Letysite.ru

IT Новости с интернет пространства
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Код 963 ошибка андроид скачивания

Ошибка 963: способы исправления

Одной из многочисленных ошибок в Google Play, владельцы Android смартфонов могут столкнуться с такой как — ошибка 963. Данный сбой происходит при желании обновления или скачивания приложения из Play Market, появится системное сообщение свидетельствующее об ошибке с кодом [error -963] . Если на вашем Android смартфоне произошла такая ошибка, тогда данная инструкция вам поможет от нее избавиться.

Код 963 Play Market

Причины ошибки 963 в Play Market

Для того чтобы исправить ошибку с кодом 963 необходимо выяснить причину ее возникновения, чтобы понимать что нужно делать для исправления. Причин появления такой ошибки может быть несколько, вот самые три самых распространенных:

  1. Кэш обновляемого приложения переполнен, следовательно это и провоцирует ошибку.
  2. Приложение обновляется или загружается некорректно на карту памяти (SD-карту).
  3. Обновление версии сервисного приложения Google Play, как вариант несовместимости, выдает ошибку.

Как исправить ошибку — 963

Выявив причины, из-за которых возникла ошибка 963 на Андроиде, следующим шагом будет исправление работы приложения с сервисом Google Play. Решить можно тремя способами о которых и пойдет речь ниже.

Очищаем кэш обновляемого приложения [1]

И так, одной из причин ошибок может быть банальный переполненный кеш приложения. Чтобы “сбросить” кеш, выполните следующие рекомендации:

  1. Откройте “Настройки” войдите в раздел “Приложения” и далее в подраздел “Все приложения”.
  2. Войдите во вкладку Google Play выбираете пункт “Очистить кэш и стереть данные”
  3. Откройте приложение выдающее код ошибки 963 и нажмите на “Очистить кэш”.

Проверьте после выполненных действий наличее ошибки, загрузите заново приложение или заново обновите его. Если проблема действительно была в переизбытке кэша, то ошибки исправлена.

Если очистка кеша не помогла переходите к выполнению следующих рекомендаций.

Перемещение и отключение карты памяти [2]

Этот метод решения ошибки связан с некорректной работой приложения размещенного на карте памяти, переместив приложение с SD-карты в оперативную память Андроид смартфона, можно довольно легко исправить такую неприятность как ошибка 963 Play Market.

Как выполнить отключение SD-карты на Андроид смартфоне:

  1. Откройте пункт “Настройки”, войдите в раздел “Память” и выберите пункт “Отключить SD-карту”
  2. Извлеките SD-карточку из смартфона.
  3. Выполните заново загрузку или обновление приложения которое выдает ошибку.
  4. Если после выше проделанных действий ваше приложение без ошибки обновилось или загрузилось, можете подключить снова карту памяти на смартфон.
  5. Вставьте в слот SD-карту, откройте приложение “Настройки”, затем перейдите в раздел настроек “Память” и выберете пункт “Подключение SD-карты”.

Если приложение на Android смартфоне конфликтует с сервисом Google Play выдавая ошибку -963, при этом размещено в SD-карте, то его необходимо перенести в оперативную память смартфона.

Как перенести приложения на карту памяти детально можно узнать из нашей статьи. Вот краткая инструкция действий по переносу приложения с SD-карты в оперативную память смартфона:

  1. Откройте “Настройки”.
  2. Войдите в раздел “Приложения”.
  3. Найдите подразлел “Все приложения” и перейдите.
  4. Открыв вкладку с необходимым приложением и выберете “Переместить во внутреннюю память”.

Кстати вам будет полезна статья связанная с распространенной проблемой почему Андроид не видит карту памяти. Рекомендации в этой статье помогут вам решить эту “неприятность”.

Откат к предыдущей версии сервисного приложения Google Play [3]

Самой скрытой и не очевидной причиной может быть недавнее обновление сервисного приложения Google Play. Новая версия Плей Маркета может иметь несовместимые характеристики с установленными ранее приложениями на смартфоне. Сделав откат до старой версии Магазина приложений Google Play можно исправить ошибку -963.

Как сделать откат сервисного приложения Play Маркет:

  1. Откройте меню и войдите в приложение “ Настройки”.
  2. Войдите в раздел “Приложения”.
  3. Выберете пункт “Удалить обновления Google Play”.
Читать еще:  Выскакивает ошибка com google process gapps

После выполненных выше действий заново скачайте или обновите приложение с ошибкой 963.

Третий вариант решения, самый распространенный по случаям когда сервисы Google Play выдают ошибки.

Обязательно перед тем как переходить к нему точно удостоверьтесь в том, что это не проблемы с картой памяти или переполненным кешем.

Поделитесь в комментариях своим опытом решения ошибки с кодом 963 в Google Play. Какая рекомендация вам помогла решить проблему?

Play Market код ошибки 963

Ошибка 963 – возникает у пользователей Android при попытке загрузить или обновить любое приложение из Play Market Google Play. Если вы один из них, то рады вам сообщить, что ваши поиски закончится на этой странице, потому что ниже предоставлены решения, которые работают на самом деле.

Есть три основных метода, которые помогут вам исправить код ошибки 963 в плей маркете. Нужно просто следовать ниже приведенным инструкциям по пунктам.

Решение ошибки 963 в Play Market

1. Очистить кеш приложений

Play Market это тоже приложение, установленное на Ваше устройство и данные в его кеше могут вызвать эту ошибку, так что начнем с такого простого действия как очистка кеша и данных приложения, для этого выполните следующие действия:

Заходим в Настройки->Приложения

И переходим на вкладку Все. Для этого листаем экран пальцем влево:


Перед нами открывается список всех приложений и служб работающих в системе. Ищем среди них Google Services Framework и нажимаем на него:

Открывается экран настройки приложения, на котором нужно нажать две кнопки Очистить кэш и Стереть данные

Далее нужно повторить операцию очистки кэша для приложения Google Play Market для этого вернитесь на предыдущий экран выберите его из списка и также очистите кэш и сотрите данные

Пробуйте запустить загрузить приложение снова, если ошибка не исчезла, то переходите к следующему пункту.

2. Размонтирование SD карты

Размонтирование карты памяти SD на вашем телефоне может помочь вам избавиться от ошибки 963 в плей маркет. Теория такова: мы размонтируем карту памяти, пробуем установить (обновить) приложение, и затем подключаем карту обратно.

Заходим в НастройкиПамять и нажимаем Извлечь SD – карту

Теперь попробуйте загрузить или обновить приложение, которое вызывало ошибку. После того, как все успешно загрузится без каких – либо ошибок, нужно перемонтировать карту обратно зайдя в Настройки-Память-Подключить SD ​​- карту.

Если при установке приложения, оно выдает ошибку связанную с SD – картой, то сначала надо его попытаться переместить во внутреннюю память. Для этого, перейдите к меню Настройки-Приложения-Все- Выберите приложение> Переместить во внутреннюю память.

3. Удаляем обновления Google Play

Есть вероятность того, что обновления Google Play вызывают эту ошибку, например, из за проблем совместимости и т.п. Так что в этом случае, нужно будет удалить эти обновления.

Переходим в Настройки> Приложения> Google Play Маркет нажимаем на кнопку Удалить обновления. Этот метод должен, скорее всего, решить вашу проблему.

В редких случаях, когда ни один из выше перечисленных методов не помогает, можно попробовать полностью удалить приложение Google Play Маркет и затем снова его установить из надежного источника. Можно попробовать удалить учетную запись Google, перезагрузить телефон и снова привязать свой акаунт.

Ошибка 963 при работе с Google Play Маркет.

Описание

Есть три способа избавиться от этой ошибки.
Для начала стоит выяснить причины, по которым возникает сбой при скачивании и обновлении приложений — это помогает понять суть проблемы и облегчает задачу ее преодоления. Итак, причиной появления сообщения об ошибке 963 могут быть:
1) Кэш приложения из Google Play Маркет.
2) Карточка SD: Если приложение загружается на SD-карту, вы можете увидеть ошибку 963 на экране смартфона.
3) Версия Google Play: недавнее обновление может стать причиной появления ошибки.

Читать еще:  Ошибка при установке isdone dll

Выявив причины, способные вызвать появление ошибки 963 при работе с Google Play с вашего смартфона, давайте рассмотрим способы ее исправления.
1 способ: Очистка кэша приложения:
Как уже говорилось выше, кэш приложения и его данные могут привести к этой ошибке. Чтобы очистить кэш, необходимо выполнить рекомендованную последовательность действий:
1. Перейдите в раздел Настройки — Приложения — Все

2. Выберите Play Маркет — Очистить кэш и стереть данные

3. Выберите приложение, при загрузке или обновлении которого появилась ошибка, и выберите Очистить кэш и Стереть данные.
После проведения этих манипуляций стоит попытаться загрузить приложение снова и посмотреть, появится ли сообщение об ошибке 963. Если проблемы были, действительно, в кэше, то вопрос решен. Если нет, придется попробовать другие способы.
2 способ: Отключение SD-карты:

Отключение SD-карты памяти, вставленной в слот смартфона, может просто помочь вам избавиться от ошибки 963 при работе с Google Play. Это очень легко:
1. Извлеките SD-карту, пройдя по цепочке Настройки — Память — Отключить SD-карту
2. Обновите или загрузите приложение;
3. Если приложение загрузилось или обновилось без ошибки, подключите SD-карту заново: Настройки — Память- Подключение SD-карты.
Если приложение, которое выдающее вам ошибку, находится на SD-карте, то вы сначала должны переместить его во внутреннюю память устройства. Чтобы сделать это, перейдите в меню Настройки — Приложения — Все — Выберите нужное приложение — Переместить во внутреннюю память.

Способ 3: Возврат к предыдущей версии Google Play:

Есть вероятность, что ошибку вызывает недавно произведенное обновление Play Маркета. В принципе, любая обновленная версия Google Play может иметь проблемы совместимости. Если причина в этом, то достаточно вернуться к предыдущей версии, удалив обновления.Последовательность действий:
1. Зайдите в Настройки — Приложения- Удалить обновления Google Play.

2. Попробуйте Скачать или обновить приложение, при работе с которым появлялась ошибка.
Этот метод в большинстве случаев решает проблему с ошибкой 963.

Если ни один из методов не работает:
Хоть и очень редко, но бывает, что ни один из вышеперечисленных способов не помогает избавиться от ошибки. В этом случае действовать приходится кардинальными методами:

  • Сброс устройства к заводским настройкам
  • Перепрошивка устройства с ПК

Возможно, это решит проблему.
Но все эти жесткие варианты стоит пробовать только в том случае, если основные методы, упомянутые выше, не сработали для вас.

Ошибка 963 в Play Market на Android. Что делать?

Продолжаем рассматривать ошибки, которые могут иногда возникать при работе с Play Market. Сегодня — 963 ошибка. Что интересно, они может появляться как при установке новых приложений, так и при обновлении уже установленных. Что означает ошибка и как ее исправить? Как чаще всего бывает, дать точный ответ сложно, однако мы попробуем эту ошибку нейтрализовать с помощью несложной инструкции.

Ошибка на английском языке при обновлении приложения:

Отключение карты памяти

Судя по отзывам, проблема чаще всего возникает у тех пользователей, которые устанавливают приложения на карту памяти. Что можно сделать?

Зайдите в настройки.

Найдите раздел «Хранилище».

Отключите карту памяти с помощью кнопки, показанной на скриншоте.

Карта отключена. Нажмите на ее название.

Появится окно, в нем нажмите «Подключить».

После подключения флешки попробуйте установить приложение или же обновить — в зависимости от необходимости.

Читать еще:  Айтюнс ошибка 9

Если приложение установлено или должно установиться в основную память смартфону, но появляется ошибка, отключите карту памяти, установите/обновите приложение, после чего вновь подключите карту памяти.

А еще ее можно просто извлечь и вставить обратно — возможно, где-то отошел контакт.

Кроме того, если вы устанавливаете приложения на флешку и с ней что-то произошло, попробуйте установить приложение в память своего смартфона. Если все получится, значит, проблема в карте памяти.

Очищение кэша Google Play Market

В настройках откройте раздел с приложениями.

Найдите приложение Google Play Маркет и тапните по нему.

Нажмите на строку «Хранилище».

Попробуйте установить/обновить приложение. Если не вышло, еще раз очистите кэш, а также сотрите данные.

То же само можно проделать с приложением Google Services Framework.

Удаление обновления для Play Market

Открываете приложение Play Market в настройках уже известным вам способом, после чего тапаете на три точке, чтобы появилась дополнительная кнопка (или меню — в зависимости от версии смартфона).

Тапаете по строке «Удалить обновления».

Подтверждаете удаление обновлений.

Открываете Play Market и пробуете установить/обновить приложение.

Ошибка 963 в Play Market

Ошибка 963 в Play Market — это сравнительно новая ошибка возникающая, обычно, при скачивании или обновлении приложения. При появлении ошибки на экран выводится уведомление: «Не удалось загрузить приложение из-за ошибки (963)».

Приглашаем вас в наше сообщество в Viber и на YouTube-канал

Есть несколько причин появления ошибки 963. Например, переполнен кэш приложения, несовместимость новой версии Play Market после обновления или некорректная работа приложения, находящегося на SD-карте. В зависимости от причины есть несколько способов решения ошибки, некоторые из них стандартные.

Как избавиться от ошибки 963 в Play Market

1) Очистка данных.

1) Зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложения» и выберите вкладку «Все»;

2) найдите в списке «Play Market» и нажмите на кнопку «Очистить данные»;

3) теперь выберите приложение при обновлении или загрузки которого возникла ошибка и также очистите данные и кэш.

Попробуйте загрузить приложение снова и посмотрите не исчезла ли ошибка.

2) Удаление обновлений Play Market.

Возможно новая версия Play Market вызывает проблемы совместимости, из-за чего появляется ошибка, поэтому нужно удалить обновления и вернутся на старую версию. Для этого:

1) зайдите в «Настройки»«Диспетчер приложений»«Play Market»;

2) в разделе «Опции» выберите «Удалить обновления».

Проверьте не исчезла ли ошибка 963 в Play Market. Попробуйте загрузить или обновить приложение ещё раз.

Некорректная работа приложения находящегося на карте памяти, тоже может быть причиной появления ошибки. Но даже если приложение, с которым возникают проблемы не находится на SD-карте, все равно стоит попробовать отключить карту памяти.

3) Отключение SD-карты.

Для начала, если необходимо, переместите приложение на внутреннюю память.

1) Зайдите в «Настройки»«Диспетчер приложений» и выберите нужное приложение. В разделе «Память», нажмите «Изменить» и выберите «Карта памяти» (или «Переместить во внутреннюю память»).

2) Теперь отключите SD-карту.

Зайдите в «Настройки»«Память»— раздел «Карта памяти» и нажмите «Отключить».

Попробуйте загрузить или обновить приложение. Теперь приложение должно установится.

Подключите карту памяти обратно.

«Настройки»«Память»«Карта памяти»«Включить».

Это три основных способа решить ошибку 963 в Play Market. В большинстве случаев они работают. Но если эти методы не помогли попробуйте переустановить приложение, при загрузке которого появляется ошибка. Для этого зайдите в «Play Market», выберите раздел «Мои приложения и игры», затем выбрав необходимое приложение нажмите сначала «Удалить», а затем «Установить».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector