Letysite.ru

IT Новости с интернет пространства
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Компьютер не видит usb жесткий диск

Решение проблем с внешним жестким диском


Внешний жесткий диск – переносное запоминающее устройство, содержащее накопитель информации (HDD или SSD) и контроллер для взаимодействия с компьютером посредством USB. При подключении таких устройств к ПК иногда наблюдаются некоторые неполадки, в частности — отсутствие диска в папке «Компьютер». Об этой проблеме и поговорим в данной статье.

Система не видит внешний диск

Причин, вызывающих такую неполадку, несколько. Если подключается новый диск, то, возможно, Windows «забыла» сообщить об этом и предложить установить драйвера, отформатировать носитель. В случае со старыми накопителями это может быть создание разделов на другом компьютере с использованием программ, наличие блокирующего вируса, а также обычная неисправность контроллера, самого диска, кабеля или порта на ПК.

Еще одна причина – недостаток питания. С нее и начнем.

Причина 1: Питание

Довольно часто пользователи, ввиду дефицита USB-портов, подключают несколько устройств к одному гнезду через хаб (разветвитель). Если подключенные девайсы требуют питания от USB-разъема, то может возникнуть нехватка электроэнергии. Отсюда вытекает проблема: жесткий диск может не стартовать и, соответственно, не появиться в системе. Такая же ситуация может возникнуть при перегрузке портов энергоемкими устройствами.

Сделать в данной ситуации можно следующее: постараться освободить один из портов для внешнего накопителя или, в крайнем случае приобрести хаб с дополнительным питанием. Некоторые переносные диски также могут требовать дополнительного энергообеспечения, о чем говорит наличие не только шнура USB в комплекте, но и кабеля питания. Такой кабель может иметь два разъема для подключения к USB либо вовсе отдельный БП.

Причина 2: Неформатированный диск

При подключении нового чистого диска к ПК система обычно сообщает, что носитель не отформатирован и предлагает сделать это. В некоторых случаях этого не происходит и бывает необходимо проделать данную процедуру вручную.

  1. Переходим в «Панель управления». Сделать это можно из меню «Пуск» или нажать сочетание клавиш Win+R и ввести команду:


Далее идем в «Администрирование».


Находим ярлык с названием «Управление компьютером».


Переходим в раздел «Управление дисками».


Ищем в списке наш диск. Отличить его от других можно по размеру, а также по файловой системе RAW.


Кликаем по диску ПКМ и выбираем пункт контекстного меню «Форматировать».


Далее выбираем метку (название) и файловую систему. Ставим галку напротив «Быстрого форматирования» и нажимаем ОК. Останется только дождаться окончания процесса.


Новый диск появился в папке «Компьютер».

Причина 3: Буква диска

Данная проблема может возникнуть при совершении операций с диском – форматирование, разбивка на разделы – на другом компьютере с использованием специального софта.

В таких случаях необходимо задать букву вручную в оснастке «Управление дисками».

Причина 4: Драйвера

Операционная система – очень сложное ПО и именно поэтому в ней часто происходят различные сбои. В штатном режиме Windows сама устанавливает стандартные драйвера для новых устройств, но так бывает не всегда. Если система не запустила установку драйвера при подключении внешнего диска, то можно попробовать перезагрузить компьютер. В большинстве случаев этого бывает достаточно. Если ситуация не меняется, придется «поработать ручками».

    Открываем «Панель управления» и переходим в «Диспетчер устройств».


Находим значок «Обновить конфигурацию оборудования» и нажимаем на него. Система «увидит» новое устройство и попытается найти и установить драйвер. Чаще всего такой прием приносит положительный результат.

В том случае, если ПО для диска установить не удалось, необходимо проверить ветку «Дисковые устройства». Если в ней есть накопитель с желтым значком, это значит, что в ОС нет такого драйвера или он поврежден.

Проблему поможет решить принудительная установка. Найти ПО для девайса можно вручную на сайте производителя (возможно, в комплекте был диск с драйвером) или попытаться загрузить его автоматически из сети.

    Кликаем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Обновить драйверы».


Далее переходим к автоматическому поиску. После этого ждем окончания процесса. Если необходимо, то перезагружаем компьютер.

Причина 5: Вирусы

Вирусные программы, кроме прочих гадостей, могут препятствовать инициализации внешних накопителей в системе. Чаще всего они находятся на самом съемном диске, но могут присутствовать и на вашем ПК. Для начала проверьте на наличие вирусов свой системный и, если есть, второй жесткий диск.

Средствами, приведенными в статье выше, проверить внешний накопитель не получится, так как он не может быть инициализирован. Здесь поможет только загрузочная флешка с антивирусным сканером, например, Kaspersky Rescue Disk. С его помощью можно просканировать носитель на вирусы без загрузки системных файлов и служб, а значит и предмета атаки.

Причина 6: Физические неисправности

К физическим неисправностям можно отнести поломку самого диска или контроллера, отказ портов на компьютере, а также банальное «переламывание» кабеля USB или питания.
Для определения неисправности можно сделать следующее:

  • Заменить кабели на заведомо исправные.
  • Подключить диск к другим портам USB, если он заработал, то неисправен разъем.
  • Демонтировать устройство и подключить диск непосредственно к материнской плате (не забудьте перед этим выключить компьютер). Если носитель определился, то налицо неисправность контроллера, если нет, то диска. Нерабочий HDD можно попытаться восстановить в сервисном центре, в противном случае ему прямая дорога в мусорную корзину.

Заключение

В этой статье мы обсудили наиболее распространенные причины отсутствия внешнего жесткого диска в папке «Компьютер». Некоторые из них решаются довольно просто, а другие могут закончиться походом в сервисный центр или вовсе потерей информации. Для того чтобы быть готовым к подобным поворотам судьбы, стоит регулярно мониторить состояние HDD или SSD, например, программой CrystalDiskInfo, и при первом подозрении на поломку менять диск на новый.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Не определяется внешний жесткий диск — 100% рабочее решение

Автор: Юрий Белоусов · 29.01.2019

При подключении внешнего жесткого диска по USB, он автоматически распознается и становится виден в «Моем компьютере». Его значок отображается рядом с другими локальными дисками. Но в некоторых случаях, при попытках подключить HDD или SSD жесткий диск к компьютеру или ноутбуку через USB, пользователь может столкнуться с ситуацией, когда ПК не видит переносной накопитель, он попросту не определяется системой и не отображается в «Моем компьютере». Разберемся с основными причинами, почему компьютер не видит внешний жесткий диск и что делать, чтобы восстановить нормальную работу устройства.

Содержание

Почему компьютер не видит внешний жесткий диск при USB-подключении

Основные причины почему компьютер не видит внешний жесткий диск при USB-подключении:

  1. Нет необходимых драйверов;
  2. Неполадки в программном обеспечении компьютера;
  3. Нехватка питания у USB-порта;
  4. Неисправный USB-кабель;
  5. Неисправный жесткий диск;
  6. Неправильная метка тома;
  7. Новое устройство не отформатировано.

Это самые распространенные причины, почему внешний жесткий диск не определяется Windows при подключении по USB. Далее рассмотрим, что нужно делать, чтобы восстановить работоспособность переносного диска на компьютере или хотя бы диагностировать неполадку.

Не виден внешний жесткий диск на компьютере (Windows) при подключении по USB – что делать

Если компьютер под управлением Windows не видит переносной внешний жесткий диск при подключении по USB, то нужно делать следующее:

    Попробовать подключить и отключить съемный диск несколько раз . Например, часто бывают случаи, когда при попытках подключения появляется сообщение о том, что USB-устройство не опознано, работает неправильно, Windows не удается его опознать. При этом, если неоднократно подсоединять внешний диск или флеш-накопитель, то в конечном итоге Windows удается распознать внешнее устройство и подобных проблем в дальнейшем больше не возникает. Совет банальный. Но в доброй половине случаев именно он помогает, когда внешний жесткий диск не определяется при подключении к компьютеру или ноутбуку.

Не читается внешний жесткий диск

Читать еще:  Компьютер не распознает внешний жесткий диск
  • Использовать другоеUSB гнездо . Еще один очевидный, но действенный совет: если комп не видит внешний жесткий диск при подключении к какому-то из USB-портов, то нужно просто попробовать подсоединить его к другому порту. Желательно к тому, который уже используется и который работает с другими устройствами. Например, к гнезду, к которому подключена мышь или клавиатура. При этом, желательно отключить все другие устройства, чтобы исключить нехватку питания USB-гнезда. Советую посмотреть видео о том, как простая нехватка питания может привести к проблеме, когда жесткий диск не определяется компьютером.
  • Установить и обновить все драйвера . После установки операционной системы, некоторые пользователи ограничиваются установкой лишь определенных драйверов (аудио, видео), при этом игнорируют остальные. Отсутствие драйверов USB0 – это также одна из частых причин, почему внешний жесткий диск не виден на компьютере. Желательно произвести инсталляцию и обновление драйверов для всех устройств компьютера. Самый простой способ – использовать вспомогательные программы, которые находят соответствующий драйвер под каждое устройство компьютера и устанавливают, либо – обновляют, в случае если драйвер устаревший. Одна из таких программ — Driver Booster. Она очень простая и не требует дополнительных инструкций по использованию, весь интерфейс интуитивно понятный.

    Не отображается внешний жесткий диск — обновите драйвера

  • Проверить компьютер на вирусы . Желательно сделать проверку компьютера с помощью антивирусной программы. Вирус вполне может препятствовать распознаванию жесткого диска. Используйте Аваст.
  • Проверить, исправен лиUSB-кабель . Можно попробовать подключить к ПК какое-нибудь другое переносное устройство (флешку, телефон) через этот же кабель и проверить, будет ли результат. Если есть другой USB-провод, то можно проверить и его. Если жесткий диск не отображается и при подключении к компьютеру другого устройства, то вероятно проблема все-таки в кабеле.
  • Проверить, исправен ли внешний жесткий диск . Для этого необходимо использовать другой компьютер или ноутбук. Можно обратиться к другу, соседу или любому знакомому, у которого есть ПК. Если жесткий диск будет работать на другом компьютере, то это позволит исключить неисправность диска из списка предполагаемых проблем. Можно также продиагностировать переносной диск, подсоединив его к телевизору. Если же внешний жесткий диск не работает, то можно обратиться в сервисный центр. Вполне возможно, что починка обойдется дешевле, чем покупка нового накопителя.
  • Сделать восстановление системы . Если не распознается диск, который до этого уже был виден на этом самом компьютере и на этой самой операционной системе, то для устранения неполадки вполне может хватить восстановления системы до более раннего состояния.
  • Назначить букву диску . Вполне возможно, что операционной системе Windows не удалось самостоятельно назначить букву новому диску. В таком случае это следует сделать вручную. Для этого нужно перейти в раздел «Создание и форматирование разделов жесткого диска» (можно сделать это, воспользовавшись поиском, либо – из меню «Пуск»).

    Следует проверить, всем ли дискам присвоены буквы. Если нет, то необходимо правой кнопкой мыши вызвать контекстное меню, кликнув по нужному диску и выбрать пункт «Изменить букву диска или путь к диску» и указать любую доступную букву.
  • Отформатировать жесткий диск . Если внешний жесткий диск был только куплен и до этого еще не использован на данном ПК, при этом компьютер его видит, но не может открыть, то вполне возможно, что он просто нуждается в форматировании.
    Важно! При форматировании все данные с диска будут удалены. Если там хранится что-то нужное, то следует предварительно перенести это куда-нибудь.
    Для форматирования диска следует перейти в раздел «Создание и форматирования разделов жесткого диска».

    Правой кнопкой мыши нажать на нужном диске, вызвав контекстное меню, в котором следует выбрать пункт «Форматировать».
  • Создать том для диска . Подробно о том, как создать простой том в Windows рассказано в видео-инструкции:
  • Стоит отметить, что с проблемой не распознавания внешнего жесткого диска могут столкнуться компьютеры под управлением любых версий Windows: 7, 8, 10, XP.

    Вот мы и разобрались с основными причинами, почему Windows не видит внешний жесткий диск при подключении по USB, а также рассмотрели, что делать в случае возникновения подобной проблемы на компе.

    Внешний жесткий диск не читается, не определяется, не отображается

    Еще одно полезное видео, в котором рассказано, что делать если внешний жесткий диск не читается (не определяется, не отображается, не подключается, не инициализируется, не работает) при подсоединении по USB к компьютеру или ноуту с OS Windows:

    Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

    Компьютер «не видит» флешку или жесткий диск. Что делать?

    Вы вставляете в USB-порт флешку, а компьютер никак не реагирует на появление нового устройства. Или же вы понимаете, что не все винчестеры, подключенные к компьютеру, отображаются в файловом менеджере. Конечно, такая новость не радует, но вполне вероятно, что все не так уж и страшно. Можно попробовать несколько простых путей решения возникшей проблемы.

    1. Проверьте соединение накопителя и компьютера

    Самое простое и очевидное – проверить соединение. Если «потерялся» ранее работавший SATA-накопитель, попробуйте заменить кабель и подключить накопитель еще раз. В случае с USB-винчестером или флешкой попробуйте вынуть, а затем вставить устройство еще раз (на всякий случай проверьте, нет ли на разъемах пыли и грязи, при необходимости можно аккуратно почисть их салфеткой из микрофибры). Если устройство подключается через USB-хаб или удлинитель, попробуйте подключить его напрямую: накопителю может не хватать питания.

    2. Загляните в средство управления дисками Windows

    В командной строке, запущенной с привилегиями администратора, введите diskmgmt.msc и нажмите Enter. Если в списке дисков отображается присоединенное устройство (и оно исправно), то проверьте, присвоена ли ему буква диска. Если нет, измените букву диска и перезагрузите систему.

    В Linux можно попробовать с правами root’а найти нужный раздел диска командой fdisk -l (если система «потеряла» USB-накопитель, также проверьте список подключенных устройств командой lsusb). Если накопитель определяется системой, примонтируйте его вручную командой mount (man mount – для подробной информации).

    3. Зайдите в диспетчер устройств Windows

    Пользователи Windows могут попробовать еще один прием. Входим в диспетчер устройств Windows (из командной строки с привилегиями администратора выполняем команду devmgmt.msc). Проверяем, есть ли там нужный накопитель. Если он отображается в списке устройств, удалите его, а потом в меню «Действие» выберите «Обновить конфигурацию оборудования». Достаточно часто это помогает системе «вспомнить» про существование винчестера или флешки.

    4. Проверьте записи в системном реестре

    Еще один совет для пользователей Windows. Иногда причиной странного поведения USB-накопителей являются некорректные записи в системном реестре. Сведения о подключенных накопителях можно удалить из реестра утилитой USBOblivion. Если причина действительно была связана с реестром, после завершения работы данной утилиты и перезагрузки системы накопитель должен нормально определяться Windows.

    5. Отформатируйте накопитель

    Если накопитель отображается нормально, но разделов диска не видно (вместо разделов – неразмеченное пространство, Unallocated Space), скорее всего, возникла проблема с файловой системой. Тогда накопитель придется отформатировать.

    Отформатировать винчестер или флешку также можно по-разному. При быстром форматировании перезаписывается только таблица файловой системы. После такого форматирования восстановить информацию довольно легко. Если на накопителе появилось неразмеченное пространство, попробуйте для начала создать новый том с использованием быстрого форматирования (в Windows это делается с помощью средства управления дисками, в macOS – с помощью стандартной дисковой утилиты). Если создать раздел не удалось из-за возникающих ошибок, придется делать полное высокоуровневое форматирование (после него данные восстановить уже труднее).

    В некоторых случаях и полное форматирование не получается осуществить средствами ОС: это уже симптом более серьезных проблем с накопителем. Если необходимо восстановить работоспособность накопителя, а информация, ранее хранившаяся на устройстве, уже не так важна, пользователи Windows могут попробовать утилиту Low Level Format Tool, а пользователи UNIX-подобных систем командой dd:

    Читать еще:  Компьютер не видит разделы жесткого диска

    dd if=/dev/zero of=/dev/sdb bs=4k

    Здесь /dev/sdb – ваше устройство (может быть другое обозначение: запустите fdisk и проверьте это, прежде чем запускать команду dd). После того как используемая вами утилита закончит работу, создайте новые дисковые разделы.

    6. Проверьте установленные параметры BIOS

    Если не работает не только флешка или USB-диск, но и другие устройства, подключаемые к USB, проблема может быть в неправильно установленных параметрах BIOS. Обычно раздел с нужной настройкой называется Advanced или Integrated Peripherals, подраздел – USB Controller или USB Settings. Контроллер должен быть включен (Enabled). Также может потребоваться включение опции USB Legacy Support. Для более подробных инструкций обратитесь к сайту компании-разработчика BIOS или к сайту производителя вашего ноутбука.

    7. Подключите устройство к другому компьютеру

    Если же было испробовано все вышеперечисленное (и даже больше), а система так и не реагирует на присоединение нового диска, попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Тоже никакого результата? Скорее всего, накопитель вышел из строя. В случае с флешкой это не так страшно: большинство производителей флешек создали специальные программы для их перепрошивки (чаще всего они доступны для скачивания на официальных сайтах компаний).

    Некоторые жесткие диски также можно перепрошить в домашних условиях (но далеко не все, здесь тоже надо посетить сайт производителя устройства для получения дополнительных сведений). После перепрошивки информация, хранившаяся на накопителе, будет утеряна.

    В заключение напомним: регулярно делайте бэкапы любой важной информации. Тогда даже внезапный отказ флешки или винчестера принесет гораздо меньше хлопот. Проще купить новое устройство и скопировать на него нужные файлы из бэкапа, чем восстанавливать информацию с неисправного накопителя.

    Компьютер не видит внешний жесткий диск: в чем причина, как это исправить

    Доброго времени суток!

    Вообще, причин из-за которых такое могло произойти — довольно много: например, пришел в негодность USB-шнурок. В этой статье я постараюсь дать самые основные причины из-за которых возникает подобная проблема «невидимости». Пройдясь по ним, Вы и многие другие пользователи, смогут исправить подобную проблему самостоятельно, благодаря чему сэкономят на времени и деньгах ✌.

    Причины невидимости внешнего жесткого диска

    Проблема с железом // можно определить по внешним признакам

    Первое, с чего хочу начать эту статью — это с «внешних признаков», ибо именно по ним можно определить, есть ли проблемы с самим железом. Да и наблюдаешь их раньше, чем все остальные параметры и настройки в Windows.

    При подключении диска к USB-порту, должен:

      загореться светодиод: почти все внешние диски оснащены светодиодами, которые начинают гореть (моргать) при их подключении к USB. Если светодиод не горит — возможна проблема с USB-шнурком, USB-портом (рекомендуется попробовать подключить к другому USB-порту, другим устройствам: компьютеру, ноутбуку).

    Светодиод на диске начал гореть

    Так же если не горит светодиод (и накопитель невидим) — возможна проблема не с самим диском внутри корпуса, а с платой (контроллером). Если на диске нет важных данных — можно попробовать его вскрыть и подключить на прямую (как это делается — ссылка ниже).

  • издается также характерный звук в Windows;
  • должен появиться звук «движения» внутри диска: очень легкого «шипения» (едва уловимого). Только не путайте этот звук с громкими щелчками, прерывистыми ударами, тиканиями и пр. — все это указывает на проблему с механикой диска, и в этом случае — диск нужно нести в сервис (особенно, если на нем есть важные данные).Примечание: некоторые модели дисков могут при работе издавать легкие едва уловимые щелчки (это происходит перепозиционирование головок). Если диск у вас уже был в эксплуатации — то вы наверняка знаете как «шумит» ваше устройство

    К чему все выше написанное: просто если при подключении диска к нескольким компьютерам — он не подает никаких признаков жизни (не горит светодиод, неслышен звук движения внутри), то искать дальше причину его «невидимости» не имеет никакого смысла, т.к. на лицо проблема с железом (с проводами, с самим диском, с USB-портами).

    Конфликт букв дисков

    Каждому носителю информации: жесткому диску, оптическому диску, дискете и т.д. — при подключении к компьютеру, назначается автоматически буква (C:, D:, E: и т.д.). Бывает такое, что Windows, в следствии какого-либо сбоя или конфликта, назначает неправильно букву (либо вообще этого не делает!) — в результате носитель не отображается. Причем, случается это не так уж и редко…

    Рекомендую для начала попробовать поменять букву диска. Для этого нужно открыть в Windows служебную программу — управление дисками.

    Как открыть управление дисками (Windows 7/8/10):

    1. нажать кнопки Win+R;
    2. ввести команду diskmgmt.msc;
    3. нажать Enter (см. скрин ниже).

    diskmgmt.msc — запускаем управление дисками

    В списке дисков выберите внешний жесткий диск (если его там нет — переходите к следующему пункту статьи: к проблеме с драйверами), щелкните по этой строке правой кнопкой мышки, и во всплывшем контекстном меню выберите «Изменить букву диска или путь к диску…» (как на скрине ниже).

    Изменить букву диска

    После чего, выберите любую другую букву и нажмите изменить (см. скриншот ниже).

    Проблема с файловой системой

    В управлении дисками обратите внимание на то, как отображается диск. Если над ним «горит» черная полоса и написано «Не распределен» — то это значит, что диск просто не отформатирован.

    Если жесткий диск новый — то такое случается довольно-таки часто (не все производители форматируют диск).

    Чтобы отформатировать диск — в управление дисками выберите его в списке, и щелкните по нему правой кнопкой мышки, далее щелкните по варианту «Создать простой том» (см. скрин ниже).

    Диск не отформатирован

    В следующем шаге вам нужно будет указать букву диска (выбирайте любую свободную), файловую систему (рекомендую NTFS), и задать размер тома (обычно на внешних жестких дисках этот параметр не меняют, делая один единственный том на весь размер диска).

    Если ваш внешний жесткий диск уже был отформатирован, и вы не него уже копировали файлы, то отображение «не размеченная область» (или файловая система RAW) — может произойти из-за:

    • неправильного отключение диска от USB-порта (например, когда шло копирование информации, а вы резко «выдернули» шнурок USB);
    • могло произойти отключение питания: например, при отключении электричества, его скачках;
    • при заражении некоторыми типами вирусов;
    • при неисправности железки.

    Чаще всего, все-таки, отображение файловой системы RAW связано с неправильным отключением диска. В этом случае, как правило, удается быстро исправить ошибки и вернуть диск к жизни.

    Как проверить диск (данные не будут удалены, все останется на месте!)

    Сначала необходимо запустить командную строку. Как это сделать:

    1. нажмите сочетание кнопок Win+R;
    2. в строку открыть введите cmd нажмите Enter.

    cmd — запуск командной строки

    Далее в командной строке наберите команду chkdsk e:/f (где «e:» — это буква вашего диска). Проверка занимает всего несколько минут. Во многих случаях после такой простой процедуры, компьютер начинает видеть диск, файлы и папки остаются целыми и невредимыми.

    Проверка диска // chkdsk

    Альтернативный вариант запуска проверки: зайти в «Мой компьютер», кликнуть правой кнопкой мышки по диску (который нужно проверить) и в меню выбрать свойства (см. скриншот ниже).

    Свойства диска / Этот компьютер (Мой компьютер)

    Далее в меню «Сервис» запустите проверку диска на наличие ошибок (в процессе сканирования все найденное — будет исправлено).

    Сервис — проверить диск

    Пару слов про телевизор

    В своей практике сталкивался еще с одной интересной причиной, из-за которой диск становится невидимым. Новый современный телевизор (с какими-то функциями SmartTV) — при подключении диска, попросил пользователя согласиться с его разметкой. Тот согласился, и вроде бы все нормально записывалось на него.

    Но при подключении диска к компьютеру — тот отказался его видеть. Суть в том, что телевизор отформатировал диск в другую файловую систему. После форматирования в файловую систему NTFS — все стало работать «как нужно» (исправляется проблема — так же, через управление дисками, никаких доп. программ не требуется).

    Конфликт или отсутствие драйвера

    Если ваш внешний жесткий диск не виден в управлении дисками — я рекомендую проверить, а установлены ли драйвера на него.

    Чтобы проверить установку драйвера, откройте диспетчер устройств. Для этого:

    1. нажмите сочетание кнопок WIN+R;
    2. в появившемся окне введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter (скрин ниже, работает в Windows 7, 8, 10).

    Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

    В диспетчере устройств откройте вкладку «Дисковые устройства». Далее обратите внимание на то:

    • Есть ли в списке ваше устройство, отображается ли оно вообще;
    • Проверьте так же вкладку «Другие устройства» — в ней отображаются устройства, для которых нет драйверов.
    • Нет ли напротив вашего диска восклицательного желтого знака (если есть — значит драйвер для вашего диска не установлен). Пример показан на скрине ниже.

    Слева: всё нормально с драйвером (WD Elements) // Справа: отсутствие драйвера (желтый восклицательный знак) WD My Passport

    Как обновить драйвер для диска:

    1. Самый простой и легкий способ — воспользоваться какой-либо программой для авто-обновления драйверов:
    2. Зайти на сайт производителя жесткого диска и скачать драйвер там;
    3. Можно попробовать в диспетчере устройств нажать кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» (скрин ниже).

    Обновить конфигурацию оборудования

  • можно попробовать найти драйвер по кодам оборудования (VID, PID). О том, как это делается, можете узнать здесь —
  • Переустановка ОС Windows, часто помогает решить проблему с установкой драйвера (тем более, если ваш диск работает при подключении к другим ПК, и с драйвером там все в порядке). Хотя я и не сторонник переустановки ОС из-за каждой ошибки…

    Нехватка питания

    Довольно часто проблемы с внешними дисками случаются из-за нехватки питания. Особенно, если у вас к одному USB-порту подключено сразу несколько устройств.

    Характерная черта, при нехватки питания: диск сначала вроде бы отображается нормально, но как только вы захотите что-то скопировать на него или прочитать, он становится недоступным (или просто зависает).

    Как можно исправить проблему: попробуйте купить Y-образный шнурок (фото представлено ниже) и подключить диск сразу к двум портам USB. У меня такое случалось с некоторыми дисками, которые становились невидимыми через несколько секунд, при попытки их подключения к USB-портам ноутбука.

    Y-образный шнурок USB для подключения внешнего HDD

    Так же хорошим выходом может стать USB-разветвитель с дополнительным источником питания. Пример такого разветвителя показан на фото ниже.

    USB-разветвитель с блоком питания

    PS

    Некоторые типы вирусов (да и антивирусы, кстати) могут блокировать подключение внешних носителей и устройств. Поэтому рекомендую так же:

    1. попробовать подключить свой диск к другому ПК/ноутбуку;
    2. проверить ПК на вирусы альтернативным ПО. О том, как это сделать, рассказано в этой инструкции: .

    Статья откорректирована: 27.01.2019

    Компьютер не видит внешний жесткий диск – что делать?

    USB HDD и SSD отличаются удобством и простотой использования, однако часто возникает следующая проблема: при подключении внешнего диска он не определяется операционной системой. Причины возникновения ситуации могут быть различными: некорректная файловая система, неисправный порт, неправильная работа драйверов в ОС. Иногда причина заключается собственно в неисправном диске.

    В статье мы расскажем, что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск, система его не определяет и не показывает файлы в Проводнике WIndows.

    Способы исправления ошибки внешнего HDD-диска:

    Проблемы с источником питания HDD

    На первом этапе следует выяснить, находит ли Windows подключаемый диск. Определенные устройства хранения подключаются только через специальный кабель с дополнительным питанием. Нередко HDD не отображается в операционной системе именно из-за наличия проблем с источником питания.

    Как исправить

    1. В этом случае, достаточно поменять кабель питания или включить его в другую розетку.
    2. Подсоединяя к компьютеру или ноутбуку съемный жесткий диск, нужно убедиться, что работает индикатор питания.

    Находим “потерянный” диск через утилиту «Управление дисками»

    В некоторых случаях Проводник Windows не видит внешний жесткий диск по причине того, что на нем нет разделов. Другими словами, внешний жесткий диск определяется, но не открывается через файловый менеджер.

    Как исправить

    Компонент “Управление дисками” (Disk Management tool) позволяет увидеть информацию обо всех внешних дисках, присоединенных к компьютеру. Открыть «Управление дисками» можно двумя способами:

    • Комбинация клавиш «Windows + R» – «Выполнить» (Run); в текстовое поле ввести «diskmgmt.msc»; Enter.
    • «Пуск» – «Управление дисками».

    В случае обнаружения жесткого диска, можно приступать к его форматированию, которое позволит операционной системе получить доступ к файлам. О форматировании внешнего HDD читайте ниже.

    Подключение через другой USB-порт

    Зачастую внешний жесткий диск не определяется из-за неисправного USB-разъема.

    Как исправить

    1. Чтобы проверить правильность этой версии, нужно подсоединить накопитель к другому порту компьютера или ноутбука.
    2. Если жесткий диск подключен посредством USB-концентратора, необходимо попробовать подключить диск напрямую к USB-порту. Дело в том, что девайсы, предназначенные для увеличения количества портов, не всегда обладают достаточной мощностью для обеспечения работы внешнего накопителя.
    3. Если компьютер не видит внешний жесткий диск, можно протестировать его на другом ПК.

    Устраняем конфликты драйверов HDD

    Если на новом компьютере не отображается внешний жесткий диск, дело может быть в драйверах. Драйвер устройства иногда конфликтует с Windows, и проблему приходится решать “подручными” методами.

    Как исправить

    Чтобы убедиться в правильности предположения, нужно открыть приложение «Диспетчер устройств» (Device Manager). Сделать это легко следующими способами:

    • Откройте «Пуск», в всплывающем окне выберите раздел Device Manager.
    • Нажмите «Windows + R», чтобы получить доступ к окну «Выполнить». В поле «Открыть» наберите «devmgmt.msc», «Ввод».

    В «Диспетчере устройств» находим раздел «Дисковые устройства». Здесь легко обнаружить проблемы с определением диска. Проблемные HDD помечены восклицательным знаком.

    Чтобы узнать подробную информацию, нужно выбрать диск и нажать «Свойства», где содержатся сведения об ошибке. После этого в Интернете можно поискать пути решения проблемы, которые рекомендуется выполнить для указанных неполадок.

    Если это не помогает, советуем обновить драйвер или посетить веб-сайт производителя, чтобы получить информацию для конкретной модели жесткого диска. Если ничего из перечисленного не принесло желаемого результата, попробуйте через Device Manager удалить устройство из Windows, затем перезагрузите ОС. Возможно, операционная система корректно настроит драйвер при следующем подключении диска.

    Форматирование внешнего жесткого диска

    Возможно, потребуется переформатировать жесткий диск с одной файловой системы на другую, более подходящую, что поможет его распознать. К примеру, операционная система Windows не поддерживает такие форматы файловых систем, как XFS или APFS.

    Перед началом работы следует учитывать, что процесс переформатирования стирает все файлы, поэтому их необходимо скопировать на другой HDD или создать резервную копию.

    Чтобы переформатировать жесткий диск,

    1. В «Управлении дисками» (Disk Management tool) нужно выбрать команду «Форматировать. » (Format) в контекстом меню выделенного раздела.
    2. Размер кластера оставляем по умолчанию, имя можно написать любое. Самое важное — корректно выбрать файловую систему:
      1. Для небольших по объему внешних дисков подойдет FAT32, который поддерживает файлы до 2 ГБ. Формат совместим с любыми устройствами, в том числе медиаплеерами, игровыми консолями, камерами.
      2. NTFS подходит для больших по объему жестких дисков. Формат имеет существенный недостаток — он несовместим с некоторыми устройствами старого образца.

    Помимо Disk Management tool, есть более удобные инструменты для форматирования внешнего жесткого диска. Ознакомиться с ними можно здесь:

  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector