Letysite.ru

IT Новости с интернет пространства
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка 868 интернет

Как исправить ошибку 868 при подключении к интернету

Во время подключения скоростного интернета иногда выскакивает ошибка 868 от Билайн. Дополнительно на экране появляется всплывающее окно с надписью «Удаленное подключение не установлено, так как не удалось выявить имя сервера удалённого доступа». Починить интернет-соединение реально самостоятельно, если выявить, из-за чего произошла поломка.

Причины возникновения

Ошибка может появиться из-за невозможности домашнего компьютера соединиться с VPN-сервером провайдера. Если после подключения домашнего роутера Билайн интернет не работает и появилась ошибка 868, то причин может быть несколько:

  1. Нет прямого соединения через кабель в соответствующий компьютерный порт.
  2. Марштуризатор не в состоянии определить ip-адрес vpn-сервера.
  3. Компьютер не может распознать имя сервера и приостанавливает передачу данных.

Исправить положение поможет виртуальный портал Beeline. На сайте предоставляются инструкции для самостоятельного подключения устройств, обновления операционных систем, перепрошивки роутеров.

Способы исправления

Первичные действия, которые помогут исправить положение:

  1. Проверяется кабельное соединение, блок питания. Проводится визуальный осмотр прибора на предмет внешнего повреждения. Особого внимания требуют сгибы кабеля, оголение провода, пережатие.
  2. Диагностика в центре сетей. Алгоритм действий: войти в «Центр управления сетями», проверить активность соединения. Зайти в параметры адаптера, активировать свой сетевой значок. В «Свойствах» важно убедиться, что прописан протокол ipv4. В других позициях нужно установить получение ip-адреса в автоматическом режиме с помощью галочек.
  3. Проверяется электронный адрес маршрутизатора, который задает путь для передачи связи. Правильный адрес 192.168.1.1.

Подключение в центре сетей

Устранение ошибки в сетевом центре возможно по следующей инструкции:

  1. В меню компьютера найти раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
  2. Выбрать пункт «Изменение параметров адаптера».
  3. Нажать на уже знакомый значок или создать новый. Ему присвоится имя по умолчанию – «Высокоскоростное подключение». Если все сделано правильно, то во вкладке «Удаленное соединение» будет указано «Отключить».

Настройки DNS-сервера

Исправление ошибки методом изменения конфигурации DNS-сервера выполняется по следующему алгоритму:

  1. Зайти в «Центр управления сетями».
  2. Выбрать «Подключение по локальной сети». Войти в пункт «Свойства» через контекстное меню.
  3. Выбрать «IP версии 4», если у пользователя установлен Windows 10. Для других версий: TCP/IPv4.
  4. Дополнительно отметить автоматическое получение адресов DNS-серверов, проверить активацию сети.
  5. Очистить кеш DNS-сервера через командную строку и набрать ipconfig/flushdns.

После того как обработка закончится, оборудование перезагружается и проверяется активность сетевого подключения. Если ситуация не изменилась, то можно воспользоваться автоматической «Самодиагностикой» от Билайн.

Проблемы с ДНС-службой

Выдачу ошибки под номером 868 провоцирует сбой службы DNS. Проверка и устранение неполадок:

  1. В меню «Пуск» найти раздел «Управление компьютером».
  2. Выбрать пункт «Службы».
  3. Найти вкладку «DNS-клиент».
  4. Выполнть проверку статуса: тип запуска – «Автоматически», состояние – «Выполняется».

Проблемы с сетевым экраном

Причина ошибки может быть связана с заблокированным портом 53. Без его корректной работы проход через DNS-сервер будет невозможен. Инструкция:

  1. В меню техники выбрать «Брандмауэр Windows».
  2. Зайти в «Панель управления».
  3. Перейти в «Дополнительные параметры».
  4. В открывшемся окне проверить настройки порта 53.
  5. Удалть те позиции, которые имеют отметку «заблокировано».

Сканирование системы на вирусы

Роутер будет отвечать ошибкой, если в компьютер попали вирусы. Чтобы исправить, предусмотрен алгоритм шагов:

  1. Зайти в антивирусную систему.
  2. Нажать клавишу «Диагностика».После обработки данных антирирус выдаст список опасных файлов.
  3. Удалить вредоносные электронные документы.
  4. После чистки повторно продиагностировать устройство.

Заражение происходит при посещении незащищенных ресурсов и при отсутствии хорошей антивирусной программы. Даже чужая флеш-карта, вставленная в компьютерный порт на несколько минут, может занести вирус в систему оборудования.

Если зараженные файлы не удаляются, то поможет только специалист.

При обнаружении проблемы техники рекомендуют действовать поэтапно: проверить сетевых кабелей на домашнем ПК; настроить сетевую карту; посмотреть пути маршрутизатора; проанализировать конфигурации брандмауэра; запустить антивирус. Если ничего не помогло, остается обратиться в техническую поддержку Билайн по номеру 0611 .

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Ошибка 868 в Windows 7 и Windows 8

Ошибка 868 — Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа — как правило появляется при VPN-подключении (PPTP и L2TP) в операционных системах Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. Чаще всего с Ошибкой 868 обращаются абоненты Билайн, Аист, ТТК и Уфанет. В предыдущих версиях Windows такая ошибка не встречалась.

Причины появления ошибки 868.

1. Ошибка 868 появляется из-за того, что указан неправильный DNS-сервер.

Такое часто встречается, когда на подключении по локальной сети, которое смотрит в сторону провайдера, в настройках протокола Интернета TCP/IP прописан неправильный адрес DNS-сервера, либо он вообще не прописан и стоят пустые значения. Тогда, Windows при попытке подключения не может соединится с VPN-сервером, так как не может преобразовать хостнейм сервера в IP-адрес и потому выдается Ошибка 868. Решение следующее:
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в строке открыть пишем команду ncpa.cpl

Нажимаем кнопку OK и попадаем в «Сетевые подключения» компьютера. Выбираем «Подключение по локальной сети», через которое подключены к провайдеру. Кликаем на нем правой кнопкой, в контекстном меню выбираем пункт Свойства. Откроется окно свойств Подключения по локальной сети. Вы списке компонентов выбираем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)»:

В подавляющем большинстве случаев в сети провайдера есть DHCP-сервер, который поможет получить IP-адрес, поэтому убедитесь, что стоят галочки «Использовать IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически»:

Нажимаем ОК и проверяем подключение.

2. Ошибка появляется из-за того, что отключена служба DNS-клиента.

Служба DNS-клиент в Windows XP, Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1 включена по-умолчанию. Но бывают случаи, когда из-за системного сбоя или в результате работы вируса эта служба отключена. Тогда опять же не будет правильно обрабатываться запрос и Windows будет выдавать ошибку.
Проверим, активна ли служба DNS-клиент. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в строке Открыть пишем команду services.msc :

Попадаем в список системных служб Windows. Ищем службу «DNS-клиент (DNS-client)» и смотрим её состояние.

Она должна быть активна и запускаться в автоматическом режиме. Если это не так — исправьте и перезагрузите компьютер.

3. Ошибка появляется из-за того, что заблокирован порт 53.

Ещё одна причина появления Ошибки 868 — паранойя пользователей. Бесспорно, за безопасностью в Интернете надо следить и без брандмауэра(фаерволла) в Интернет лучше не выходить. Но у некоторых пользователей страх перед взломом преобладает над здравым смыслом и они начинают блокировать все что ни попадя, в том числе и запросы DNS. Поэтому открывайте правила вашей системы безопасности и проверяйте в них — не заблокирован ли порт 53 протокола TCP и UDP. Не смотрите при этом, что в ошибке написано «Порт открыт». Тут имеется ввиду, система готова к соединению, но оно не проходит.
Если у Вас в брандмауэр настроен таким образом, что блокирует абсолютно все, кроме того, что прописано в правилах — создайте разрешающее правило для порта 53 протокола TCP и UDP:

Читать еще:  Google play код ошибки 495

4. Ошибка появляется из-за проблем на оборудовании провайдера.

Да, к сожалению на оборудовании операторов связи тоже случаются сбои. Если возникли какие-то проблемы с DNS-сервером провайдера — у Вас тоже может появляться Ошибка 868. Чтобы исключить такой вариант развития событий — обратитесь в техническую поддержку. Если проблема на стороне оператора — Вам об этом сообщат.

Если ничего не помогло и Ошибка 868 все равно появляется.

Приведенные выше советы позволяют устранить ошибку 868 подключения Windows 7 и Windows 8 в подавляющем большинстве случаев. Если же они не помогли, то скорее всего Вам придется переустанавливать операционную систему.

Навигация по записям

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Ошибка 868 в Windows 7 и Windows 8 : 16 комментариев

Как попасть в окно показанное в третьем пункте решения проблем ошибки 868, для создания разрешающего правила для порта 53

Спасибо огромное за информацию!

Спасибо большое! За один щелчок решило проблему)

У меня была такая проблема, перепробовала все советы,потом позвонила в службу поддержки, прислали мастера, оказалось был поврежден кабель в подъезде так что все может быть до прозаичности просто. пришел мастер устранил повреждение и все заработало

Не помогло. Не спасибо

Непомог ни один из выше перечисленных примеров…..есть ещё один выриант это возспользоватся востоновлением системы. это 100% поможет!мне помогло!

Отключил экраны антивирусника на 10 минут, нормально подключился и обратно включил.

Помощь как нельзя кстати! Сделала все по инструкции-заработало! Спасибо:-)

СПС! замена ДНСов действительно помогла!

А мне даже переустановка Windows 7 SP1 и перепрошивка БИОС не помогла, все та же ошибка 868. При этом другой компьютер (ноутбук), при подключении его к этому же кабелю — подключается без каких-либо ошибок. Провайдер наш местный в небольшом городе, подключение L2TP.

Не знаю как это случилось, но 2 дня промучался с этой бедой.
Систему сносить на данный момент категорически нельзя. (билайн l2tp)

как выяснилось лег

не днс клиент, а dhcp
При загрузке системы статус -работает. днс остановлен. При попытке запуска- ошибка 1079.
Если остановить dhcp- заного не запустить- ошибка 1079.
устраняется очень просто.

2 на этой страничке- ВХОД В СИСТЕМУ. (только выбираем DHCP )

С УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ пишем как есть NT AUTHORITYLocalService

пароли оставляем пустыми После перезагрузки Днс клиент заработал.
думал -не помогло. Проделал это и с днс клиентом- номер ошибки при подключении сменился с надоевшего 868.
удалил все впн соединения и создал по новой- Проблема решена =интернет есть.

Ошибка 868 при подключении интернета Билайн

Современному человеку сложно обойтись без использования интернета в повседневной жизни, а чтобы воспользоваться услугой, мало приобрести электронное устройство – его еще нужно настроить. Настройка интернета не всегда проходит гладко, так как у каждого провайдера связи и гаджета – свои характеристики с руководствами к пользованию. Рассмотрим, что означает ошибка 868 при подключении интернета Билайн, по каким причинам она возникает, как ее исправить.

Суть проблемы

Код проблемы 868 при попытках выйти во всемирную паутину указывает на то, что устройству не удалось идентифицировать адрес сервера удаленного доступа. С неполадкой чаще всего сталкиваются пользователи, решившие настроить работу онлайн на базе операционной системы Windows 7,8, 10. Ошибка свойственна всем операторам, обеспечивающим доступ через каналы VPN, провайдер Билайн не исключение.

Прежде чем приступать к исправлению проблемы, постарайтесь определить ее источник.

В первую очередь стоит проверить, качественно ли присоединен к компьютеру кабель. После того, как вы убедились в том, что шнур хорошо прилегает к разъему, отыщите в нижнем правом углу обозначение интернет соединения:

  1. Нажмите на него дважды, войдите в Центр управления. Перейдите во вкладку «Изменение параметров адаптера» и удостоверьтесь, что локальная сеть активна. В противном случае активируйте соединение кнопкой «подключить».
  2. Одновременно зажмите на клавиатуре кнопку с изображением логотипа и клавишу с буквами R/К – запустится командная строка, в нее нужно ввести запрос «ipconfig», подтвердив действие кликом по кнопке «ок» или нажатием Enter.

Данными действиями вы активируете список, который отобразит все доступные подключения, включая параметры каждого из них. Перейдите по ссылке «подключение по локальной сети» и обратите внимание на строку с адресом IPv4. Внесенная туда информация должна начинаться с числа 10, это указывает на то, что ваше соединение исправно.

Вам не удалось отыскать данную строку или информация в ней выглядит иначе? Это может означать следующее:

  • Если вы пытаетесь установить соединение с данного устройства не первый раз, при этом предыдущие попытки не вызывали затруднений – в проблеме виноват какой-то сбой у провайдера. Подтвердить догадку можно, позвонив на горячий номер технической поддержки оператора.
  • Соединению препятствует неполадка с кабелем, который проведен на вашу территорию. Она может находиться как у вас, так и в месте подключения.
  • При первичной настройке интернета ошибка 868 на Билайне может указывать на то, что сетевая карта вашего устройства повреждена или не настроена должным образом. Настроить ее можно, скачав и установив оригинальные драйвера с официального ресурса производителя.

Если кабель исправен, система электронного устройства настроена без сбоев и провайдер не виноват в возникновении ошибки, продолжайте читать статью. Далее мы обсудим способы, которые помогут исправить возникающую ошибку без вызова на дом специалиста.

Устранение ошибки с ДНС или методом отключения брандмауэра

При первичной попытке запустить интернета-сеанс с конкретного гаджета, прежде всего проверьте, чтобы указанный сервер был верный. Чаще всего ошибка 868 при подключении интернета Билайн возникает, если в параметрах подключения установлен не корректный сервер DNS. Это может случиться по вине самого абонента, из-за неправильно внесенных данных, или же из-за некоторых программ, которые устанавливаются на устройство для автоматической настройки сети.

Для проверки данной версии неполадки снова зайдите во вкладку корректировки параметров адаптера в центре управления сетями. Кликните мышью по ссылке подключения и вызовите окошко со свойствами. В появившемся списке компонентов отметьте галочкой 4 версию протокола интернета и снова откройте свойства, расположенные ниже, справа. В развернувшемся окне должен быть выбран пункт «получать адрес автоматически», как в случае с IP-адресом, так и с DNS-сервером. Сохраните настройки.

Далее нажмите кнопку «пуск» в правом левом углу, кликните по очистке диска правой мышью, выберите вкладку «запуск от имени администратора», отыщите строку «очистка кэша». Введите в командную строку запрос «ipconfit/flushdns» и завершите действие нажатием клавиши Enter. Теперь вы можете повторить попытку подключения ко всемирной паутине.

Также причина проблемы может крыться в программном обеспечении, действие которого направлено на защиту устройства от вирусов и иных атак. Если все описанные выше манипуляции не привели к желаемому результату, проверьте, не блокирует ли ваш брандмауэр попытки операционной сети соединиться с интернетом. Для этого нужно полностью прекратить активность вашего антивируса. Подключиться удалось? Причина ошибки найдена. Для дальнейшей корректной работы вам придется открыть порты, через которые взаимодействует Билайн. Пошаговую инструкцию для данной операции вы легко найдете в интернете, также ее можно запросить, связавшись с технической службой провайдера.

Читать еще:  Youtube ошибка воспроизведения идентификатор воспроизведения андроид

Мы рассмотрели несколько способы, с помощью которых можно устранить причины, по которым чаще всего возникает ошибка 868. Если проблему не удалось разрешить, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам.

Ошибка 868. Как устранить ошибку 868 в Windows 7

Одной из наиболее распространенных проблем при установлении подключения к Интернету, будь то подключение при помощи кабеля или использование VPN с роутером, является ситуация, в которой система сообщает о возникновении ошибки Интернета 868. Далее мы попробуем рассмотреть способы устранения этой проблемы для общих случаев. Отдельно также рассмотрим вопрос исправления сбоя при использовании подключения от компании «Билайн». Данное подключение будет рассмотрено в качестве примера, у других провайдеров и операторов сбой может иметь другой номер, но от этого суть вопроса не меняется.

Что же означает появление ошибки подключения 868?

О чем же говорит пользователю сообщение с указанием на данный сбой? Ошибка 868 при подключении интернета сигнализирует о том, что сетевому адаптеру не удалось инициализировать IP адрес сервера, через который осуществляется подключение. В случае сервера VPN это соединение через L2TP или PPTP. Данная проблема может проявляться в равной степени как при проводном, так и при беспроводном подключении. Такая ситуация характерна практически для всех систем семейства Windows, начиная с XP.

Причины возникновения сбоя

Если говорить о причинах появления сбоя 868, то здесь необходимо отметить несколько основных причин. Это и технические неисправности в случае проводного подключения, и последствия вирусной атаки, и некорректные настройки сетевого подключения, и ограничения по правам доступа, и блокирование соединения брэндмауэромWindows и сторонними программами.

Исправление технических неполадок

Чтобы не терять напрасно время, для начала необходимо убедиться в том, что соединительные кабели подключены правильно и плотно. В случае использования беспроводного подключения необходимо убедиться в том, что роутер функционирует в нормальном режиме. В данном случае речь не идет о настройках маршрутизатора. Если при подключении VPN появляется ошибка 868, то можно попробовать просто перезагрузить роутер. Необходимо сначала полностью отключить его от электросети, а не использовать кнопку сброса. После этого необходимо выдержать 10 секундную паузу, и только после этого снова включить. В некоторых случаях помогает сброс настроек.

Сканирование системы на вирусы

Возможно, ошибка подключения 868 связана с воздействием специфичных вредоносных объектов. Как уже наверняка стало ясно, пользователю рекомендуется проверить систему на предмет наличия угроз. Желательно использовать для этой цели не штатный антивирусный сканер, а различные сторонние портативные утилиты. Лучше всего воспользоваться для этой цели специальными приложениями с общим названием RescueDisk. Они позволяют просканировать систему еще до старта операционки.

Проверяем активность и правильность подключения

Прежде чем определять правильную методику устранения проблемы, необходимо проверить, а распознает ли вообще система активное подключение и используемые протоколы в том числе и IPv4. Для проверки необходимо запустить командную строку из меню «Выполнить». В ней необходимо прописать команду ipconfig/all. После этого на экране отобразятся все доступные подключения и их параметры. Ошибка 868 в случае использования соединения от оператора Beeline может проявляться следующим образом: текущий IP адрес окажется неверным. Стоит обратить внимание на то, что IP адрес должен начинаться с 10. Если такого пункта вообще нет, или адрес выглядит как-то наподобие 169.254.x.x, то необходимо попробовать установить официальные драйвера для сетевого адаптера, а после этого снова проверить плотность подключения кабелей для проводного соединения. В некоторых случаях проблема может возникать на стороне провайдера. В большинстве случаев дело все-таки касается неправильных настроек текущего протокола IPv4, в том случае если не задействован IPv6.

Протокол IPv4: варианты настройки

Ошибка подключения VPN с номером 868довольно часто исправляется путем изменения настроек протокола IPv4. Здесь существует несколько вариантов. В самом простом из них необходимо зайти в настройки центра управления сетями. Проще всего туда попасть путем ввода в меню «Выполнить» команды ncpa.cpl. Затем необходимо выбрать либо беспроводное подключение, либо параметры адаптера, найти здесь протокол IPv4 и перейти к его свойствам. Для полей получения IP-адреса или адреса предпочитаемого сервера DNS здесь необходимо установить автоматический режим. Провайдер в некоторых случаях может сразу предлагать собственную конфигурацию. В этом случае необходимо ввести все значения корректно. Чаще всего получение адреса остается автоматически. Параметры указываются только для альтернативного и предпочитаемого DNS сервера.

Настройка прав доступа с службы DNS

Регулярное появление ошибки 868 может свидетельствовать о том, что у пользователя просто заблокированы права доступа. Для начала необходимо войти в настройки подключения VPN или адаптера, а затем перейти на вкладку доступа. Здесь в первой же строке необходимо снять галочку с пункта разрешения использования подключения другими пользователями сети. Это больше касается тех случаев, когда не нужно раздавать Интернет с данного компьютерного терминала. В некоторых случаях по причине системных сбоев или из-за отключения админом компьютерного терминала, DNS служба оказывается отключенной. Ее необходимо снова включить. Для этой цели необходимо использовать команду Services.msc, которую необходимо вводить в том же самом меню «Выполнить». В результате должно открыться окно со всеми службами. Здесь необходимо найти DNS клиент. Напротив службы по умолчанию должно стоять значение «Работает». Если же это окажется не так, то нужно просто включить клиент и перезагрузить ноутбук или компьютерный терминал. После таких манипуляций ошибка 868 по идее должна исчезнуть. Возможно причина заключается в брэндмауэре. Еще одна причина возникновения данной ситуации может быть связана с блокировкой подключения антивирусной программой или файрволомWindows. В общем случае необходимо проверить, не заблокирован ли порт 53, который используется для корректной работы DNS клиента. Если он не указан в настройках, то его необходимо открыть. Это делается при помощи создания нового правила, в котором указываются все необходимые параметры, следуя указаниям системы. Об этом было написано довольно много статей, так что особого смысла останавливаться на этом вопросе более подробно нет. Если пользователь не боится рискнуть, то можно вообще отключить файрвол, а потом проверить, как будет вести себя система при попытке осуществить подключение. Однако выполнять такие операции можно только на свой страх и риск. С другой стороны, если в системе установлена мощная антивирусная программа со встроенным файрволом, то почему бы и нет?

Рекомендации по исправлению ошибки 868 в интернет «Билайн»

Наконец разберемся с интернетом от «Билайн». Компьютерная система, как правило, не сможет определить серверы vpn.internet.beeline.ruиtp.internet.beeline.ru влечет за собой появление ошибки 868. Рассматриваем проблему дальше. Как уже говорилось выше, IP адрес при проверке начинается со значения 10 и все адреса в порядке, то можно приступить к подключению. В окне соединения нужно обратить внимание на строку адреса в Интернете. Здесь необходимо прописать параметры, которые были указаны только что. Если же проблема заключается не в этом, то вполне вероятно придется поменять настройки IPv4. При этом необходимо оставить получение адреса в автоматическом режиме. Настройки адресов серверов DNS необходимо исправить вручную. Для предпочитаемого сервера необходимо ввести четыре восьмерки, а для альтернативного – две восьмерки и две четверки. Общим правилом для всех конфигураций является отключение прокси для локальных адресов, если иное не предусмотрено провайдером. Теперь необходимо обратить внимание на брандмауэр. Здесь необходимо или разблокировать, или открыть порты 8080, 80, 1723 и 1701. Именно эти порты необходимо для корректного подключения интернета.

Читать еще:  Код ошибки watchdog

Если описанные выше методы не помогли

Бывают ситуации, когда ни один из предложенных выше методов не срабатывает. Что же делать в этом случае? Рекомендуется выполнить сброс настроек. Для этого необходимо в командной строке прописать следующую команд: netshwinsockreset; netshintipreset. После этого обязательно нужно перезагрузить систему, и только затем можно пытаться заново выполнить подключение.

Заключение

Если подвести некоторые итоги в рассмотрении ошибки 868, можно увидеть, что причин для ее появления достаточно много. Решение проблемы будет напрямую зависеть от каждой конкретной ситуации. Описанные выше способы способны исправить такой сбой в любой системе вне зависимости от ее модификации и типа подключения. В данном случае не были предложены настройки протокола IPv6 потому, что она пока используется довольно редко, а вводимые в данном случае параметры почти полностью повторяют настройки IPv4. Также если проблема возникает со стороны провайдера, то самостоятельно вы ничего исправить не сможете. В случае внезапного появления сбоя, когда все работало до определенного момента, можно попытаться сделать откат системы из контрольной точки, которая предшествует по времени появлению ошибки подключения. В остальных случаях можно следовать изложенным рекомендациям и советам. Что касается «Билайна», то данный оператор был взят только ради примера. Настройка соединения для других операторов осуществляется аналогично.

Ошибка 868 при подключении к Билайн, Ростелеком и т.д.

Текст ошибки 868:

Порт открыт. Ошибка: 868: Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа.

Описание ошибки 868:

Ошибка 868 возникает как у пользователей Интернета подключенных посредством локальной сети, так и у пользователей использующих 3G-модемы. Ошибка означает, что DNS-клиент работает некорректно.

Как устранить ошибку 868. Решение 1:

Скорее всего, ваш компьютер не может получить IP-адреса серверов DNS. Попробуйте ввести их в ручную. Для того чтобы выставить адреса в ручную, проделайте следующие шаги:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Сети» расположенный рядом с часами в правом нижнем углу. В вашем случае на значке может присутствовать желтый треугольник со знаком .

2. Выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом».

3. В левой части открывшегося окна, щелкните на пункт «Изменение параметров адаптера».

4. Далее найдите «Подключение по локальной сети», щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

5. Далее видим окно, в котором нажимаем кнопку .

6. В верхней части открывшегося окна ищем и выделяем «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» и нажимаем .

7. Теперь выставьте переключатели как показано на рисунке ниже, и впишите следующие адреса для первичного и вторичного DNS-серверов:

Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8

Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4 Это два сервера от Google Public DNS.

Нажмите везде , подтвердив тем самым изменения и далее нажмите кнопку .

Отступление от темы: Роль DNS-серверов.

Здесь имеет смысл сделать небольшое отступление.

DNS-сервера могут быть настроены по разному в зависимости от политики компании их предоставляющих для вас.

Они делают адреса, которые мы набираем в браузере, понятными для нашего компьютера.

Например мы ввели в окне браузера VK.COM, этот набор букв, который ни о чем не говорит нашему компьютеру — отправляется DNS серверу.

Тот в свою очередь отправляет нашему компьютеру адрес, примерно такой: — 87.240.131.119 понятный для нашего компьютера.

Используя этот ответ, наш компьютер и открывает страничку ВК (если этот набор цифр ввести в браузере, откроется сайт Вконтакте). Так что роль этих серверов очень важна.

Кроме Google Public DNS есть и другие которые вы можете попробовать ввести вместо 8.8.8.8 и 8.8.4.4:

Norton DNS (на заметку мамам и папам):
Без блокировки сайтов:
DNS1: 198.153.192.1
DNS2: 198.153.194.1

С блокировкой вредоносных сайтов (Security (malware, phishing sites and scam sites) ):
DNS1: 198.153.192.40
DNS2: 198.153.194.40

С блокировкой вредоносных сайтов, сайтов для взрослых (Security + Pornography):
DNS1: 198.153.192.50
DNS2: 198.153.194.50

С блокировкой вредоносных сайтов, сайтов для взрослых, сайтов распространяющих файлы (Security + Pornography + Non-Family Friendly):
DNS1: 198.153.192.60
DNS2: 198.153.194.60

Как устранить ошибку 868. Решение 2:

Второй наиболее частой причиной ошибки 868 является отключенная служба «DNS-клиент».

Для того, чтобы это проверить, и при необходимости включить эту службу, проделайте следующие действия:

1. Нажмите сочетание клавиш WIN+R и в открывшемся окошке введите services.msc и нажмите .

2. В появившемся списке найдите службу DNS-клиент, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

3. Убедитесь, что у вас все также как на рисунке ниже.

Если у вас есть отличия, тогда сделайте так, как на рисунке и перезагрузите компьютер.

В редких случаях, ошибка 868 не устраняется данными способами, и вам останется только переустановить систему.

Если вы знаете какие либо еще способы устранения ошибки подключения 868, мы будем признательны, если вы нам о них сообщите.

Навигация по записям

Смотрите также:

Добавить комментарий Отменить ответ

Реклама

Быстро выбрать категорию

неОшибка.Ру в социалках

Важно

Нам донатят

  1. Беляйкин А.А.
  2. Жека.
  3. sergeption
  4. Аноним **** 2862

О неОшибка.Ру

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим Я, подтверждаю и даю свое добровольное согласие сайту неОшибка.Ру (адрес в интернете https://neoshibka.ru/ ) в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку и использование моих персональных данных, указанных в процессе регистрации, комментирования, или при заполнении любой другой контактной формы на настоящем сайте, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с целью сбора статистики и улучшения сервисов предоставляемых сайтом. Обработка персональных данных осуществляется также в целях моего информационного оповещения (рассылки информации, при желании есть функция отказа от рассылки) и для проведения аналитики и статистики.

Я ознакомлен(а), что:

  1. Настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте, направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Cайте;
  2. Cогласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;
  3. Предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector