Letysite.ru

IT Новости с интернет пространства
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

При установке скайпа выдает ошибку

Не устанавливается Skype

Процесс добавления нового ПО на компьютер – что может быть проще? Годами отработанные навыки кричат о плевости предполагаемой процедуры. Но вас поджидает опасность, так как ошибки при установке – дело довольно распространенное. Сегодня мы поговорим о том, почему не устанавливается Скайп, рассмотрим несколько причин возникновения.

Распространенные ошибки при установке Скайп

Возникновение неполадок, во многом, характеризуется индивидуальными особенностями машины, ее пользователем. Так как условия и технические оснащение разнится, вычленить распространенные ошибки довольно сложно. Но, если вам не удалось установить Skype, здесь не обошлось без объектов последующего рассмотрения.

Ошибка 1638

Автоматическое обновление системы или ручной переход на новую версию сопровождается добавлением новых компонентов. На этом этапе и может возникнуть ошибка 1638 при установке Скайп.

Причины ее возникновения точно неизвестны, но существует несколько догадок:

  • вирусная активность или неисправности настольной системы;
  • незавершенная установка или деинсталляция предыдущей версии Скайпа. Это сопровождается повреждением записей в реестре, исполнительных файлов.

Второй вариант кажется более правдоподобным, однако перед активными действиями убедитесь в отсутствии вирусного ПО.

Итак, для устранения ошибки необходимо:

  • Первым делом удаляем приложение. Подробнее об этом процессе тут.
  • Почистить реестр. Сделать это можно двумя способами — воспользоваться одной из популярных программ для этих целей (например CCleaner) либо запустить специальную утилиту от Microsoft, которая автоматически исправляет системные файлы и системный реестр если в нем есть ошибки.
  • Скачать и установить последнюю версию Скайп.

Таким образом вышеназванная ошибка должна исчезнуть, однако никто не отменяет индивидуальных особенностей персонального компьютера.

Ошибка 1603

Очередная разновидность проблемы, возникающей на этапе установки мессенджера Skype. Методом проб и ошибок удалось определить, что причина возникновения заключается в некорректной записи файлов в реестр ПК.

Для устранения ошибки 1603 при установке достаточно выполнить несколько шагов, описанных ниже:

  1. Деинсталлируем приложение с помощью Панели Управления.
  2. После использования стандартных средств удаления приложений устанавливаем последнюю версию мессенджера.

Если переустановка мессенджера не помогла, попробуйте следующее:

  1. Перейдите по этой ссылке и скачайте приложение для устранения неполадок в установке приложений. Программа интуитивно понятная, в процессе нужно выбрать что решается проблема с установкой и выбрать приложение в котором возникает ошибка.
  2. Не лишним будет почистить всю систему от мусора, сделать это можно с помощью утилиты CCleaner.
  3. Скачайте последнюю версию мессенджера с официального сайта и попробуйте ее установить.

Ошибка 1601

Проблема наблюдается у пользователей Windows XP и, по всеобщему мнению, возникает из-за ошибок в работе службы установки новых компонентов.

Сбой с кодом 1601 решается в два несложных шага:

  1. Обновляем программную основу установочного процесса, а именно – Windows Installer. Скачать его можно тут.
  2. Отменяем и заново регистрируем стандартный установщик вышеназванной ОС. Для этого запускаем командную строку( Win + R ), вводим команду msiexes /unreg. Повторяем процедуру, только буквенно-символьная последовательность другая msiexes /regserver.

На этом неполадка должна самоустраниться, для проверки скачиваем последнюю версию Skype.

Вместо заключения

Ошибки при установке Скайпа – редкое явление, возникающее по причине повреждения сопроводительных файлов реестра. Для устранения неполадок достаточно почистить хранилище от устаревших файлов, обновить систему.

Что делать, если не удалось установить Скайп. Все ошибки и их решение

Читайте, что делать если не получается установить Skype. Все возможные ошибки установки Скайпа, их решение в одной инструкции.

Не каждую программу легко установить на компьютер. Скайп имеет сложную утилиту для установки, которая сначала скачивает файлы с удаленного сервера, а затем копирует их на жесткий диск устройства. С одной стороны, такой способ установки позволяет получить последнюю версию программы, а с другой – пользователи стали чаще сталкиваться со всевозможными сбоями. Разберемся, почему не удается установить Скайп, что делать при возникновении ошибок.

Причина №1. Ваш компьютер не тянет Skype

Если вы приобрели маломощный офисный вариант компьютера, то не исключена вероятность того, что ряд программ на него установить не получится. Для установки и использования Скайпа необходим ПК со следующими характеристиками:

  • частота процессора более 1 ГГц;
  • объем оперативной памяти – более 512 Мб;
  • скорость интернет-соединения – свыше 0.5 Мб/с.

Если вам не удалось установить Скайп по причине несоответствия характеристик, то есть два пути решения проблемы.

  1. Первый – затратный, обновите свой компьютер: установите новый процессор, добавьте оперативную память. Это поможет не только установить Скайп, но и запускать на устройстве другие современные программы.
  2. Второй метод решения проблемы – загрузить на компьютер не официальную версию Скайпа, а портабл (skype portable) – вариант не требующий установки, вам нужно лишь скопировать папку с ним на свое устройство.

Еще одной аппаратной неполадкой можно назвать недостаточное количества места на жестком диске устройства. Программе нужно не менее 65 Мб, но современные ноутбуки с небольшими по емкости хранилищами иногда могут быть переполненными и не иметь даже такого количества места. Часто это случается, если вы не задумываясь все программы устанавливаете на диск C:/, плюс сохраняете на рабочий стол фотки, видео и т.п. В этом случае вы можете установить дополнительный жесткий диск (флешку), либо очистить имеющийся. Для последнего действия можно использовать программу CCleaner .

Причина №2. Вирусы мешают установить Скайп

Некоторые вирусы могут блокировать установку программ. Если вам не удалось установить Скайп, то стоит проверить свой компьютер при помощи антивирусной утилиты. Обычно пользователи устанавливают ее на свой ПК еще до начала работы, но со временем приложение для борьбы с вредоносными элементами может прекратить действие из-за устаревшего ключа или окончания срока пробной версии.

В этом случае стоит обновить ключ программы и только после этого запустить проверку. Также можно воспользоваться утилитами, которые не требуют установки. Их можно запускать, не копируя файлы на ПК, прямо с флешки:

Неплохой утилитой является Malware . Она может использоваться для удаления самых сложных вирусов. Приложение не вступает в конфликт с основными программами против вирусов, его нужно запускать периодически при необходимости.

Причина №3. Неправильное удаление старой версии Скайп

Стандартное удаление программного обеспечения приводит к тому, что в памяти ПК сохраняются остаточные файлы. Они могут мешать новой версии устанавливаться на ваш компьютер – в момент копирования частей программы происходит сбой. Инсталлятор пишет: «Не удалось установить Скайп» во время перемещения частей программы на жесткий диск из-за наличия в конечной папке старых файлов. Помочь исправить проблему могут две утилиты:

  1. Revo UninStaller – предназначается для удаления программ со всеми файлами. После удаления с ее помощью Скайпа, нужно перезагрузить компьютер и запустить процесс копирования новой версии мессенджера.
  2. CCleaner – еще одна полезная утилита, которая очищает реестр и кэш. Она поможет освободить место на жестком диске, а также удалить записи в реестре об отсутствующих файлах.
Читать еще:  Техническая информация ошибка connectionfailure

После использования одной из двух утилит можно приступать к загрузке нового Скайпа. Предварительно лучше всего перезагрузить компьютер, чтобы завершить процесс удаления лишних файлов.

Альтернативные методы установки Skype

Иногда к невозможности установить Скайп приводит конфликт между операционной системой и обновленной программой. В этом случае стоит загрузить несколько вариантов инсталлятора:

  • портабл (ее можно оставить на флешке или просто скопировать папку с программой на жесткий диск);
  • пользовательский (облегченный программистами, но не потерявший основные функции);
  • старые версии (с разной датой выхода).

Любую из подобных программ можно установить на старые операционные системы, например, XP или Vista .

Что делать при ошибке 1601?

Есть еще одной объяснение, почему пишет не удалось установить Скайп и выдает ошибку 1601. Обычно с такой проблемой сталкиваются пользователи старых операционных систем, например, Windows XP . Проблема кроется в том, что инсталлятор не может подключиться к удаленному установочному сервису. Решить проблему можно в несколько этапов:

  1. Установите на свой ПК службу установщика Windows, последнюю версию которого можно скачать нам официальном сайте Майкрософт. Этот сервис распространяется вместе с пакетом других файлов для его установки откройте архив или папку и кликните по первому значению в списке. Установка утилиты проста – несколько раз подтвердите свои действия, нажимая кнопки «Далее» и «Готово».
  2. Теперь вам нужно активировать работу сервиса через командную строку меню «Пуск». Для ее вызова нажмите сочетание клавиш Win + R . Win – кнопка на клавиатуре, расположенная между Ctrl и Alt , она обычно обозначается логотипом Windows .
  3. Введите в появившуюся строку команду msiexec /unreg и подтвердите свое действие кнопкой «Ок». После этого ничего не произойдет, так как команда сработает скрыто.
  4. Снова вызовите командную строку меню «Пуск» и введите в него новое значение msiexec /regserver. Вам снова покажется, что ничего не случилось, но это не так.

После выполнения этих действий вам останется только запустить установщик Скайпа и дождаться копирования программы на ваше устройство. Лучше всего запустить дистрибутив от имени администратора. Для этого кликните по файлу установщика правой клавишей мыши и в выпавшем меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Что делать при возникновении в Скайп ошибки соединения с сервером?

Есть одно распространенное сообщение, которое возникает, когда Скайп установлен: «Не удалось установить соединение». Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам:

  • вы используете устаревшую версию программы;
  • заблокированы порты для получения информации или сама программа – это происходит из-за проблем с брандмауэром и антивирусным приложением;
  • у вас проблема с DNS -серверами или интернет-соединением.

Ошибка может возникать на разных этапах работы с программой:

  • в момент появления окна для ввода данных;
  • после попытки авторизации;
  • после регистрации в программе при ее запуске.
Если Скайп выдает невозможно установить соединение, то можно действовать одним из способов:
  1. Проверьте связь ПК с Интернетом и произведите отладку, если оно нарушено. Для этого нужно для начала открыть любой браузер и посмотреть, открываются ли в нем страницы. Если это происходит, то проверьте скорость соединения на сайте Speedtest . Оно должно быть более 0.5 Мб в секунду иначе Скайп работать не будет. Также необходимо сбросить настройки стандартного браузера Internet Explorer . Если все описанные действия не помогли, перезапустите роутер (если он имеется). Восстановить интернет-соединение может утилита Complete Internet Repair (распространяется бесплатно), с ее помощью происходит отладка связи с серверами, используемыми программами. Если вы не обнаружили проблем с подключением к сети, нужно попытаться избавиться от проблемы другими способами.
  2. Проверьте, какая версия мессенджера у вас установлена. В 90% случаев не удается установить соединение с сервером Скайп из-за того, что вы игнорировали обновления. Решить проблему можно не удаляя старую версию. В окне авторизации в верхней строке найдите кнопку «Помощь» или «?». В выпавшем меню выберите пункт, отвечающий за проверку обновлений. Программа самостоятельно отыщет новую версию и загрузит ее для вас. Вам нужно лишь дать на это согласие. Если в появившемся окне указано, что вы используете версию программы с последними обновлениями, то необходимо удалить приложение при помощи утилит CCleaner или Revo UninStaller. Затем скачайте новый дистрибутив и снова установите Скайп на свой компьютер, в большинстве случаев ошибка исчезает.
  3. Брандмауэр Windows не всегда работает корректно, иногда он видит угрозы даже от обычных программ и не дает им устанавливать сетевые соединения. Самый простой способ проверить, не заблокировал ли он ваш Скайп – на время отключить встроенную защиту операционной системы. Если после этого мессенджер начал работать, значит нужно добавить его в исключения брандмауэра. Это делается через меню настроек.
  4. Напоследок просканируйте компьютер одним из приложений, которые предназначены для поиска и нейтрализации вирусов. Вполне вероятно, что вредоносные программы атаковали ваш компьютер и изменили файл Hosts . Если на вашем компьютере стоит антивирусная программа, то также стоит включить Скайп в ее исключения. Мессенджер использует для работы сразу несколько подключений, что приложения могут посчитать негативным фактором.
Задавайте вопросы в комментариях

Теперь вы знаете, что делать, когда Скайп выдает: «Не удалось установить соединение». Также вы легко сможете справиться с другими ошибками, если под рукой будете иметь необходимые утилиты. Задать вопросы и рассказать свои истории можно в комментариях к этой инструкции.

Что делать, если не устанавливается Skype

Часто в интернете встречаются жалобы на то, что у человека не устанавливается Скайп, например, из-за обновления операционной системы или по каким-либо другим причинам. Такой сбой может быть связан как с неполадками в работе Windows, так и с работой различных программ. В любом случае, проблему нужно решать. Особенно в том случае, если вы используете Skype для работы. Если при инсталляции возникли какие-либо ошибки, то их необходимо диагностировать и определить причину их возникновения. Разберемся, как это можно сделать.

Читать еще:  Код ошибки 963 как исправить

Подробности

Первым делом мы предлагаем вам воспользоваться нашей инструкцией по инсталляции, чтобы наверняка убедиться в существовании проблемы. Порядок действий следующий:

  1. Для начала перезапустите компьютер.
  2. Когда система загрузится, по возможности отключите антивирусную защиту (если она имеется, конечно) хотя бы на время.
  3. Откройте в браузере ссылку https://go.skype.com/windows.desktop.download. В результате начнется загрузка установочного файла.
  4. Затем перейдите в каталог, куда он был сохранен.
  5. Щелкните ПКМ по этому exe-файлу.
  6. Выберите опцию «Запуск от имени администратора».
  7. Подтвердите данное действие в появившейся форме.
  8. Дождитесь загрузки окна инсталляции.
  9. Кликните ЛКМ по кнопке «Установить».

А для Виндовс 10 можно поставить специальную версию Скайпа, которая более тесно интегрирована с системой:

  1. Нажмите Win + Q .
  2. Введите в текстовое поле MicrosoftStore.
  3. Кликните по соответствующему элементу.В результате откроется официальный магазин приложений для данной операционной системы.
  4. В правой верхней части окна имеется форма поиска – щелкните на нее ЛКМ.
  5. Затем составьте запрос «Скайп».
  6. Перейдите к соответствующему приложению.
  7. Запустите его установку.

А если это не дало нужного результата, то стоит переходить к решению проблемы. Мы разберем самые популярные сбои.

Код 1601

При инсталляции Skype сбой с кодом 1601 возникает исключительно в старых операционных системах Windows Vista и XP. Связан он со сбоем службы, отвечающей за установку программ. Мы на время ее отключим, потом произведем починку и включим обратно.

  1. Нажмите Win + R .
  2. Выполните команду msiexec /unreg.
  3. Далее, загрузите утилиту WICleanup.exe.
  4. Запустите ее.
  5. Кликните на кнопку Scan.
  6. Отметьте все найденные объекты и кликните DeleteSelected.
  7. Подтвердите чистку.
  8. Снова нажмите Win + R .
  9. Но на этот раз запустите команду msiexec /regserver.
  10. Перезапустите ПК.

Код 1603

Ошибка 1603 при установке Скайпа говорит о том, что по каким-то причинам программе не удалось внести необходимые записи в реестр. Вполне возможно, что это связано с повреждением системных файлов. Решить данную проблему очень просто – с помощью инструмента восстановления. Вызывается он следующим образом:

  1. Открываем меню «Пуск».
  2. Выделяем форму поиска, а затем впечатываем запрос «Командная строка». В Windows 8 и 10 она изначально скрыта, потому просто начинайте набор на клавиатуре. Или же вызовите ее вручную с помощью комбинации Win + Q .
  3. В списке результатов находим нужный инструмент и щелкаем на него ПКМ.
  4. А теперь мы активируем опцию, которая будет называться «Запуск от имени администратора» или что-то подобное.
  5. В результате появится окошко с черным фоном консоли. В нее следует впечатать sfc /scannow.
  6. А для подтверждения ввода – нажать на клавиатуре Enter .

Сразу же запустится проверка целостности системных компонентов. При этом те файлы, которые повреждены будут полностью восстановлены. Обычно этот процесс занимает от 5 до 10 минут времени. По завершении процесса обязательно нужно перезагрузить компьютер и только потом пробовать заново установить Скайп. Если это не помогает, то стоит попробовать сбросить настройки Internet Explorer. Дело в том, что данные программы связаны. Вернее, для авторизации используется именно этот браузер. Так что стоит выполнить его сброс:

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. С его помощью запустите Internet Explorer. Проще всего воспользоваться поиском, но можно и найти нужный пункт банальным пролистыванием.
  3. На панели инструментов под адресной строкой открываем вкладку «Сервис». Если это меню изначально отсутствует, то нажмите Alt на клавиатуре для его вызова.
  4. В появившемся списке выбираем пункт «Свойства браузера».В результате отобразится окошко настроек
  5. Здесь перемещаемся на вкладку с надписью «Дополнительно».
  6. Затем ищем внизу кнопку «Сброс…» и нажимаем на нее.
  7. Отмечаем опцию «Удалить личные параметры».
  8. Опять жмем на «Сброс».
  9. Закрываем все окна веб-обозревателя Internet Explorer.

После выполнения всех этих действий обязательно нужно перезагрузить компьютер. Иначе изменения не вступят в силу. После рестарта можно будет уже пробовать снова устанавливать программу на компьютер. Если ошибки все так же продолжают сыпаться, то переходим к следующей главе данного материала.

Код 1638

Если в Skype возникает ошибка 1638 при установке, то это говорит о том, что в настоящий момент программа уже присутствует на компьютере. Такая ситуация может произойти, если вы ранее неправильно ее удалили. В таком случае мы предлагаем вам выполнить полную деинсталляцию.

А если же проблема вызвана не этим, то стоит отсканировать компьютер на наличие вирусных угроз. Выберите антивирус по своему усмотрению и запустите полную проверку.

Заключение

Пришло время подвести итоги и сделать соответствующие выводы. Мы попытались популярно объяснить, почему не удается установить Skype на компьютер или ноутбук, а также разобрали самые популярные сбои. Искренне надеемся, что это помогло в решении возникшей проблемы.

Проблемы Skype при установке: ошибка 1601

Среди проблем, которые случаются с программой Skype выделяется ошибка 1601. Она известна тем, что происходит при установке программы. Давайте выясним, что приводит к данному сбою, а также определим, как устранить указанную проблему.

Описание ошибки

Ошибка 1601 происходит во время установки или обновления Скайпа, и сопровождается следующими словами: «Не удалось получить доступ к услуге установки Windows». Данная проблема связана с взаимодействием инсталлятора с установщиком Windows. Это не баг программы, а неисправность операционной системы. Cкорее всего, у вас подобная проблема будет не только со Скайпом, но и с установкой других программ. Чаще всего она встречается на старых ОС, например Windows XP, но есть пользователи, у которых возникала указанная проблема и на новых операционных системах (Windows 7,Windows 8.1, и т.д.). Как раз на исправлении неполадки для пользователей последних ОС, мы и сосредоточим внимание.

Исправление неполадок установщика

Итак, причину мы выяснили. Она заключается в неполадках установщика Windows. Чтобы исправить эти неполадки нам потребуется утилита WICleanup.

Читать еще:  Неизвестная ошибка 9

Прежде всего, открываем окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win+R. Далее, вписываем команду «msiexec /unreg» без кавычек, и жмем на кнопку «OK». Этим действием, мы временно отключаем установщик программ Windows полностью.

Далее, запускаем утилиту WICleanup, и жмем на кнопку «Scan».

Происходит сканирование системы утилитой. После завершения сканирования программа выдаёт результат.

Требуется поставить галочки напротив каждого значения, и нажать на кнопку «Delete selected» («Удалить выбранное»).

После того, как WICleanup выполнил удаление, закрываем данную утилиту.

Опять вызываем окно «Выполнить», и вводим команду «msiexec /regserve» без кавычек. Жмем на кнопку «OK». Этим самым мы заново включаем установщик Windows.

Всё, теперь неисправность установщика ликвидирована, и можно заново попытаться установить программу Skype.

Как видим, ошибка 1601 является не исключительно проблемой Скайпа, а связана с установкой всех программ на данный экземпляр операционной системы. Поэтому, неполадка «лечится» исправлением работы службы установщика Windows.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Из-за чего не устанавливается Skype

Скайп – самый популярный мессенджер для рабочего и личного общения, если говорить о десктопных приложениях. Он есть практически у всех, так что связаться в нём можно с любым человеком. Но что делать, если по каким-то причинам на вашем компьютере не устанавливается Скайп? Почему возникает эта ошибка? И как её исправить?

Причина 1: блокирует брандамуэр

Мы уже писали о том, как установить Скайп. Но не всегда процесс установки проходит легко.

Иногда не удается установить Скайп, если брандмауэр Windows считает его вредоносным ПО и потому блокирует работу. Чтобы проверить, так это или нет, отключите брандмауэр и попробуйте установить Скайп повторно. Для этого найдите в поиске или на панели управления папку «Брандмауэр Windows» и войдите в неё.

Теперь на панели справа выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра».

А в открывшемся окне отметьте точками пункты «Отключить брандмауэр» и сохраните изменения, нажав на кнопку «ОК».

Теперь можно заново запускать установочный файл Скайпа. Если проблема действительно была в брандмауэре, программа легко установится.

Причина 2: мешают неполадки в системе

Иногда в работе системы возникают ошибки, которые приводят к проблемам в её работе. В частности, из-за них не устанавливается Skype. Что делать, если такие ошибки возникли? И как их обнаружить?
Для исправления таких ситуаций есть надёжная и проверенная программа – CCleaner. Она помогает навсегда удалить ненужные файлы с компьютера, а также чистит кэш браузеров. Скачать CCleaner можно с официального сайта — https://www.piriform.com/ccleaner. Чтобы скачать бесплатную версию, перейдите по ссылке и нажмите на зелёную кнопку.

После этого начнется загрузка. Вам нужно будет запустить скачанный файл и установить CCleraner, следуя инструкции. Когда программа установится, смело запускайте её.

Когда вы откроете CCleaner, вам нужно будет найти вкладку «Реестр» (если у вас англоязычная версия – “Registry”) и нажать на кнопку «Поиск проблем» (“Scan for issues”).

Теперь надо подождать, пока программа обнаружит проблемы, требующие исправления. Обычно это не очень долго – время проверки зависит от количества проблем и скорости вашего компьютера. Когда проверка будет окончена, бар вверху заполнится на 100% и кнопка «Исправить» (“Fix”) станет активна. Нажмите на неё, чтобы запустить процесс исправления неполадок.

Программа предложит вам сделать резервную копию реестра перед внесением исправлений. Нажмите «Да», чтобы в случае ошибки вы могли откатить внесенные изменения.

Когда системные ошибки будут исправлены, попробуйте перезагрузить компьютер и снова запустить процесс установки Skype. Если и после этого установить Скайп не получается, то попробуйте способы из следующего раздела.

Другие решения проблем с установкой на компьютер

  • Иногда процессу установки мессенджера мешает антивирусная программа, которая приняла его за вредоносное ПО. Как и в случае с брандмауэром, попробуйте просто отключить свой антивирусник на время установки Скайпа. Между отключением антивирусника и установкой приложения лучше перезагрузить компьютер.
  • Порой проблема в новой версии приложения. Особенно часто от этого страдают пользователи операционной системы Windows 7. В этом случае стоит попробовать поставить более старую (то есть не последнюю) версию Skype. На официальном сайте Skype вы их не найдете, но на сторонних сайтах их пока ещё возможно достать. Скачайте установочный файл старой версии и заново пройдите процесс. Если всё установится, постарайтесь некоторое время не обновлять мессенджер, пока не выйдет следующая версия после той, которую у вас не получилось установить.
  • Попробуйте отключить другие мессенджеры, особенно Mail.ru Агент. Иногда они блокируют работу Скайпа.
  • Проверьте параметры своего Интернет-соединения. Иногда установить Скайп нельзя, потому что вы заходите в Интернет через прокси. В этом случае попробуйте вернуть стандартные настройки. Но на всякий случай сделайте скриншоты предыдущих параметров, чтобы не потерять соединение с Интернетом совсем.

Проблема с установкой плагина Skype

Другая проблема с установкой, которая может возникать у пользователей Скайп, – это невозможность установить плагин Skype Click to Call. Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкции:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и вбейте в строке поиска “cmd” (без кавычек).
  2. Найдите “cmd” в результатах поиска, нажмите на него правой кнопкой мышки и запустите его от имени администратора.
  3. Наберите “net localgroup /add Users” (без кавычек) и нажмите Enter.

Если не получается установить на Android

Ещё одна распространённая проблема с установкой Скайпа возникает у пользователей устройств на Андроид. При попытке установить приложение из Google Play, они получают сообщение о том, что на устройстве недостаточно памяти. Хотя в действительности места хватает не только на установку Скайпа, но и ещё на 10 программ.

В этом случае обычно помогает очистка кэша или более радикальный метод – сброс настроек телефона до заводских. Последнее чревато потерей всей информации, включая телефонную книгу. Поэтому прежде чем сбрасывать настройки, обязательно сделайте резервное копирование своего устройства.

Вот основные проблемы, которые могут препятствовать установке Skype на ваше устройство. Надеемся, что среди вариантов решения вы нашли тот, который устранил именно вашу проблему, и теперь можете беспрепятственно обмениваться сообщениями с интересными собеседниками.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector