Letysite.ru

IT Новости с интернет пространства
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Расшифровка ошибок синего экрана

Коды ошибок BSoD

Код BSoD

Каждый синий экран смерти содержит в себе шестнадцатеричный код ошибки. Например, ошибке INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE соответствует код 0x0000007B. С помощью данного кода мы будем идентифицировать ошибку. Увидев на мониторе BSoD необходимо запомнить его шестнадцатеричный код и найти его в меню “Ошибки BSoD» или же нажать на код/название ошибки в таблице, которая находится ниже. Следуя инструкциям, указанных в статье, устраняем причину возникновения ошибки.

Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками:

вот такая ошибка
Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 1a
BCP1: 000000000 0000403
BCP2: FFFFF6800 00F2280
BCP3: A5800000B BD79867
BCP4: FFFFF6800 00F3E80
OS Version: 6_1_76 01
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:WindowsMinidu mp100913-17562- 01.dmp
C:UsersАнатолийAppDataLocalTempWER-36671-0.sysdata.xml
Что бы это значило? На вашем сайте я не нашел.

Здравствуйте. Можете помочь?

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: d1
BCP1: 000000000 0000004
BCP2: 000000000 0000002
BCP3: 000000000 0000000
BCP4: FFFFF8800 44885B4
OS Version: 6_1_76 00
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:WindowsMinidu mp120113-28875- 01.dmp
C:WindowsTempWE R-42276-0.sysda ta.xml

Вот такая вот ошибка.
Из списка выше не могу найти..

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueS creen
Версия ОС: 6.1.7601.2. 1.0.768.3
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: d1
BCP1: 95E36000
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 8D21E302
OS Version: 6_1_76 01
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Вот такая проблема=(

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueS creen
Версия ОС: 6.1.7601.2. 1.0.256.1
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: a
BCP1: FFFFF87F9 69EB35C
BCP2: 000000000 0000002
BCP3: 000000000 0000001
BCP4: FFFFF8000 2CA9A78
OS Version: 6_1_76 01
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Вот такая проблема=(

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: a
BCP1: FFFFF87F969EB35C
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000001
BCP4: FFFFF80002CA9A78
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Читайте тут: http://bsodstop.ru/0x0000000a-irql-not-less-or-equal

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueS creen
Версия ОС: 6.1.7601.2. 1.0.256.1
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 9f
BCP1: 000000000 0000003
BCP2: FFFFFA800 8C1EA10
BCP3: FFFFF8000 473B3D8
BCP4: FFFFFA800 A863C00
OS Version: 6_1_76 01
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueS creen
Версия ОС: 6.1.7601.2. 1.0.768.3
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 116
BCP1: 85672510
BCP2: 91E2786E
BCP3: 00000000
BCP4: 00000002
OS Version: 6_1_76 01
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:WindowsMini dump51014-173 78-01.dmp
C:UsersРуслан AppDataLocal TempWER-27565- 0.sysdata.xml

Евгения.У Вас на экране внятный текст, или иероглифы?

Мною разрабатывается программа по оффлайн просмотру ошибок, но в связи с небольшой доходностью проекта — работы продвигаются не быстро.

Здравствуйте!
По моему скромному мнению Вашему сайту не хватает платной консультации, заплатил и уверен, что твоей проблемой займутся, но не сидеть и думать: — заметит ли кто то твой пост, а если заметит, то ответит ли?Вот как я сейчас —
Имя события проблемы: BlueS creen
Версия ОС: 6.1.7601.2. 1.0.256.1
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: f4
BCP1: 000000000 0000003
BCP2: FFFFFA800 B5F6B10
BCP3: FFFFFA800 B5F6DF0
BCP4: FFFFF800035809D0
Буду признателен за любую помощь!

Анализ ошибок Синего Экрана Смерти в Windows

Синий экран смерти (BSOD) является одним из самых неприятных проблем, с которой пользователь Windows может столкнуться. Зная, как определить причину сбоя является одним из наиболее важных форм диагностики BSOD. Ошибка с кодом синего экрана могут возникнуть по разным причинам и не проанализировав, с чем связана ошибка, ее сложно устранить. Это основные причины для синего экрана смерти BSOD:

  • Конфликты драйверов — конфликты с драйверами возникают, когда два или несколько драйверов не могут работать друг с другом должным образом. Это также может произойти, если несколько драйверов установлены для одного и того же устройства без удаления предыдущей версии.
  • Конфликты оборудования — Некорректный разгон ПК может сразу создать BSOD. Также «синий экран смерти» может возникать, если ваши планки RAM неправильно установлены или если часть оборудования начинает подходить к износу.
  • Ошибки операционной системы (ОС) — Пользовательская ошибка или вредоносное ПО, могут удалять жизненно важные файлы вашей ОС. Существенные недостающие файлы могут привести к пагубной ошибке, в результате чего ваш ПК войдет в цикл BSOD, в котором вы получаете синий экран каждый раз, когда ваш компьютер включается.

Подготовка к анализу дампа файла BSOD

Всякий раз , когда происходит BSOD ошибка, Windows выгружает некоторую информацию об этом в файл на вашем ПК, но попытка понять этот файл дампа очень сложна. Одним из облегченных способов понимания является использование утилиты BlueScreenView от NirSoft, свободного инструмента, который находит эти файлы дампа и отображает их в более удобной для пользователя форме. Прежде всего вам стоит проверить настройки для отчета дампа памяти в самой системе Windows:

  • Нажмите Win+R и введите sysdm.cpl

Перейдите на вкладку Дополнительно и выберите снизу Параметры в графе «Загрузка и Восстановление«.

Убедитесь, что у вас включены настройки для записи ошибок в журнал.

Теперь скачиваем программу BlueScreenView , пролистайте в центр на сайте для загрузки файла. Вы увидите три ссылки, как на картинке ниже, выберите наиболее удобный для вас установщик. Если хотите русифицировать программу, то ниже в таблице найдите Russian и загрузите файл. В скаченном файле будет файл «BlueScreenView_lng», просто поместите его в установочную программу в корень.

Узнать коды ошибок Синего Экрана Смерти

Запустив программу, она вам покажет ошибки в файлах и дампы памяти. Как видим на рисунке ниже у меня выскакивает синий экран с ошибкой ndis.sys и походу неполадки в файле ntoskrni.exe. В верхнем столбце я могу посмотреть полный отчет о дампе файла, и нажав по нему правой кнопкой мыши найти в google информацию по исправлению. Ошибка скорее всего связана с установленной виртуальной машиной, точнее быть с виртуальным сетевым адаптером и антивирусом, который создает ошибку синего экрана после спящего режима и первичной загрузки системы.

Как исправить коды ошибок Синего Экрана Смерти

Приведу пару способов, что делать и как устранить ошибки популярными способами:

Яркая палитра ошибок Windows и что такое синий экран смерти BSOD

Вероятно, вы знакомы с известной STOP-ошибкой Windows, чаще упоминаемой как «синий экран смерти» (Blue Screen of Death, BSOD). Думаю, Вам будет интересно узнать, что существуют разные типы таких экранов в черном, красном, зеленом, белом, фиолетовом, желтом, сером и коричневом цветах. Подробнее об этом чуть позже, а сначала давайте разберемся с наиболее частой ошибкой системы — BSOD.

Что такое синий экран смерти (Blue Screen of Death)

Синий экран смерти или BSOD — это сообщение об ошибке, отображаемое на компьютерах с операционной системой Windows. BSOD возникает когда ОС Windows обнаруживает STOP-ошибку или другой фатальный системный сбой (состояние, в котором операционная система не может выполнять свои операции эффективно), приводящий к остановке системы. Это может быть вызвано поврежденными драйверами, неисправными аппаратными компонентами (железом), неподходящим источником питания или, когда комплектующие работают не по своему прямому назначению. Эта ошибка говорит о том, что ОС требуется автоматический перезапуск, чтобы вернуться в нормальное рабочее состояние.

Давайте разберем поподробнее что же такое BSOD:

Если вы вдруг захотите спросить гугл о том, кто создал данный экран, вам будет представлено имя экс-президента Microsoft Стива Баллмера. Однако это не совсем верно из-за неправильной интерпретации письма Чена Реймонда под названием “Кто написал текст для Ctrl + Alt + Delete в Windows 3.1?”, которое было опубликовано такими крупными журналами как The Verge, Engadget, Business Insider, DailyTech в сентябре 2014 года.

В письме шла речь о фундаментальном программном обеспечении — диспетчере задач, впервые появившемся в Windows 3.1, и интерфейсе, аналогичном синему экрану смерти. Возможно это и послужило причиной неверной интерпретации. И хотя Реймонд осознавал, что была совершена ошибка, он критиковал BGR.com за то, что те “полностью сфабриковали сценарий и выдали его за реальность” в публикации от 9 сентября 2014 года в которой писалось о появлении синих экранов смерти с момента запуска Windows NT 3.1 и во всех последующих версиях. Считали, что все дальнейшее развитие приводило к еще более частым сбоям, нестабильности операционной системы. Особенно подверглась критике серия Windows 9x, которой довелось испытать наибольшее количество BSOD из-за несовместимых DLL-файлов и ошибок ядра.

Читать еще:  Код ошибки 400 на телефоне

Что вызывает синий экран смерти?

Официальное имя BSOD — STOP-ошибка, вызванная тем, что программное обеспечение на уровне ядра сталкивается с некоторыми неполадками и пользователям не остается ничего кроме как перезагрузить систему. BSOD в большинстве случаев является результатом ошибок, связанных с оборудованием в вашем устройстве.

Синий экран смерти представляет собой код ошибки, назначенное ей имя и текст, объясняющий, что же произошло с компьютером. Это может произойти по причине скрытых процессов вредоносных программ или других поврежденных файлов, что в конечном итоге приводит к сбою системы, а иногда даже к потере всех данных.

В момент, когда происходит ошибка, Windows создает файл minidump в котором хранится вся информация о событии BSOD и использует его для поиска решения возникшего сбоя в системе. Вы можете воспользоваться средством просмотра событий Windows для просмотра информации и случившейся неполадке. Более поздние версии операционной системы включают в себя файл дампа, который в случае непредвиденного сбоя сохраняет в себе всю информацию с диска.

Способы решения вопроса синего экрана смерти.

Проведите проверку ПК на наличие вредоносного программного обеспечения. Быть может настоящим виновником, вызвавшим сбой системы, является вирус, скрывающийся внутри вашего компьютера. Просканируйте свое устройство и удалите эти программы, если вам часто приходится сталкиваться с BSOD.

Обновите драйверы. Не всегда можно во всем винить вредоносное ПО, иногда причиной синих экранов смерти могут стать драйверы, которые отвечают за стабильное функционирование вашего железа. Поврежденные файлы могут вызывать BSOD и заставлять вашу систему выполнять операцию перезапуска. Если вам часто приходится сталкиваться с этой STOP-ошибкой, не забудьте обновить драйверы.

Запуск в безопасном режиме. Попробуйте запустить операционную систему в безопасном режиме, чтобы проверить не исчезла ли проблема. В этом состоянии Windows запускает только основные службы, что позволит вам проверить виноваты драйвера в сложившейся ситуации или нет.

Воспользуйтесь восстановлением системы. Откат состояния Windows до предыдущих состояний может оказаться полезным, поскольку способен устранить причину синего экрана смерти. Если у вас Windows 8.1, вы можете найти эту утилиту пройдя по пути Панель управления > Все элементы панели управления (Маленькие/Крупные значки) > Восстановление .

Альтернативный вариант: Панель управления > Поиск и исправление программ в графе Система и безопасность > Восстановление .

Коды синего экрана смерти

Сегодня пытался помочь одному парню найти неисправность в компьютере и попытаться ее самому устранить. Суть проблемы была понятна, осталось только определить коды синего экрана смерти.

Писал на форуме, и Вы не поверите, но столько разных мнений там пишут, а код то один и тот же. Вот и пришла в голову идея написать статью понятную для обычного пользователя ПК и в то же время максимально полезную.

Появление “Синего экрана смерти” свидетельствует о возникновении критической ошибки в работе системы. Обычно связана эта ошибка либо с неисправностью в аппаратной составляющей Вашего ПК, в том числе и драйвера, либо в серьезных ошибках операционной системы. Экран приблизительно будет выглядеть как на картинке:

Ваш компьютер выдал “Синий экран смерти” – не паникуйте, не решаемых проблем не бывает. В чудеса я тоже не верю. Значит где-то возникла неисправность. Найдем ее и исправим.

Статью рекомендую всем, хотя бы для общего ознакомления. А столкнуться с подобной ситуацией может каждый.

Что такое “Синий Экран Смерти”

В англоязычной аббревиатуре термин звучит несколько иначе – Blue Screen of Dead (BSoD). Появление данного экрана свидетельствует о возникновении критической ошибке в работе системы. Сам момент ошибки система отлавливает и делает снимок (Dump) ядра ОС. Краткие результаты этого снимка мы и наблюдаем на синем фоне экрана. Продолжить работу возможно только после перезагрузки ПК.

Давайте рассмотрим коды синего экрана смерти и его основные информационные блоки, которые помогут нам выявить причины возникновения неисправности:

  1. Символьная строка указания на причину ошибки.
  2. Код ошибки в шестнадцатеричном виде. Этот код и расскажет нам, что же произошло.
  3. Последний загруженный файл в оперативной памяти в момент возникновения критической ошибки с указанием адреса места возникновения ошибки.
  4. Некоторое описание полезного совета на английском языке, поясняющее возможную причину возникновения сбоя и порядок ее устранения. Из моего опыта данные сведения редко бывают полезными.

Коды синего экрана смерти

Ниже в табличном виде представлю основные коды ошибок (вырезка из статьи Эльдара Кудинова “Работа над ошибками”).

Причина возникновения ошибки

0x00000001 : APC INDEX MISMATCH

Внутренняя ошибка ОС

Возникновения сбоя в драйверах, нехватка оперативной памяти или места на жестком диске.

0x0000000A :
IRQL NOT LESS OR EQUAL

Процесс пытался обратиться к памяти, разрешение на доступ к которой у него нет.

Драйвер устройства использует неверный адрес.

0x0000001Е : KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

Запрещенная операция или неизвестная инструкция процессора.

Чаще всего возникает при установке неисправных драйверов или системных служб. Либо возможно говорит о проблемах с оперативной памятью.

0x00000023 : FAT FILE SYSTEM

Ошибка во время записи или чтения с системного диска в файловой системе FAT.

Высокая степень фрагментации диска, проблема с антивирусном ПО или ПО мониторинга дисков.

0x000000024 : NTFS FILE SYSTEM

Ошибка во время записи или чтения с системного диска в файловой системе NTFS.

Высокая степень фрагментации диска, проблема с антивирусном ПО или ПО мониторинга дисков.

0x00000002E : DATA BUS ERROR

Неполадки в оперативной памяти.

Ошибки конфигурации оборудования, несовместимое или поврежденное оборудование. иногда возникает при обращении драйвера к несуществующему оборудованию.

0x000000035 : NO MORE IRP STACK LPCATIONS

Ошибка драйвера нижнего уровня.

Скорее всего повреждение оперативной памяти.

Следует отметить, что большинство ошибок связано с работой драйверов, это и понятно.Самые большие проблемы возникают, когда есть неполадки в ядре работы системы, либо в процессе взаимодействия ОС с аппаратными составляющими персонального компьютера.

Ниже мы рассмотрим основные аппаратные ошибки, которые в основном связаны либо с драйверами какого-либо устройства, либо с контроллерами устройств ввода/вывода. Обратите внимание, что в этой таблице представлены часто встречающиеся коды ошибок.

Обо всех существующих кодах можно узнать из официального источника — ссылка прилагается ниже.

0x00000003E : MULTIPROCESSOR CONFIGURATION NOT SUPPORTED

Мультипроцессорная система не симметрична.

Используемые процессоры различаются по типу и уровню.

0x00000003F : NO MORE SYSTEM PTES

Система выполнила слишком много операций ввода/вывода, что вызвало фрагментацию виртуальной памяти.

Видеодрайвер или программа резервного копирования пытаются получить большой объем виртуальной памяти, либо драйвер плохо очищает файл подкачки.

0x000000048 : CANCEL STATE IN COMPLETED IRP

Пакет запроса ввода/вывода был отменен сразу после того как был выполнен.

Драйвер последовательно посылает запросы на выполнение операции и ее отмену, либо несколько драйверов пытаются завладеть одним и тем же пакетом запроса ввода/вывода.

0x00000004C : FATAL UNHANDLED HARD ERROR

Фатальная ошибка обращения.

Недостаточное напряжение питания, несовместимое оборудование, неподходящий драйвер, неисправность оперативной памяти или жесткого диска, недостаточно места на жестком диске, неправильная настройка BIOS.

0x00000004D : NO PAGES AVAILABLE

Не хватает свободных страниц в памяти для продолжения операции.

0x000000050 : PAGE FAULT IN NONPAGED AREA

Запрошенные данные не найдены в памяти.

Скорее всего неисправен модуль оперативной памяти.

0x000000051 : REGISTRY ERROR

0x000000073 : CONFIG LIST FAILED

Недостаточно места в системном разделе жесткого диска, повреждение реестра.

0x000000074 : BAD SYSTEM CONFIG INFO

Отсутствует библиотека SYSTEM.

Некоторые требуемые ключи реестра и их параметры отсутствуют.

0x000000077 : KERNEL STACK INPAGE ERROR

Запрошенная страница ядра не может быть прочитана.

Поврежденный блок на жестком диске, ошибка контроллера жесткого диска, отсутствие свободного места.

Читать еще:  Произошла неизвестная ошибка 4013 iphone 5s

0x00000007A : KERNEL DATA INPAGE ERROR

Запрошенная страница ядра не может быть прочитана.

Плохой блок в памяти или ошибка контроллера диска.

0x00000008B : MBR CHECKSUM MISMATCH

Эта ошибка возникает при загрузке, если контрольные суммы Главной загрузочной записи и загрузчика не совпадают.

Обычно ошибка связана с заражением вирусом

В данной таблице приведены наиболее часто встречаемые коды ошибок. полный список ошибок (прим.: правда на английском языке) можно посмотреть на сайте Microsoft.

Все в одну статью не получается уложить. Так что, Друзья, в следующей части мы рассмотрим основные причины появления критических ошибок и пути их решения. А также я Вам сделаю сюрприз и запишу полезный видео урок на тему “Синий экран смерти”.

22 комментария

У меня вылазит ошибка 0x000000ED Что делать?
У вас о ней нечего.

вылезла ошибка APC_ INDEX_MISMATCH 0X00000001 ? И что мне делать с этим .

добрый день.подскажите как исправить ошибку 0000000А и ошибку 0000003В

Комп мой выдает ошибку вот такую . што што значит?

К сожалению, с такой ошибкой незнакомы!

подскажите, если можете…….при включении ноутбука появляетя синий экран с ошибкой и висит этот экран пока из сети не выключишь, не загружается никак(ни через послед удачную конф, ни ……короче ни через какой режим не может загрузится……………….помогите если сможете, посоветуйте что сделать…………спасибо
ошибка 0x00000050 (0хс1067в06,0х00000000,0х805cdd6e, 0х00000000)

я шашёл твою ошибку

0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Возникает, когда запрошенная информация не была найдена в памяти. Система проверяет файл подкачки (page file), но отсутствующая информация была обозначена, как невозможная для записи в файл подкачки (page file).
Параметры:
1. указывает на адрес в памяти, который допустил ошибку

Ничего вразумительного не сказано код ошибки 0x0000008e затем (0x000000005, 0x82b21f00, 0xf9d82ea8, 0x000000000) ни каких пояснений. Неужели драйвера устанавливаются до установки операционной системы и о каких проблемных устройствах идет речь непонятно. Все работало нормально и вдруг ни с того ни с сего перестало работать, странно.

0x0000008E: PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA
Несовместимость или неисправность блоков памяти RAM. Продиагностируйте память и замените неисправные модули оперативной памяти.

Синий экран 0x0000001D указывает, что все спин-блокировки не доступны. Довольно редкая ошибка.

0x0000001D что ето за ошибка?

попытался удалить драва что бы установить новые на видео карте,после чего вылител синий,с ошибкой 0х0000007е,востановил систему,начали тормазить и вылетать игры,нечего не помогает

Tehnikal information 0х0000008Е(0хС0000005 0хF746B6CC 0хАЕ3ОВАВВ 0х00000000) что это такое что делать подскажите пожалуста

0x0000008E — чтоб исправить данную ошибку надо поставить Sp2, если такового нет или он уже стоит тогда вот подробное пописание:
Даная ошибку обычно возникает при установке Оси.
вот что более конкретно пишут про неё макросы:
Появление сообщения об ошибке «STOP 0x0000008e» при установке Windows XP
Список продуктов, к которым относится данная статья.
Код статьи : 315335
Последнее изменение : : 13 января 2005 г.
Редакция : 3.0
Проблема
При установке Windows XP может появляться сообщение о STOP-ошибке следующего вида:
STOP 0x0000008e
STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA
Кроме того, если программа установки запущена после того, как в процессе устранения неполадок было удалено все ненужное оборудование, возможно появление сообщения об ошибке следующего вида:
Программа установки не может скопировать файл Setupdd.sys.
Причина
Подобная проблема возникает при выполнении одного из следующих условий: • поврежден один или несколько из установленных на компьютере модулей оперативной памяти (ОЗУ);
• конфигурация оперативной памяти (ОЗУ) несовместима с Windows XP.

Решение
Для решения проблемы выполните следующие действия. 1. Удалите некоторые из установленных на компьютере модулей памяти. Объем оставшейся памяти должен быть достаточным для загрузки компьютера и работы Windows XP.

Рекомендованный объем ОЗУ для работы Windows XP составляет 128 МБ. Минимум — 64 МБ, максимум — 4 ГБ.

Например, если на компьютере установлено два модуля памяти по 256 МБ, удалите один из них.
2. Перезагрузите компьютер, а затем запустите программу установки.a. Поместите установочный компакт-диск Windows XP в дисковод для компакт-дисков, загрузите компьютер и нажмите кнопку ОК, чтобы установить Windows XP.
b. Нажмите кнопку Принять и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.

3. Если сообщение об ошибке, приведенное в разделе «Проблема», появляется повторно, перейдите к шагу 4.
4. Удалите другой модуль памяти или переставьте модуль памяти в другое гнездо.
5. Перезагрузите компьютер и снова запустите программу установки.

Возможно, что для определения неправильно работающего модуля памяти компьютер придется перезагрузить несколько раз.

Здравствуйте!
Выскакивает синий экран с ошибкой Stop: 0x0000000A (0x00000002, 0x00000000, 0x804D90AA)
Что это значит и как решить эту проблему?

stop: 0х00000101 (0х0000000000000031, 0х0000000000000000, 0хfffff88002fd5180,00000000000003)
подскажите что это за ошибка и как с ней боротся?

Ошибка 0x101 на процентов 80 говорит о проблеме ЦП. Возможно, что при был скачок напряжения, что повредило сокет. Как вариант могу вам предложить поменяться с другом процессором и посмотреть останется проблема или перейдет другу.

Евгений!
Спасибо за такой полезный сайт.Очень много,как для меня, полезной информации да и всё изложено
в доходчивой форме,а также-за удобный доступ к печати.

Пожалуйста, Валентина! Всего Вам наилучшего!

Все понятно. Нужно мне кажется каждому. Спасибо автору.

Всем советую подстелить соломенку. Спасибо Евгений. Вы молодец.

Хорошая статья, полезная. Давай продолжение!

Синий экран смерти (BSoD) — боремся с ошибками

Что такое BSoD

BSoD — Blue Sceen of Death, синий экран смерти. Появляется в самых критических ситуациях, когда закрытием сбойной программы обойтись нельзя.

Операционная система Windows имеет несколько уровней работающих программ. Мы видим лишь самый верхний — открытые окна программ и запущенные службы. Именно их показывает Диспетчер задач. Когда одна из программ совершает ошибку, которую не в состоянии обработать и обойти, она, как говорят многие пользователи, «вылетает». Можно снова запустить и работать дальше.

Программные модули, работающие на более низком уровне (драйвера), при ошибке перезапуститься не смогут. Операционная система Windows старается оградить пользователя от многих ошибок, но это не всегда получается и она капитулирует, показывая на экране компьютера грустную рожицу или набор символов.

Нужно понимать, что драйвера — посредник между программной и аппаратной частью компьютера. Сбоить могут как драйвера (программисты тоже люди, могут чего-то не учесть или ошибиться), так и железная часть компьютера.

Симптомы BSoD

1. Появление синего экрана с непонятными символами или грустным смайликом.

2. Неожиданная перезагрузка компьютера.

Причины появление синего экрана

1. Перегрев. Перегрев видеокарты, процессора приводит к синему экрану смерти. Проверьте компьютер на перегрев.

Кстати, в Windows XP при перегреве видеокарты всегда возникал BSoD, в Vista и новее видеодрайвер просто перезагружается. Если вы видите надпись «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен», то это перегрев видеокарты:

В Windows XP вместо этого сообщения был синий экран смерти

Чем новее Windows, тем совершенней защита от сбоев. Будем надеяться, в какой-нибудь Windows XV вместо синего экрана мы будем видеть уведомление об ошибке, не мешающее работе.

2. Сбой оперативной памяти. Можно протестировать оперативную память, но чтобы не попасть пальцем в небо, сначала прочтите дальше — возможно, причина вашего синего экрана смерти в чем-то другом.

3. Сбой другого железа. Может быть, «проседает» напряжение в блоке питания. Может быть, где-то пропадает контакт. Может быть, вашему компьютеру не нравится полнолуние. Причин много, гадать можно бесконечно.

4. Переразгон. Если вы продвинутый оверклокер, то знаете, какое отношение разгон компьютера имеет к BSoD. Если нет — не разгоняйте компьютер.

5. Сбой драйвера(ов). Причиной BSoD не обязательно будет аппаратная проблема. Нестабильно работающие драйвера — частый гость на компьютерах пользователей. Как выявить сбойный драйвер, будет дальше.

6. Вирусы. Обязательно проверьте компьютер каким-нибудь одноразовым антивирусом или HerdProtect.

Также не надо думать, что если у вас установлен антивирус с самыми свежими базами, вирусов быть не может. Проверьте другим, чтобы полностью исключить вероятность.

7. Антивирусы. Забавно (и печально), что антивирусы бывают причиной сбоя. Удалите на время антивирус. Синие экраны смерти перестали появляться? Ставьте новый, чтобы синие экраны не появились по причине №6.

Читать еще:  492 ошибка маркет

8. Обновления Windows. Разработчики в Microsoft иногда плохо тестируют обновления. Некоторые из-за этого вовсе отключают Центр обновления Windows и сидят без обновлений, хотя это не выход. Панель управления — Программы и компоненты — Просмотр установленных обновлений — нажмите правой кнопкой — Удалить по обновлениям, установленным недавно, затем проверяйте работу Windows. Все нормализовалось? Просто не ставьте обновления пару недель — обычно за это время выходит какое-нибудь исправляющее обновление для обновления и все становится хорошо.

9. Сбой программ. Такое бывает, но редко. Если видите BSoD во время игры или при работе какой-то определенной программы, советую проверить компьютер на перегрев, потому что большинство программ не способны вызвать синий экран, за исключением устанавливающих драйверы в систему (антивирусы, эмуляторы виртуальных дисков, системы игровой защиты вроде PunkBuster, бухгалтерские программы, работающие с цифровыми ключами).

10. Ошибки файловой системы жесткого диска. Не лишним будет проверить жесткий диск на ошибки.

Узнаем причину BSoD

Как видите, причин довольно много и гадать не имеет смысла. К счастью, синий экран смерти содержит подсказки о том, с чего это вдруг Windows начала сбоить. Среди непонятного текста будут коды ошибок, содержащие прямое указание на то, что вызвало сбой.

Чаще всего BSoD вы не увидите, так как в настройках Windows по умолчанию включена перезагрузка компьютера при критических ошибках.

Отключить автоматическую перезагрузку Windows можно так: Панель управления — Система — Дополнительные параметры системы — Параметры — поставить/снять галки так, как на скриншоте ниже:

Отключение перезагрузки при BSoD

Обратите внимание на пункт «Малый дамп памяти» — его тоже поставьте.

Загуглите код ошибки из Журнала Windows

Галка «Записать событие в системный журнал» установлена по умолчанию, значит — коды ошибок будут в Журнале Windows.

Идите в Панель управления — Администрирование — Просмотр событий — Система — и ищите в списке строчку, по времени совпадающую с появлением синего экрана или перезагрузкой компьютера:

В большинстве случаев вы найдете нужную строку. Исключение — если сбой происходит по вине драйвера, при этом блокируется запись на диск.

Ищите код ошибки (на скриншоте выше это 0x0000009f) в Гугле и читайте первые несколько сайтов в выдаче, выполняйте рекомендации, которые помогли другим. Если указан драйвер (слово с окончанием .sys, то вообще замечательно — вероятный виновник найден сразу, нужно установить драйвер для этого устройства более старой/новой версии. Если в интернете не будет четкого и ясного указания причины BSoD по указанному коду ошибки, читайте мою инструкцию дальше.

Если в Журнале Windows ничего нет, ждите появления синего экрана и смотрите ошибку там:

Синий экран смерти в Windows 7

Синий экран смерти в Windows 8/8.1/10

Просто ищите в Google информацию по коду ошибки и выполняйте рекомендации.

Анализируйте минидамп

К сожалению, если проблема в сбойном драйвере, на синем экране это не всегда отображено. Код ошибки тоже не всегда информативен. Нужно проанализировать файл minidump, создавамый во время появления BSoD и содержащий информацию о сбое, в частности о том, какие драйвера сообщили об ошибке. Существуют две программы для анализа минидампа: Windows Debugging Tools и BlueScreenView. К сожалению, первая слишком сложна для начинающих пользователей, хоть и дает более информативный результат. В 99% случаях хватает второй, простой и бесплатной BlueScreenView.

Установщик BlueScreenView доступен по этой ссылке.

После запуска программы вы увидите окно, в котором вверху будут созданные системой минидампы, информация о них, внизу — список драйверов. Желтым будут обозначены сбоившие драйвера.

Пример №1 — виновата видеокарта

Появляется синий экран с текстом ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Смотрим минидамп:

Нажмите на картинку для увеличения

Ошибка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, судя по гуглению, вызывается каким-то драйвером. Вероятный виновник в данном случае — nv4_disp.sys. Есть и другие, но это часть системы, статистически маловероятно, что причина в них. Поиск в Google показал, что nv4_disp.sys — драйвер видеокарты от nVidia. Три шага:

1. Проверка видеокарты на перегрев.

2. Установка более старого драйвера видеокарты (нового, если стоит старый). Так поступают с любыми драйверами, не только видеокарты.

3. Установка видеокарты в другой компьютер.

4. Если синий экран появляется на другом компьютере — несите видеокарту в сервис-центр. Если гарантия еще действует, можно бесплатно заменить на исправную.

5. На другом компьютере синий экран не появляется? Попробуйте установить другой блок питания на свой — причина может быть в нем.

6. Не помогает? Переустановите Windows начисто.

7. Если и это не поможет, несите в сервис-центр на диагностику.

Пример №2 — виновато совсем не то, что ожидалось

Синий экран с надписью PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA сопутствует множеству проблем:

Если бы вероятным сбойным драйвером был ntfs.sys, то я бы порекомендовал проверить жесткий диск на ошибки, а также заменить шлейф, идущий от жесткого диска к материнской плате. В данном случае BlueScreenView указывает на драйвер USB-порта и это могло бы быть правдой, но там, откуда я брал дамп для примера, у человека виновата материнская плата — на ней вздулись конденсаторы. Решение — системный блок в руки и топаем в сервис-центр.

Пример №3 — виноват антивирус

Нашел на просторах интернета вот такой минидамп:

В синем экране виноват SRTSP.SYS

Виновником был SRTSP.SYS — компонент антивируса от Norton. Решается его удалением.

Пример №4 — «битая» оперативная память

Синий экран с MEMORY_MANAGEMENT — признак того, что оперативная память непригодна для использования:

BlueScreenView указывает на вероятного виновника — ntoskrnl.exe. Это ядро Windows, оно не может быть причиной BSOD. В 99% случаев причина синего экрана с ошибкой MEMORY_MANAGEMENT — «битая» оперативная память. Придется ее менять.

Итоги разбора примеров

1. BlueScreenView указывает на сбой в драйвере, при этом виноватой может оказаться железка, с которой драйвер взаимодействует.

2. Определить, виноват ли сбой в драйвере или железо, можно путем перебора как драйверов, так и железа. Ставьте старые драйвера (например, те, что шли в комплекте на диске), скачивайте новые. Проверьте драйвера средствами системы. Переустановите Windows, в конце концов.

О безопасном режиме Windows

Во многих статьях о диагностике BSoD советуют запустить Windows в безопасном режиме. В принципе, это полезно, но новичков вводит в ступор. Сразу появляются вопросы:

  • Как запустить безопасный режим?
  • Что делать, если синий экран (не) появляется в безопасном режиме?

Ответ на первый вопрос можно нагуглить за несколько секунд. Ответа на второй не существует. Дело в том, что в безопасном режиме запускается меньше драйверов, скорее всего синего экрана не будет. Это не решение проблемы, так как:

  • если драйвер сбойного устройства или сбойный драйвер не запустился, проблема не решится,
  • если BSoD все равно есть, причина все равно может быть как в неисправном железе, так и в каком-то драйвере, запускающемся даже в безопасном режиме.

На мой взгляд это пустая трата времени.

3. Поиск через Гугл (или Яндекс — кому как удобнее) позволяет найти решение.

Долго думал — советовать ли такое. Однако быстрая пробежка по популярным форумам показала: многие пользователи до сих пор используют пиратские сборки Windows. Так вот, если у вас:

  • сборка Windows,
  • стоит или было установлено множество оптимизаторов,
  • компьютер загружается больше десяти минут,
  • программы часто закрываются с ошибками,

переустановите Windows начисто! И ставьте нормальную, оригинальную Windows. Если у вас ноутбук, на жестком диске будет раздел восстановления с заготовленной производителем Windows — читайте инструкцию и ставьте (восстанавливайте) ее!

Две полезные статьи:

Установка Windows — не дело пяти минут, но при желании справится даже начинающий пользователь.

Где можно получить помощь

Только сначала убедитесь в том, что вы сделали все возможное: проверили на перегрев, протестировали оперативную память, проверили на вирусы, проанализировали минидамп, обновили сбойный драйвер. Если проблема в железе, единственный выход — обратиться в сервис-центр.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector