. Выбрать «Настройки IP» на экране проверки сети, а затем для пункта «Режим IP» выбрать значение «Ручной».
    4. Ввести значения параметров «IP-адрес», «Маска подсети», «Шлюз», «Сервер DNS». Завершить настройку нажатием кнопки «OK».
    5. Настроить WPS(PBC). Для этого зайти в «Настройки сети» и далее WPS(PBC).
    6. Нажать кнопку WPS(PBC) на маршрутизаторе и подержать так в течение 2 минут. В это время ТВ-панель получит настройки автоматически.

    Ошибки DNS сервера

    Если DNS-сервер выдаёт ошибку, то необходимо подключить телевизор вручную. Попытайтесь прописать вручную настройки сервера от компании Google 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Перед этим отключите функцию DHCP на маршрутизаторе и если адрес, например, такой 192.168.1.1, то задайте следующие данные:

    Маска подсети: 255.255.255.0;

    Сервер DNS: 8.8.8.8 (или 192.168.1.1).

    Если используется стандарт N, то в проверке подлинности установите WPA2-PSK, а тип защиты AES и переподключите устройство. Возможно, на сетевом устройстве активирован «Контроль доступа». Это означает, что IP-адрес ТВ-панели блокируется. Отключите его и установите игнорирование проверки MAC-адреса ТВ-панели.

    Сброс сетевых настроек на телевизоре и смена стандартов

    Одной из причин, по которой на телевизоре пропало подключение к вай-фай, может быть сброс настроек. Чтобы выполнить настройку роутера, нужно сделать следующее:

    1. Открыть браузер на компьютере.
    2. В адресной строке ввести 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Это наиболее распространённые адреса, но если не подходят, то посмотреть в инструкции к передающему устройству или на его задней панели.
    3. Открыть окно «Логини пароль» и ввести необходимые значения, если требуется.
    4. Для TP-link в интерфейсе зайти во вкладку «Беспроводной режим» и «Настройки».
    5. Придумать имя для сети и перейти во вкладку «Защита беспроводного режима».
    6. Установить тип шифрования WPA/WPA2 и придумать пароль.
    7. Во вкладке «Системные инструменты» открыть пункт «Пароль».
    8. Ввести старые логин и пароль и потом ввести новые значения. Новые значения записать или запомнить.

    Здесь приведены наиболее распространённые причины и методы их устранения, по которым пропадает связь между телеприёмником и сетевым устройством. Но, возможно, вам придётся столкнуться с другими проблемами, которые потребуют вмешательства специалистов.

    Читать еще:  Роутер для раздачи wifi
  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector