Letysite.ru

IT Новости с интернет пространства
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Плей маркет выдает ошибку rh 01

Ошибка при получении данных с сервера RH-01 Play Market

Автор: admin · Опубликовано Сентябрь 1, 2016 · Обновлено Июль 27, 2017

Некоторые из пользователей Android, пытаясь обновить очередное приложение через Google Play Market, могут столкнуться с ошибкой при получении данных с сервера RH-01, связанной с проблемой получения серверных данных. В данном материале я разберу, что это за ошибка RH-01, когда она возникает, а также объясню, как исправить ошибку в Плей Маркет.

Ошибка в Плей Маркет

Причины возникновения ошибки RH-01

Несмотря на упоминание в тексте ошибки при получении данных с сервера, винить последний я бы не стал. В большинстве случаев в возникновении проблемы в Play Market RH-01 виноват не сервер, а мобильное устройство пользователя, в функционал которого были внесены некоторые изменения. В частности, причиной появления данной проблемы является неправильная настройка параметров Гугл Плей Маркет или ручное приостановление (отключение, удаление) работы одного из важных системных сервисов.

Данная дисфункция часто встречается в различных кастомных прошивках и рутированных телефонах, в которых «шаловливые ручки» некоторых пользователей успели удалить ряд нужных для работы ОС программ (в частности, Google Services Framework).

Иллюстрация ошибки RH-01

Причиной возникновения ошибки сервера RH-01 могут стать и неверно установленные в телефоне дата и время. Как уже упоминалось выше, пользователь встречает данную ошибку при попытке зайти в Плей Маркет, скачать или обновить там какое-либо приложение. Также упомянутая ошибка проявляет себя при синхронизации пользовательского аккаунта Google, когда человек сталкивается с сообщением о неисправности его гаджета. Инструкция о том, как использовать Плей Маркет на ноутбуке тут.

Способ 1. Как исправить ошибку

На сегодняшний момент существуют несколько вариантов решения проблемы в Play Market. Я перечислю их все, начав с самых простейших.

  1. Перезагрузите ваше устройство. Банальный совет, но это часто помогает;
  2. Проверьте корректность даты и времени на своём устройстве. Перейдите в настройки своего телефона, найдите там «Дата и время», и проверьте правильность имеющихся данных. Если у вас стоит галочка напротив автоматического определения даты и времени (смартфоны обычно получают эти данные от вышек сотовой связи при регистрации в сети, а у планшетов нет и того), то уберите галочку с автоматического времени, и установите дату и время самостоятельно. Не забудьте убедиться в правильной установке своего часового пояса;
  3. Очищаем кеш и данные приложений. Переходим в настройки, затем идём в «Диспетчер приложений», выбираем крайне правую вкладку «Все», находим «Google Play Market» и жмём на него;

Очищение Сервисов Гугл

Останавливаем и удаляем Сервисы Google Play

Способ 2. Что делать с ошибкой

  • Удаляем наш аккаунтGoogle. Идём в настройки нашего устройства, находим в учётных записях наш Google-аккаунт и удаляем его (кликаем на нём и жмём внизу на «Удалить учётную запись»). Затем перезагружаем наше устройство и вновь создаём наш аккаунт Гугл;

Удаляем аккаунт Google

Способ 3. Плей Маркет выдает ошибку сервера RH-01

  • Проверяем разрешения файлов. Если у вас на устройстве имеются рут-права, то пройдите в раздел /System/App и проверьте разрешения у файлов GoogleServicesFramework.apk и Phonesky.apk (нужно, чтобы были rw-r-r).
  • Ресетим устройство. Если ничего не помогает, тогда сохраните нужные данные с устройства на ПК, и сделайте полный reset вашего гаджета до заводских настроек (у меня это делается через «Настройки» — «Резервное копирование» — «Сброс данных»);

Как выглядят визуально некоторые из перечисленных мною советов по исправлению ошибки RH-01 получения данных с сервера Плей Маркета можно посмотреть на видео:

Заключение

Как видим, существуют множество инструментов по борьбе с ошибкой RH-01 в Play Market. В большинстве случаев хватает очищения кэша и данных упомянутых выше приложений, а также удаление гугл-аккаунта с его последующим повторным созданием. Если же ничего не помогает, тогда можно попробовать «сбросить» свой телефон до заводских установок – обычно это помогает решить большинство проблем с ошибками Гугл Плей Маркет.

Устраняем ошибку rh-01 при работе с Google Play Маркет

Многие владельцы гаджетов на ОС Android пользуются фирменным приложением Google Play Market для скачивания различного софта. Но порой, после установки или неправильного удаления установленной программы или игры, зайти в магазин просто невозможно, поскольку на экране появляется сообщение, что возникла ошибка получения данных с сервера rh 01. Как следствие, пользователю просто не получается скачать что-то новое.

Из статьи вы узнаете

Как можно решить проблему?

Вначале необходимо понять, что причины, вызывающие неправильную работу сервиса Плей Маркет, кроются в неправильных настройках устройства или отсутствии выхода в интернет. Только после устранения этих недочетов можно убрать ошибку.

Вариант первый — Проверьте правильность установленной даты и времени

Это наиболее распространенная причина, из-за которой появляется ошибка при получении данных с сервера rh-01. Для исправления нужно сделать следующее:

    Из главного меню настроек зайдите в раздел «Дата и время».

  • Если они установлены не верно, то снимите галочку с пункта «автоматически устанавливать…».
  • В ручном режиме установите нужные параметры.

  • Сохраните сделанные изменения и перегрузите гаджет. Вполне вероятно, что это поможет убрать данную ошибку Плэй Маркета.
  • Вариант второй — Сделайте рестарт

    Ошибка rh 01 Play Market может быть убрана таким, казалось бы, простым методом. Просто попробуйте перезагрузить свое устройство, а затем вновь зайдите в магазин Плей Маркет. Если снова ничего так и не получилось, тогда приступайте к внедрению других методик исправления проблемы rh-01 play, которые представлены далее в статье.

    Вариант третий — Чистка кэша и данных Плей Маркет

    Для этого нужно:

      Из главного меню «Настройки» войдите в «Диспетчер приложений», и откройте вкладку «ВСЕ».

  • Найдите Play Market и откройте.
  • Вы увидите три активных (ярко подсвеченные) кнопки – остановить, очистить и стереть.

  • Поочередно нажмите на каждую из них.
  • Те же действия необходимо провести с приложениями Servise Google, Google Service Framework и Download Manager.
  • Помогло? Нет? Тогда попробуйте другие методы.

    Вариант четвертый — Обновить данные своего аккаунта

    Зайдите в настройки, найдите строку «Аккаунт Google», и удалите данные. Устройство перегрузите, и вновь введите нужные данные.

    Вариант пятый – Переустановка Google Play Market

    Можно попытаться решить проблему «Ошибка получения данных с сервера rh 01» путем переустановки самого сервиса.

    1. Перейдите с компьютера на сайт apkmirror.com , найдите и скачайте последнюю версию Play Market и сервисов Google под свой Андроид.
    2. Подключите телефон к ПК и перенесите на него скачанные apk-файлы, а затем вручную установите, предварительно удалив с памяти телефона неработающую версию Маркета.
    3. Перезагрузите устройство.

    Радикальные методы

    Если по-прежнему вылетает ошибка rh 01 Play Market, причина может скрываться в системном приложении Google Services Framework. Оно может быть либо остановлено, либо вообще удалено ошибочно.

    Для исправления нужны root-права суперпользователя. Как их получить, тема для отдельной статьи:

    1. Откройте системный раздел /System/App .
    2. Найдите файлы Phonesky.apk и GoogleServicesFramework.apk и проверьте их расширение, оно должно иметь значение rw-r-r .

    Использование кастомного рекавери

    На некоторых моделях Андроид-устройств можно установить кастомную версию рекавери, скачать можно отсюда. Обращайте внимание на версию, вам нужен файл, который подойдет именно для вашего устройства.

    • Софт предназначен для того, чтобы убирать разные ошибки соединения с серверами Плей Маркет, в том числе и rh-01.
    • С помощью этого софта можно делать кастомные сборки оболочек.
    • Скачивать обновления и исправления на взломанные устройства.
    • Делать резервные копии и многое-многое другое.
    1. Скачиваем файл на карту памяти.
    2. Проверяем процент зарядки батареи – он должен быть не менее 50%.
    3. Подключаем устройство к компьютеру в режиме накопителя.
    4. Открываем программу и выбираем Install, чтобы установить ее.
    5. Соглашаемся с условиями, и устанавливаем программу.
    6. Затем необходимо почистить системный кэш, и перегрузить устройство из вкладки Reboot.

    Банальное решение

    Проверьте соединение по беспроводной сети, вполне вероятно, что просто нет выхода в интернет, и поэтому соединение сбрасывается.

    Можно проверить настройки DNS-сервера, но применить их можно только к беспроводным сетям, если ваш телефон с оригинальной прошивкой:

    1. Из меню главных настроек перейдите к позиции Wi-Fi. Здесь появится список всех доступных сетей.
    2. Выберите вашу сеть, и удерживайте кнопку, пока не появится меню настроек.
    3. Здесь нужно перейти на вкладку дополнительных функций, и выбрать позицию статистический IP.
    4. Далее следует прописать значение GoogleDNS, а если используется соединение через роутер, то значения DNS сервера 8.8.8.8
    5. Для проверки зайдите в системную папку (наличие root-прав обязательно), найдите файл hosts/etc/ , здесь должно быть прописано только 127.0.0.1 localhost . Если есть другие записи, то их нужно удалить.

    Выводы

    Мы вам рассказали, что делать и как исправить ошибку rh 01 на своем устройстве Андроид. Это наиболее распространенные причины и их решения для возникшей проблемы.

    Но если ничего из вышеперечисленного не помогает восстановить работу приложения Плей Маркет, то можно просто вернуть устройство к заводским настройкам или восстановиться из ранее созданной резервной копии.

    Как исправить ошибку RH-01 в Play Market

    Пользователи смартфонов на операционной системе Андроид часто сталкиваются с ошибкой RH 01. Нельзя войти в магазин приложений и обновить установленные программы, которые отказываются работать без обновления. Само собой напрашивается вопрос при выведении надписи «Ошибка при получении данных с сервера RH 01 в Плей Маркет»: что делать?

    Существует несколько методов избавления от этого бага. Первой хитростью для исправления ошибки будет указание правильной даты и времени.

    Что делать, если появилась ошибка RH 01 в Плей Маркет

    Метод первый: настройка даты и времени

    Если программа выводит ошибку RH 01 и возникают проблемы с получением данных с сервера, то пользователь должен:

    • Войти в меню для работы с системой Андроида и найти пункт «Дата и Время».
    • Теперь необходимо перепроверить совпадает ли указанное время с тем, что показывает любое другое устройство рядом на данный момент. Если нет, то рекомендуется отменить автоматическую установку даты и времени и прописать эти параметры вручную. Необходимо учесть, что часовой пояс должен совпадать с поясом того места, где находится пользователь.
    • После того, как внесены изменения, рекомендуется сохранить настройки.

    Если же изменение этих параметров не принесло результатов и до сих пор выводится надпись: ошибка при получении данных с сервера RH 01 nox, надо попробовать другой путь решения проблемы.

    Метод 2: удалить кэш и данные магазина

    Действия для решения данной проблемы вновь начинаются со входа в настройки телефона.

    1. Здесь необходимо выбрать «Диспетчер приложений». А в нем «Все приложения».
    2. Открыть вкладку «Все».
    3. Пролистать вниз до пункта «Google Play Market» и выделить мышью объект.
    4. На экране появятся клавиши с надписями «закрыть» и «удалить». Кликаете по ним в той очереди, в которой они изображены.
    5. Затем необходимо возвратиться к списку и проделать ту же самую операцию менеджером загрузок и сервисом Гугл Плей.

    После очистки данных утилит возвращаетесь в магазин. Что делать, если программа выдает баг RH 01 снова? Попробовать избавиться от него третьим способом.

    Метод 3: удалить и добавить аккаунт

    Следуйте следующим инструкциям:

    • Заходите в «Настройки».
    • Выбираете пункт «Аккаунт».
    • Выбираете Гугл.
    • Когда отобразится АКК пользователя телефона, удалите его.
    • Понадобится перезагрузка смартфона и добавление того же самого аккаунта.

    Метод 4: Перезагрузка

    Если ни один из вышеописанных методов не удалит баг. Ошибка RH-01 с получением неверных сведений с сервера в плей Market’e поправит обычная перезагрузка.

    • Перезагружаете Андроид-устройство.
    • При включении телефона, система может потребовать обновиться.
    • Обновляете ее.

    Если все равно выходит этот баг, то попробуйте удалить сам магазин. Без рут прав не получится этого сделать. Поэтому следует проверить установлены ли на телефоне права разработчика. Если нет – то установить. Все действия производятся из корня памяти Андроид устройства. Не рекомендуется делать следующие шаги, если пользователь плохо разбирается в смартфонах. Лучше отдать специалисту на восстановление магазина.

    Способ 5: Установка магазина заново

    Следует помнить, что заново скачанные сервисы GP устанавливаются под плотность экрана или DPI. Перед скачиванием необходимо узнать какая версия понадобится для устройства.

    Ошибка в Плей Маркете rh-01 – что делать

    Значение ошибки, способы исправления

    Ошибка RH-01 говорит о сбоях при работе с сервером, неправильной настройке или особенности прошивки.

    Предварительно рекомендовано ознакомиться с правилами исправления.

    Что делать, если перезагрузка не дала нужных результатов.

    Обрати внимание на часовой пояс

    Неправильно установленная дата часового пояса ведет к появлению ошибки.

    Для решения проблемы выполняют:

    • заход в настройки;
    • выбор пункта «Дата и время» в системном разделе;
    • сопоставление времени;
    • отключение автоматических параметров;
    • задание конкретного часового пояса, местоположения;
    • включить автоматическое определение даты.

    После проделанных манипуляций свернуть окна и открыть заново. Если ошибка не исправлена, значит, дело не в дате.

    Кэш и данные

    Очищение данных сервисов Google Play и Play Market с синхронизацией помогут решить возникновение ошибки RH-01. Для этого необходимо:

    • перекрыть доступ к интернету;
    • закрыть Google Play;
    • в настройках отключить синхронизацию в настройках;
    • выбрать в настройках «Сервисы Google Play»;
    • остановить, выбрав кнопку с надлежащей функцией;
    • очистить кэш;
    • повторение манипуляций в Play Маркет», «Загрузках» и «Google Services Framework»;
    • при отсутствии «очищения кэш» применять «стирание данных»;
    • проследить за отображением системных приложений;
    • перезагрузить устройство;
    • проверить синхронизацию на включение;
    • включить отключенные приложения.

    Совершить проверку сервиса Play Market. Если проблема не решена, значит, вопрос в другом.

    Добавление и удаление учетки Google

    Теперь перейдем к анализу учетной записи аккаунта Google. Удаление и повторное установление должно помочь и ошибка исчезнет. Предварительно необходимо переписать данные во избежание потери доступа или забывания пароля.

    Далее нужно выполнить:

    • закрытие приложения Google Play;
    • отключение от Интернета;
    • в инженерном меню настроек произвести удаление аккаунта;
    • повторное подключение к интернету и проверка после введения логина и пароля.

    Альтернатива данному методу – смена пароля учетной записи на компьютере. На девайсе произойдет запрос о повторном его введении. Не всегда оба способа работают. Но пробовать необходимо. Стандартная перезагрузка без дополнительных манипуляций может не решить проблемы.

    Дополнительно

    Информация, которая необходима для исправления:

    • кастомные прошивки не имеют открытый доступ к сервисам работы Google Play, рекомендовано поискать в интернете gapps к названию имеющейся прошивке;
    • root часто становится проблемой, так как дает разрешение на удаление или изменение системных файлов;
    • совершить загрузку приложения через play.google.com, при выборе метода остановиться на Плей Маркете;
    • проверить появление неисправности во время подключения к Wi-Fi или 3G, провайдер может служить причиной.

    Проблема неоднозначная. Большинство случаев – это следствие наличия root-прав. Они предоставляют доступ к системным файлам. Неопытный пользователь по незнанию может удалить или частично изменить системное приложение. Этого делать нельзя.

    Правдивость установленных данных на девайсе – решение проблемы. Один из предложенных способов должен помочь. Первоначально необходимо знать, что пользователь делал с устройством и как им пользовался. Ошибкой может служить и загрузка вирусного приложения. Поэтому установка антивируса на телефон крайне необходима.

    Не все пользователи знают о запрете прохода по подозрительным ссылками или скачивании сомнительных программ. Мошенники выуживают данные, убивают устройства и снимают деньги. Будьте бдительными.

    Защита от появления ошибок

    Чтобы на устройстве ошибка не появилась повторно, необходимо следить за состоянием телефона. Рекомендовано установить Ccleaner и любой антивирус. Приложение для очистки позволит регулировать наполнение кэш и засоряемости.

    Полезность продукта в том, что при больших скоплениях мусора, приходит оповещение. Пользователь всегда будет в курсе состояния заполнения памяти. Причина сбивания установленного времени или невозможности удаления учетки кроется в незащищенности устройства. Вирусы не дают выполнить необходимые манипуляции.

    Если ни один из методов не помог, то нужно сбросить заводские настройки, обновить прошивку до актуальной версии. Ошибка RH-01 все еще беспокоит, значит перепрошить самостоятельно или отнести в сервис центр. Мастер быстро определит причину и устранит «недуг».

    Рекомендовано самостоятельно не производить манипуляции с системными файлами. Неопытность приведет к удалению важного файла или целого пакета данных. Чтобы впредь не возникало проблем, никогда не следует устанавливать приложения, в которых не разбираетесь или видите впервые. Пусть это сделает мастер.

    Устраняем ошибку RH-01 в Play Маркете

    Что делать, если при пользовании сервисом Play Маркет появляется «Ошибка RH-01»? Она появляется из-за ошибки при получении данных с сервера Google. Для ее исправления ознакомьтесь со следующей далее инструкцией.

    Исправляем ошибку с кодом RH-01 в Play Маркете

    Существует несколько способов, которые помогут избавиться от ненавистной ошибки. Все они будут рассмотрены ниже.

    Способ 1: Перезагрузка устройства

    Система Android не идеальна и периодически может нестабильно работать. Лекарством от этого во многих случаях выступает банальное выключение устройства.

    1. Зажмите на несколько секунд на телефоне или ином Android-устройстве кнопку блокировки, пока на экране не появится меню выключения. Выберите «Перезагрузку» и ваш девайс самостоятельно перезапустится.

  • Далее зайдите в Play Маркет и проверьте наличие ошибки.
  • Если же ошибка все еще присутствует, ознакомьтесь со следующим способом.

    Способ 2: Ручная установка даты и времени

    Бывают случаи, когда «сбиваются» актуальные дата и время, после чего некоторые приложения перестают корректно работать. Не исключение и интернет-магазин Play Маркет.

    1. Чтобы выставить правильные параметры, в «Настройках» устройства откройте пункт «Дата и время».

    Если на графе «Дата и время сети» стоит ползунок во включенном состоянии, то переведите его в неактивное положение. Следом самостоятельно установите корректные время и число/месяц/год на данный момент.

    Напоследок перезагрузите ваш девайс.

    Если описанные действия помогли решить проблему, то заходите в Google Play и пользуйтесь им как прежде.

    Способ 3: Удаление данных Play Маркета и Сервисов Google Play

    За время пользования магазином приложений в память устройства сохраняется много информации с открываемых страниц. Этот системный мусор может пагубно влиять на стабильность работы Play Маркета, поэтому периодически нужно его подчищать.

      Вначале сотрите временные файлы онлайн-магазина. В «Настройках» вашего девайса зайдите в «Приложения».

    Если вы владеете гаджетом с Андроидом выше 5 версии, то для выполнения следующих действий нужно будет перейти в «Память».

    Следующим шагом нажмите на «Сброс» и подтвердите свое действие, выбрав «Удалить».

    Теперь вернитесь к установленным приложениям и выберите «Сервисы Google Play».

    Здесь откройте вкладку «Управление местом».

  • Далее тапните по кнопке «Удалить все данные» и согласитесь во всплывшем оповещении кнопкой «ОК».
  • Дальше выключите и включите ваше устройство.
  • Очистка основных сервисов, установленных на гаджете, в большинстве случаев решает появившуюся проблему.

    Способ 4: Повторный ввод аккаунта Google

    Так как при «Ошибке RH-01» происходит сбой в процессе получения данных с сервера, синхронизация Google-аккаунта с ним может иметь непосредственное отношение к данной проблеме.

      Чтобы стереть профиль Google с устройства, перейдите к «Настройкам». Следом найдите и откройте пункт «Аккаунты».

    Теперь из имеющихся на вашем девайсе учетных записей, выберите «Google».

    Далее в первый раз нажмите на кнопку «Удалить аккаунт», и во второй – в появившемся на экране информационном окне.

    Для повторного входа в свой профиль снова откройте список «Аккаунтов» и в самом низу перейдите в графу «Добавить аккаунт».

    Дальше выберите строку «Google».

    Следом вы увидите пустую строку, куда потребуется ввести электронную почту или мобильный номер телефона, привязанный к вашему аккаунту. Впишите известные вам данные, после чего тапните по «Далее». Если хотите пользоваться новой учетной записью Google, воспользуйтесь кнопкой «Или создайте новый аккаунт».

    На следующей странице нужно будет ввести пароль. В пустой графе укажите данные и для перехода к заключительному этапу нажмите «Далее».

  • Напоследок вам будет предложено ознакомиться с «Условиями использования» сервисов Google. Последним шагом в авторизации будет кнопка «Принять».
  • Таким образом вы перезашли в свой Google-аккаунт. Теперь откройте Плей Маркет и проверяйте его на наличие «Ошибки RH-01».

    Способ 5: Удаление приложения Freedom

    Если вы обладаете root-правами и используете данное приложение, то имейте в виду – оно может повлиять на соединение с серверами Google. Его некорректная эксплуатация в некоторых случаях приводит к ошибкам.

    1. Чтобы проверить, причастно ли приложение или нет, установите подходящий для данной ситуации файловый менеджер, который дает возможность просматривать системные файлы и папки. Самыми распространенными и проверенными многими пользователями являются ES Проводник и Total Commander.
    2. Откройте проводник, который вы выбрали, и зайдите в «Корень файловой системы».

    Следом перейдите в папку «etc».

    Листайте вниз, пока не найдете файл «hosts», и тапните по нему.

    В отобразившемся меню нажмите «Редактировать файл».

    Следом будет предложено выбрать приложение, через которое можно внести изменения.

    После этого откроется текстовый документ, в котором не должно быть прописано ничего, кроме «127.0.0.1 localhost». Если есть лишнее, то удалите и нажмите на значок дискеты для сохранения.

    Теперь перезагрузите ваш девайс, ошибка должна исчезнуть. В случае если вы хотите корректно удалить это приложение, то для начала зайдите в него и в меню нажмите «Stop», чтобы остановить его работу. После этого откройте «Приложения» в меню «Настроек».

    Откройте параметры приложения Freedom и деинсталлируйте его кнопкой «Удалить». В отобразившемся на экране окне согласитесь с вашим действием.

    Теперь перезапустите смартфон или иной гаджет, на котором вы работаете. Приложение Фридом исчезнет и больше не будет влиять на внутренние параметры системы.

    Как видите, есть несколько факторов, влияющих на появление «Ошибки RH-01». Выберите вариант решения, который подойдет в вашей ситуации, и избавьтесь от проблемы. В случае когда ни один способ вам не подошел, сбросьте ваше устройство к заводским настройкам. Если не знаете, каким образом это сделать, прочтите статью, указанную ниже.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Читать еще:  Как убрать ошибку торрента
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector