Letysite.ru

IT Новости с интернет пространства
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Com android phone ошибка

Как устранить ошибку «com.android.phone» простыми методами

Во время звонка или при вызове любого контакта на экране смартфона или планшета может появиться сообщение «В приложении com.android.phone произошла ошибка». В зависимости от версии операционной системы Android, текст ошибки может отличаться, к примеру, «Процесс com.android.phone остановлен».

Существует несколько способов решения этой проблемы. Простые пошаговые инструкции помогут пользователям быстро избавиться от надоедливого сообщения, не обращаясь в сервисные центры.

Важно: инструкции продемонстрированы на «чистой» версии Android. Для гаджетов от Xiaomi и Samsung могут быть нюансы, но процедура выполняется по такой же схеме.

Исправление ошибки через «Настройки» Android

Сбой происходит из-за неправильной работы стандартных приложений, отвечающих за вызовы и обмен данными с операторами связи. Чтобы ошибка com.android.phone исчезла, достаточно очистить кэш (по ссылке – инструкция) стандартного программного обеспечения.

Найдите «Настройки» на вашем устройстве, обычно они расположены на домашнем экране Андроид или в соответствующем апплете.

В настройках необходимо найти раздел «Приложения» и включить функцию Показать системные приложения», если она предусмотрена в меню, в правом верхнем углу раздела “Приложения”.

В списке найдите приложения «Настройка СИМ-карты» (или “Меню SIM-карты”) и «Телефон».

Нажмите на нужную программу и откройте вкладку «Память». Если такого раздела нет, переходите к следующему шагу.

Нажмите на кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Выполните те же действия с приложением «Меню СИМ-карты».

Иногда требуется совершить аналогичные манипуляции с другими системными программами: «Управление звонками», «Настройка двух SIM-карт», «Телефон – сервисы». Ошибки во всех приложениях, относящихся к звонкам, появляется редко, но попробовать нужно.

Сообщение «процесс com.android.phone остановлен» не исчезло? Тогда стоит ознакомиться с дополнительными методами.

Обновление приложений

Выключите устройство, извлеките СИМ-карту, запустите устройство и обновите все доступные приложения в Play Market:

Войдите в Play Market.

Перейдите в раздел “Мои приложения и игры”.

Кнопка “Обновить все”.

Подключите СИМ-карту и проверьте, исчезла ли ошибка.

Вход через безопасный режим

Вам необходимо запустить смартфон в безопасном режиме и проверить, появляется ли надоедливое сообщение “com.android.phone. Если его нет, значит, произошел сбой из-за недавно установленных программ.

Зачастую виновниками являются антивирусы, утилиты для управления и записи звонков. Удалите их, если они вам не нужны – возможно, проблема решится.

Для входа в безопасный режим:

Зажмите кнопку «Питание» и удерживаете палец на варианте «Выключение».

Нажмите на кнопку “Безопасный режим”.

3. Выйдите из безопасного режима.

Исправление даты и времени на телефоне

В «Общих настройках» найдите раздел раздел “Дата и время”.

Выключите определение настроек через интернет, в том числе и часовой пояс.

Вручную задайте нужное время и дату.

Выполнение Hard Reset

Важно! Прежде чем сделать Hard Reset, убедитесь, что вся информация сохранена в надежном месте (не на телефоне). Проще всего выполнить синхронизацию с Google, чтобы сохранить контакты, фото, заметки.

Дело в том, что при Hard Reset вся информация, находящаяся в памяти телефона, будет удалена. Флэш-накопителя это не касается: фото, видео, музыка и другие файлы сохранятся, но программы после сброса могут работать некорректно.

Заходим в «Настройки» (“Общие настройки”).

Находим раздел «Сброс и восстановление» (или просто “Сброс”), обычно он находится в Общих настройках». В нижней части экрана будет раздел «Возврат к заводским настройкам».

Система попросит подтвердить действие и сообщит об удалении всей информации и конфигураций – соглашаемся.

Готово! Ошибка, связанная с “com.android.phone” должна исчезнуть. Осталось настроить “чистый” гаджет заново под свои нужды.

Проверка на вирусы

В редких случаях появление ошибки является результатом действий вредоносной программы, прокравшейся на ваш телефон через пиратские приложения. Если полный сброс делать не хочется, а манипуляции в настройках не помогли исправить баг “com.android.phone”, попробуйте просканировать телефон на вирусы.

В Play Market присутствует множество платных и бесплатных антивирусных программ. Вбейте в поиск «Антивирус» и выберите любой вариант из списка с пометкой «Бесплатно». Обзор лучших бесплатных антивирусов читайте здесь.

В антивирусном приложении необходимо запустить «Полное сканирование», это должно помочь исправить ошибки, вызванные вредоносным ПО.

Еще один способ исправления ошибки com.android.phone

Все инструкции выполнены, антивирус ничего не нашел, но ошибка “com.android.phone” по-прежнему выскакивает?

Помимо полного сброса можно воспользоваться сторонним приложением для звонков (по совместительству данные приложения умеют блокировать нежелательные звонки).

Что делать, если в приложении com.android.phone произошла ошибка

Одна из довольно распространенных ошибок показывает на экране смартфона Андроид уведомление с текстом: «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен». А еще встречается сообщение: «В приложении com.android.phone произошла ошибка». И первое, и второе, мешает нормальной работе гаджета. В таком случае вам придется посвятить немного своего времени и усилий, чтобы избавиться от проблемы.

Из статьи вы узнаете

Основные причины

Прежде всего, отметим, что данная ошибка связана с работой системного приложения «Телефон».

Также пользователи отмечают следующие причины, почему такое случается на Андроиде:

  • Установка нового обновления программного обеспечения Android.
  • Проблема с настройками сети вашего телефона.
  • Сбой в работе приложение «SIM Toolkit» или «Меню SIM-карты».
  • Временные файлы, хранящиеся в кеше устройства.

Устраняем ошибку com.android.phone

Так как существует множество причин, по которым может появиться это сообщение, есть несколько разных способов, чтобы исправить ошибку. Мы собрали самые эффективные и представляем их в этом руководстве.

Решение № 1: Перезагрузка телефона Android

В течение многих лет мы перезагружаем наши компьютеры, чтобы исправить даже самые серьезные ошибки, так почему же это не сработает с мобильным телефоном? В отличие от компьютеров, наши мобильные устройства редко отключаются и продолжают работать без перерыва, даже без перезагрузки. Следовательно, первый шаг, который вам нужно сделать, это выполнить быструю перезагрузку.

  1. Нажмите и несколько секунд удерживайте кнопку включения / выключения, пока на экране Андроида не появится всплывающее окно с кнопками «Выключить», «Скриншот», «Перезапустить» или «Перезагрузить».
  2. Как только ваше устройство перезагрузится, проверьте, не появляется ли больше сообщение об ошибке com.android.phone.
Читать еще:  В приложении аккаунты google произошла ошибка

Решение № 2: Очистка данных приложения «Телефон»

Делается это следующим образом:

    Откройте «Настройки», далее посетите раздел «Приложения» (на некоторых устройствах он может иметь название «Диспетчер приложений» или «Программы и уведомления»);

Нажмите «Показать все приложения» или «Отобразить системные приложения». Выберите «Телефон»;

Поочередно нажмите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Если же эти действия не помогли, попробуйте другие, перечисленные ниже.

Решение № 3: Очистка данных приложения «Меню SIM-карты»

Согласно многочисленным комментариям пользователей, которые ранее сталкивались с проблемой появления окна с сообщением com.android.phone, и уже успешно решили ее, системная программа «Меню SIM-карты» или «SIM Toolkit», так же может быть причиной ошибки.

    Запустите «Настройки». Для этого найдите значок шестеренки в главном меню свого телефона или в шторке уведомлений.

Прокрутите список разделов вниз, чтобы найти раздел «Приложения».

Отобразится список всех доступных программ, как системных, так и установленных пользователем. Отыщите в нем «Меню SIM-карты» или с каким-то похожим названием.

Очистите кеш и хранилище.

  • Вернитесь на домашний экран и перезагрузите свой телефон Андроид, чтобы увидеть, была ли проблема решена.
  • Решение № 4: Извлеките и снова вставьте SIM-карту

    Поскольку проблема со всплывающим окном об ошибке com.android.phone непосредственно зависит от функционирования приложения «Телефон», которое отвечает за звонки и другие действия, происходящие через вашего сотового оператора, она также может быть связана с самой SIM-картой. Что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, так это просто вынуть симку из слота мобильного устройства и снова через некоторое время вставить ее. Иногда такое простое действие помогает.

    Решение № 5: Отключение автоматической даты и времени

    Такое простое изменение настроек так же может помочь вам.

      Чтобы осуществить эту операцию, перейдите в «Настройки» на главном экране, а затем откройте раздел «Дата и время». На некоторых устройствах этот раздел находится в «Система».

    Если установлен флажок в положение включено возле «Автоматическая дата и время» или «Дата и время сети», снимите флажок и он будет отключен.

    Решение № 6: Деактивация автообновления программ через Play Market

    Еще одна причудливая причина, по которой окно ошибки часто появляется на устройствах пользователей, это функция автоматического обновления программ в Google Play. Отключив ее, якобы сразу несколько пользователей смогли решить проблему.

      Перейдите в Google Play Market и нажмите на трехстрочное меню в верхнем углу экрана.

    Прокрутите вниз, чтобы найти вкладку «Настройки» в выпадающем меню.

    Выберите параметр «Автообновление» и установите для него значение «Никогда», затем нажмите кнопку «Готово».

    Решение № 7: Сброс настроек к заводским

    При особых обстоятельствах, когда вы все еще не можете исправить всплывающую ошибку, остается только одно решение. Вам нужно будет выполнить сброс настроек к заводским в надежде, что проблема будет решена. Как правило, заводское состояние помогает избавиться от любой проблемы, которая мучает ваше устройство и вызывает всплывающее сообщение об ошибке.

    Ошибка com android phone: что это такое?

    Андроид является очень популярной мобильной ОС, но, несмотря на это, в ней иногда могут возникать ошибки. Это случается от недоработки самой ОС или неправильной эксплуатации устройства.

    Что делать если в приложении com android phone произошла ошибка

    В статье вы узнаете о причинах возникновения ошибки в приложении com android phone как исправить и не допускать её в дальнейшем.

    Что же значит уведомление «Процесс com android phone остановлен»? При возникновении такого уведомления в приложении «Телефон» происходит ошибка, и система автоматически остановило свою работу.

    Процесс остановлен: как перезапустить

    Одним из последствий этого бага является произвольная остановка задачи. При его остановке на экране телефона появляется уведомление «Процесс com android phone остановлен».

    Это может случиться в любой момент пользования девайсом, независимо от системных процессов, которые происходят. Для временного решения проблемы достаточно перезагрузить устройство.

    Причины возникновения ошибки

    Фактов может быть множество, ниже представлены основные факторы, которые влияют на работоспособность ОС.

    Конфликты с другим приложением

    Первой причиной является конфликтность процесса. В процессе эксплуатации могут возникнуть конфликты между программами одного назначения. Например, из обычного телефона на Андроид можно сделать подобие iPhone.

    Для этого достаточно скачать разные утилиты, которые меняют тему. После этого могут возникнуть различные вылеты и краши, связанные с конфликтностью этого софта с системными задачами. Огромный выбор различных приложений на Android доступен на нашем сайте.

    Обновление ПО

    Второй возможной причиной является неправильное обновление ПО. Во время автоматического обновления такие сложности случаются достаточно редко, а во время ручного намного чаще.

    Баг возникает из-за неполной загрузки ресурса с сервера компании или неполной версии ОС и т. д. Иногда причиной является плохое интернет-соединение во время установки обновления ПО (возможно не скачиваются некоторые пакеты, которые отвечают за работу задачи).

    Читать еще:  Модем ошибка 720

    Вредоносный файл

    Достаточно важным фактором является защищенность устройства от разного рода вирусов. Вредоносный софт негативно влияет как на работу отдельных функций, так и на работу целой системы. Вы можете скачать антивирус Avast для Вашего телефона на нашем сайте!

    Нехватка оперативной памяти

    Нехватка оперативной памяти является еще одной причиной ошибки. Этот компонент девайса отвечает за многозадачность системы. В случае её нехватки система сама останавливает программы, одной из которых может быть приложение «Телефон».

    Новый объект на смартфоне

    И последней возможной проблемой является новый объект на девайсе. Это возможно софт, никак не связанный с приложением «Телефон», но даже этого достаточно, чтобы повлиять на корректность работы.

    Способы исправления ошибки: com android phone

    Что делать, если процесс com android phone остановлен? Есть несколько способов устранить данную проблему, независимо от причины появления бага, желательно попробовать все способы её исправления.

    Изменить настройки даты и времени

    1. Заходим в «Настройки»;
    2. Выбираем пункт меню «Дата и время»;
    3. Убираем галочку с пункта «Время из сети»;
    4. Устанавливаем текущую дату и время вручную;
    5. Перезагружаем девайс.

    Если после этого проблема не исчезла, приступите к следующему способу.

    Сбросить стандартные настройки программы

    1. Заходим в «Настройки»;
    2. Выбираем пункт меню «Программы»;
    3. Выбираем категорию «Все приложения»;
    4. Ищем в списке com android phone или Телефон (на разных девайсах название отличается);
    5. Нажимаем на кнопочку «Остановить», тем самым снимая задачу;
    6. Нажимаем на кнопочку «Стереть данные», тем самым стирая данные о работе программы;
    7. Нажимаем на кнопочку «Очистить кэш»;
    8. Перезагружаем устройство.

    Примечание: Следующими способами пользоваться только в критической ситуации.

    Сброс устройства до заводских настроек

    1. Заходим в «Настройки»;
    2. Выбираем пункт меню «Восстановление и сброс»;
    3. Нажимаем на кнопку «Сбросить настройки»;
    4. Ждём перезагрузку устройства.

    Примечание: После выполнения этих манипуляций с девайса удалится вся информация и установится чистая ОС.

    Описывать весь процесс перепрошивки нет смысла, т. к. в интернете есть много подробных инструкций, но хочется отметить, что после этой процедуры с вашего устройства сотрутся все данные.

    Если у вас нет опыта перепрошивки, то лучше обратиться в специальный сервис.

    Советы для предотвращения появления проблемы

    Ниже представлены рекомендации по предотвращению появления подобной ошибки во время использования смартфона.

    Не скачивать приложения и утилиты со сторонних источников

    Причиной проблем со смартфоном может быть вредоносный софт. Для предотвращения заражения устройства не скачивайте различный софт со сторонних источников, а если надумали скачать, то используйте антивирусные программы. Учтите, не каждый антивирус способен распознать вирус.

    Не используйте кряки

    Некоторые кряки неумышленно наносят вред. Изначально в ОС Андроид было задумано только скачивание и покупка софта в официальном магазине Play Market.

    Использование кряков, система воспринимает как отклонение и из-за этого некоторые программы могут плохо работать. Это не касается кряков на сторонний софт, а только на системные.

    Следите за оперативной памятью и кэшем

    Оперативная память отвечает за многозадачность системы. В случае её нехватки система будет сама останавливать задачи для её освобождения. Одной из этих задач может быть «Телефон». Если у вас сильно засоряется оперативная память и самовольно останавливаются программы – это повод задуматься об уменьшении количества одновременных задач.

    В этом вам поможет утилита CCleaner. Также она помогает очистить кэш, что тоже достаточно сильно влияет на работу системы. Если даже перепрошивка устройства вам не помогла, то проблема в комплектующих вашего телефона/планшета. Скорее всего, оперативная память не справляется с процессами и в приложении com android phone происходит ошибка. В таком случаи желательно задуматься о покупке нового гаджета.

    Надеемся, что статья помогла вам исправить эту проблему и в дальнейшем больше не будете с ней сталкиваться.

    com.android.phone ошибка, как исправить на андроид

    Девайсы андроид не нуждаются в дополнительном представлении, а потому активно скупаются по всей планете и имеют многочисленных поклонников. Однако, у владельцев современных гаджетов иногда возникает ошибка com.android.phone, ведь даже тщательно проработанная программная система не может быть совершенной. Из-за этого в некоторых случаях возникают ошибки несовместимости, которых практически нельзя избежать. В данной статье описано, что представляет Com.android.phone ошибка, как исправить на андроид.

    Что представляет собой ошибка?

    Если на экране вашего устройства возникает надпись, свидетельствующая об ошибке, это говорит о сбое, который произошел в приложении системы из-за несовместимости. Причин у данного явления может быть несколько:

    1. программы, не так давно установленные пользователем;
    2. применение новых приложений;
    3. установка разнообразных загрузчиков или посторонних программных модулей;
    4. обновление системы

    Если проблема начала возникать не так давно, стоит просмотреть список последних программных продуктов, которые были установлены на гаджет. Иногда причина скрывается именно в этом. Так же у Вас может возникать ошибка «Неизвестный код ошибки во время установки приложения: “-505”«.

    Com.android.phone ошибка, как исправить на андроид?

    В Сети можно найти несколько методов, которые можно использовать:

    1. Проверьте дату и время на устройстве. Для этого откройте «Настройки», зайдите в раздел «Дата и время», снимите активность с опции «Дата и время сети». После выполнения этих действий перезагрузите оборудование.
    2. Чистка и откатка процессов, происходящих в телефоне. Зайдите в «Настройки», выберите опцию «Приложения», не забудьте нажать на кнопку «Все», а после отыщите программу «Телефон» и выберите ее. Поочередно нажимайте на пункты «Очистить кеш» и «Стереть данные». Остановите процесс и запустите его повторно. Выполните перезагрузку телефона или планшета, проверьте, как он функционирует.
    3. Android phone и программа «Телефон» — это системные приложения, однако, иногда их можно заменить на сторонние варианты. В некоторых случаях они меняют дизайн телефонной книги или заставку телефона. Для реализации данного метода откройте Play Market, введите в поисковую строку «Телефон» (как вариант — «Звонилка»). Смотря на изображения и отзывы, найдите подходящее приложение и установите его. Перезагрузите устройство, и проверьте нормальность его функционирования.
    4. Очистка кеш данных за счет использования менеджера для файлов под названием Aroma. Представленный способ решения создавшейся проблемы наилучшим образом подойдет для владельцев устройств с недоработанными и измененными прошивками.
    5. Метод перебора, позволяющий понять, какая из программ стала причиной проблемы. Поиск рекомендуется осуществлять, удаляя недавно установленный софт или же все приложения. Проще будет выполнить полный сброс настроек устройства или же прошить его. Совершая данное действие, не забывайте о том, что оно повлечет за собой полное удаление данных. Чтобы не утратить важные объекты, скопируйте их на компьютер. Многие полезные приложения не слишком сложно скачать, посетив Play Market.
    Читать еще:  0x80070663 ошибка обновления

    Обратите внимание на то, что первые два варианта наиболее просты в исполнении. Они не требуют загрузки и последующей установки софта или каких-либо приложений, следовательно, ими можно воспользоваться без малейших затруднений. Не забывайте и о профилактических мероприятиях: устанавливайте антивирусные программы для обеспечения безопасности мобильного устройства, так как они подвержены нападениям вредоносных программ и приложений.

    Остановлен com.android.phone: причины ошибки и что делать

    Ошибка com.android.phone может появляться на смартфонах, работающих под управлением операционной системы (ОС) Android. Она останавливает работу запущенного процесса, доставляя много неудобств пользователю. Часто такая неполадка становится причиной потери данных в установленных утилитах. Чтобы избавиться от ошибки, нет необходимости отправляться в сервисный центр. Разобравшись в её причинах, поняв, о чём она говорит, легче выбрать наиболее эффективный способ устранения неполадки.

    Причины ошибки

    Com.android.phone – системная утилита одноимённой ОС, которая необходима для реализации основной функции телефона – совершения звонков. Всплывающее окно с уведомлением «В приложении com.android.phone произошла ошибка», свидетельствует о сбое в приложении. Проблема возникает из-за ряда причин. Часто её появление связано с обновлением программного обеспечения (ПО) или установкой новой прошивки.

    Есть и другие причины, которые провоцируют возникновение неисправности. Среди распространённых выделяют:

    1. Различные случайные сбои в утилите «Телефон».
    2. Полное заполнение кэш упомянутого приложения или связанного системного функционала.
    3. Повреждение утилиты пользователем.
    4. Несовместимость приложения «Телефон» с другой утилитой, которая использует функционал устройства.
    5. Наличие вирусного ПО.

    Способы устранения

    Чтобы избавиться от неполадки, используют разные приёмы. Специалисты рекомендуют проделать все нижеуказанные методы поочерёдно. Так пользователь сможет устранить периодическое всплывание окна со сведениями о системные ошибки или «спасти» девайс, если она появляется циклично, и владелец не успевает даже нажать на кнопки смартфона.

    Перевод в безопасный режим

    Поскольку ошибка может быть результатом аппаратного дефекта или проблем с ПО, телефон нужно перевести в безопасный режим. Переход в него отключает все вручную установленные приложения и игры сторонних производителей. Если неисправность появится в безопасном режиме, пользователю следует удалить утилиты по очереди. При её сохранении даже после таких действий «станет ясно, что проблема аппаратного или программного обеспечения. Последовательность действий для перехода в требуемый режим:

    1. Девайс отключают.
    2. Нажимают кнопку включения.
    3. Во время запуска удерживают клавишу уменьшения громкости, пока смартфон не загрузится.

    К сведению!

    Безопасный режим обычно используют разработчики для отладки и устранения проблем.

    Очистка данных и кэша приложения

    Следующий приём предполагает удаление информации из «временного хранилища». Проводят очистку по такой схеме:

    1. Переходят в «Настройки телефона», затем – «Диспетчер приложений».
    2. Кликают по вкладке «Все» (на экране отображаются утилиты, установленные на девайсе).
    3. Находят приложение «Телефон».
    4. Кликают по нему, выбирают команды «Очистить кэш» и «Стереть данные».
    5. Перезагружают (только после перезапуска изменения будут применены).

    Отключение автоопределения даты и времени

    Простой приём, который рекомендуют даже новичкам. Отключение автосинхронизации даты и времени гаджета может решить многие проблемы, включая системную ошибку. Отключить автоматическое обновление очень легко:

    1. Переходят последовательно в разделы «Настройки», «Дата и время».
    2. Снимают флажок «Автоматическое обновление даты и времени».

    Проверка на вирусы

    У способа есть два пути выполнения. В первом сценарии скачивают, зайдя в официальный магазин Google Play, антивирусное ПО. После проводят полное сканирование, удаляют все обнаруженные угрозы. Второй вариант позволяет обойти установку антивируса на девайс. Нужен лишь «защищённый» компьютер. Исходный код и алгоритмы действия мобильных вирусов схожи с компьютерными – антивирус на ПК легко обнаруживает и обезвреживает заражённое ПО на гаджете. Ход выполнения:

    1. Гаджет подключают к ПК с антивирусом в режиме USB-накопителя.
    2. Сканируют внутреннюю память устройства на наличие вредоносных ПО, очищают.

    Сброс настроек на заводские

    Если указанные выше способы устранения неполадки не справились с задачей, понадобится сбросить настройки телефона. Такой радикальный шаг удалит все данные с гаджета – нужно убедиться, что сделана резервная копия телефона, прежде чем приступить к выполнению. Чтобы произвести сброс настроек:

    1. Переходят в раздел «Настройки», затем кликают по вкладке «Резервное копирование и сброс».
    2. Выбирают сброс к заводским настройкам.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector